对信访事项有权处理的行政机关在办理信访事项过程中，有下列()行为之一的，由其上级行政机关责令改正 ;造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。

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• 负有受理信访事项职责的行政机关在受理信访事项过程中，对收到的信访事项不按规定登记，造成严重后果的，怎样处理？

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• 对信访事项有权处理的行政机关在办理信访事项过程中，有下列（）行为之一的，由其上级行政机关责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分：

  A . 打击报复信访人的 B . 推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在法定期限内办结信访事项的 C . 超越或者滥用职权，侵害信访人合法权益的 D . 对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持的

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• 对信访事项有权处理的行政机关在办理信访事项过程中，有（）行为之一的，由其上级行政机关责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分：

  A . 推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在法定期限内办结信访事项的 B . 对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持的 C . 歪曲事实

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• 请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的信访事项，对信访事项有权处理的行政机关应当（）

  A . 做好解释 B . 不予支持 C . 予以支持 D . 尽快裁定

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• 负有受理信访事项职责的行政机关在受理信访事项过程中，未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项，造成严重后果的，怎样处理？

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• 对信访事项有权处理的行政机关在办理信访事项过程中，推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在法定期限内办结信访事项，造成严重后果的，怎样处理？

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• 对拒不执行有权处理的行政机关作出的支持信访请求意见，导致信访事项发生，造成严重后果的，（）。

  A . 直接负责的主管人员给予行政处分 B . 直接责任人员给予行政处分 C . 构成犯罪的，依法追究刑事责任 D . 追究直接责任人员民事责任

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• 县级以上人民政府信访工作机构对转送信访事项中的重要情况需要反馈办理结果的，可以直接交由有权处理的行政机关办理，要求（）反馈结果，提交办结报告。

  A . A、在指定办理期限内 B . B、根据情况 C . C、规定的时间内

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• 信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出；信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出（）的，该上级机关不予受理。

  A . 不同意见 B . 同一信访事项 C . 其他信访事项

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• 县级以上人民政府信访工作机构对转送信访事项中的重要情况需要反馈办理结果的，可以直接交由有权处理的行政机关办理，要求其（）反馈结果，提交办结报告。

  A . A、在指定办理期限内 B . B、在办理结束后 C . C、根据情况 D . D、在规定的时间内

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• 负有受理信访事项职责的行政机关在受理信访事项过程中，对属于其法定职权范围的信访事项不予受理，造成严重后果的，怎样处理？

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• 对信访事项有权处理的行政机关在办理信访事项过程中，对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持，造成严重后果的，怎样处理？

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• 对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出（）处理，并书面答复信访人。

  A . 请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持 B . 请求事由合理但缺乏法律依据的，应当对信访人做好解释工作 C . 请求缺乏事实根据或者不符合法律法规、规章或者其他有关规定的，不予支持 D . 请求事由合理但缺乏法律依据的，转由下级部门协商处理 E . 请求缺乏事实根据或者不符合法律法规、规章或者其他有关规定的，依法追究相关法律责任

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• 某市公民张某准备采用走访形式提出有关土地承包信访事项，应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出；信访事项已经受理或者正在办理的，如果信访人张某在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出（）的，该上级机关不予受理。

  A . A、不同意见 B . B、同一信访事项 C . C、其他信访事项 D . D、任何信访事项

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• 对信访事项有权处理的行政机关办理信访事项，应当听取信访人（）。

  A . 找来证人的证言 B . 陈述事实和理由 C . 说的所有事情

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• 根据国务院《信访条例》，对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出（）处理，并书面答复信访人

  A . A、请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持 B . B、请求事由合理但缺乏法律依据的，应当对信访人做好解释工作 C . C、请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持 D . D、请求事项不符合有关规定的，对信访人员予以训斥

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• 有权处理的行政机关在办理信访事项过程中，对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。

  A . 正确 B . 错误

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• 有权处理的行政机关对信访事项经调查核实后，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定作出处理，并怎样答复信访人？

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• 负有受理信访事项职责的行政机关在受理信访事项过程中对属于其法定职权范围的信访事项不认真办理的，由其上级行政机关责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。

  A . 正确 B . 错误

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• 负有受理信访事项职责的行政机关在受理信访事项过程中对属于其法定职权范围的信访事项不认真办理的，由其上级行政机关责令改正;造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。()

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• 某市公民张某准备采用走访形式提出有关土地承包信访事项，应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出;信访事项已经受理或者正在办理的，如果信访人张某在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出()的，该上级机关不予受理。

  A．不同意见 B．同一信访事项 C．其他信访事项 D．任何信访事项

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• 信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出;信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关（)。

  A.应当受理 B.不予受理 C.可以受理 D.视具体情况决定

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• 各承办单位对依照法律、行政法规应当或者有权作出处理决定的信访事项，应当（)；对依照法律、行政法规应当交由上级单位作出处理决定的信访事项，要（)；对应当交由其他部门、单位处理的信访事项，（)；对反映问题需由多个部门处理的信访事项，可呈送有关领导阅批，明确牵头部门协调提出处理意见，及时答复。

  A．直接办理 B．及时报上级单位审核 C．提出并重新批分其他部门、单位处理

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• 按照《信访事项简易办理办法（试行）》规定，对适用简易办理的信访事项，有权处理的行政机关应当在收到之日起（）内决定是否受理。可以当即决定的，应当当即告知信访人。

  A．1个工作日 B．3个工作日 C．5个工作日 D．7个工作日

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