客户订购商品后，在未收货前客户主动联系要求取消，但未取消成功，客户申请售后退货应选择的一级原因是（)。
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客户在每月21日零点前订购手机视频包月业务，当月立即开始计费；客户在每月21日零点后订购手机视频包月业务，当月免费，当月不取消，次月开始计费
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客户来电要求修改订单中商品和收货地址，应该如何操作？（）
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大堂经理将客户推荐给客户经理后，应主动离开，不再联系此客户。
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收货部同事在收货登录之前必须先检查订单取消日期，如果该订单已过取消日期但商店确实需要订单上的商品，由（）联系采购为订单延期。
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对于客户设备未到位的情况，在按规范要求完成电路端到端测试的同时，须主动向客户留存售中固定协调电话或项目工程师联系电话，并请客户在客户端设备到位后及时与电信联系协调解决后续联调时可能存在的问题，但不再提供上门调测服务。（）
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当订购的商品出现质量或其他问题时，客户与商家联系，需提供（）
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客户申请“金葵花”卡后，在未领卡激活前要求取消该卡，需做（）处理
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通过外呼开通的业务订购短信记录应妥善予以保存，直至客户取消该项业务后，再至少保存（）
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因各类原因无法按时上门服务的，需在预约时间段前主动使用1183110平台电话联系客户，沟通一致后进行（）操作
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如果客户要求订购的商品没有了，怎么办？
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按照《电信用户申诉处理暂行办法》的规定，对于（）之前收取的费用争议，或者在客户取消业务订购关系5个月后提出的退费要求，可不予以受理。
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客户先行订购商品，然后视需要要求出货的订单是（）
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受理电话订购业务时，要主动告知客户所需的处理时间，保存成功后将订单号报给客户。
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配送冷链商品时，客户临时修改收货人和收货时间，无需更换包装按顾客要求配送。（)
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客服线上主动联系客户，因商品有瑕疵，建议客户换款式/退款，无论是客户同意换款还是客户不同意换款后申请退款，会被拼多多判定为（)。
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客户确认开通、变更业务的相关凭证在业务订购关系存在期间应一直保留，客户取消业务后应至少保留（)。
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不得在未与有权机关确认许可的情况下随意向客户透露其账户被有权机关（）的相关情况。如有权机关明确要求不允许在查冻扣后通知客户的，严禁主动通知客户
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客服代表主动联系目标客户进行市场调查或商品、服务的回访，完成后提供综合信息报告及效果分析，属于电话呼出类型中（）类（）项
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客户叮叮反馈包裹没有未送货上门，要求将商品送至收货地点，并且要求赔付，客服小云需要提交什么（)。
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客户因促销、降价等市场因素先行订购一定数量的商品，往后视需要再要求出货的交易订单是（)。
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客户订阅信息，以为原则，除催费通知外，均需客户主动订阅才能发送，如客户要求取消订阅信息服务，也应为其保留催费通知信息（）
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1、将题中的关系模式按照范式理论进行规范化设计，要求最终达到第三范式要求。（请给出最终拆分后的关系模式） 订单信息（订单号，商品编号，商品名称，数量，单位，价格，客户名称，客户单位，联系方式，地址，物流名称，物流单号，商品库存）。
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客户在取消业务订购关系12个月（含当月)后提出的对包月业务费用的退费投诉，原则上可不受理，如解释不通，仍可以派单至地市公司处理。（)
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天猫平台与商家订单管理系统之间需要交换商家客户订单信息，根据下述基本信息和业务规则用Schema定义客户订单的数据模式，将文件保存为order.xsd上传提交。 某公司的客户订单所包含的信息（可参考图示信息）及业务规则如下： （1） 客户基本信息：包括客户编号、客户姓名、客户地址、联系电话；其中客户地址包括门牌号、街道、城市、省份、邮编和国家；联系电话包括住宅电话、单位电话和/或手机。 （2） 订单基本信息：订单编号、订单日期、订单客户编号、订单客户类型、订单客户要求、订单备注、订单金额、商品清单（包括所购的商品明细）；订单金额包括数额和币种；商品明细包括商品编号、商品名称、规格型号、数量、单价（包括数额和币种）和金额。 （3） 业务规则： - 客户编号不能重复。 - 订单编号和订单日期用属性表示，订单号不能重复且格式为“xxxx-xx-xxxxxxxx”的形式，由数字构成，表示“年-月-订单顺序号”；订单客户编号必须是客户基本信息中的客户编号。 - 订单客户类型只能取三种值：收货、付款
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