以下哪种说法最好地描述了全面质量管理的重点？

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• 以下哪项最好地描述了ISO9000标准？（）

  A . 它们是产品质量标准 B . 它们是质量系统标准 C . 它们是环境质量标准 D . 它们是人力质量标准

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• 以下哪一项最好地对“产能”进行了描述（）

  A . 工作的数量 B . 工作速率 C . 生产出来的库存数量 D . 产生的标准生产时间

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• 你在为你们公司执行一种项目管理方法。这种方法需要公司建立一个变更控制委员会。以下说法的哪一条能最好地描述变更控制委员会（）？

  A . A.建议在所有项目中（不管大小）都用 B . B.对于支持或拒绝变更申请是必须的 C . C.项目经理既管理变更控制委员会，同时又是其秘书 D . D.是由项目关键队员组成

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• 以下哪项最好地描述了战术性利润计划？（）

  A . 具体的、短期的、宽泛责任的和定性的 B . 具体的、短期的、各级责任的和定量的 C . 宽泛的、短期的、各级责任的和定量的 D . 宽泛的、长期的、宽泛责任和定性的

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• 下面哪一项最好地描述了提高质量所带来的结果：（）

  A . 增加的生产力，增进的成本效力，下降的成本风险 B . 增进的生产力，下降的成本效力和增进的成本风险 C . 降低的生产力，成本效力和成本风险没有变更 D . 降低的生产力，和全面产品或者服务成本的增加

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• 以下哪项最好地描述了直接人工？（） 

  A . 主要成本 B . 既是产品成本，也是主要成本 C . 期间成本 D . 产品成本

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• 以下哪项最好地描述了增值的概念（）。 

  A . 员工间的一系列交易，将最终产品移交给外部顾客 B . 员工之间或员工与外部顾客和供应商之间的交付最终产品的一系列交易 C . 将资源转换成与外部顾客要求相一致的产品和服务的活动 D . 在不伤害最终用户眼中的产品或服务的功能、性能或质量的情况下，可以被消除的活动

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• 哪一个选项最好地描述了组织内的管理过程？（）

  A . 管理过程涉及指导员工达到业务目标，但还涉及对股东的利润分配 B . 管理过程只涉及对股东分配利润 C . 管理过程只指导员工达到公司目标 D . 管理过程及指导员工达到公司目标，包括对股东分配利润

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• 我们设计了一个26-2IV的部分因子实验，在该实验中会产生一些主效应和交互作用的混淆。以下哪种说法最好地描述了这种混淆？（）

  A . 每一个混淆组合其实都包含了两个项 B . 每一个混淆组合都包含了四个项 C . 每一个主效应和两阶交互作用相混淆 D . 每一个主效应和四阶交互作用相混淆

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• 以下哪项最好地描述了决策树分析？（） 

  A . 分析师使用图表来评估决策选项和发生的概率 B . 分析师将某些决策放在树上，为了用可视化方法选择方案 C . 分析师将潜在的决策按顺序排列，看哪个选项产生最大的收入 D . 分析师通过检验不同消费者购买过去产品的习惯来估计现金流

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• 以下（）最好地描述了数字证书。

  A . 等同于在网络上证明个人和公司身份的身份证 B . 浏览器的一个标准特性，它使得黑客不能得知用户的身份 C . 网站要求用户使用用户名和密码登录的安全机制 D . 伴随在线交易证明购买的收据

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• 以下哪个最好地描述了事业环境因素对规划沟通过程的影响？（）

  A . 项目执行组织的组织结构对项目的沟通需求有重要影响 B . 项目执行组织的标准化工作流程对项目的沟通需求有重要影响 C . 项目执行组织的沟通管理计划模板对项目的沟通规划有重要影响 D . 项目执行组织的经验教训文档对项目的沟通规划有重要影响

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• 以下哪些说法能最好地描述属性抽样和变量抽样（）？

  A . A.属性取样与预防有关，而变量取样与检查有关 B . B.属性取样与适应性有关，而变量取样与适应的程度有关 C . C.属性取样与特殊的理由有关，而变量取样与任何理由有关 D . D.它们是同一个概念

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• 下列哪一项说法最好地描述了Java中的对象（）。

  A . 对象是通过import命令引入到程序中的所有事情 B . 对象是方法的集合，这些方法在小程序窗口或应用程序窗口中产生图形元素，或者计算和返回值 C . 对象是一种数据结构，它具有操作数据的方法 D . 对象是一组具有共同的结构和行为的类

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• 以下哪项最好地描述了内部控制系统内相互关联的组成部分？（）

  A . 组织结构、管理理念和计划 B . 风险评估、备份设施、责任中心和自然规律 C . 人事实践和政策、授权和职责分离 D . 控制环境、风险评估、控制活动、信息和沟通系统和监督

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• 以下哪项最好地描述了敏感性分析？（） 

  A . 敏感性分析帮助确定概率的变化将如何影响期望价值的变化 B . 敏感性分析确定均方差的值 C . 敏感性分析是测量顾客对市场条件敏感度的营销工具 D . 敏感性分析衡量顾客对产品重量变化的敏感度

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• 记录交易时，以下哪一选项最好地描述了费用与损失的关系？（）

  A . 损失是收益的意外费用，而费用则是收益的正常支出。 B . 损失是主要项目 C . 损失是日常活动申可能或不可能引起的费用。 D . 费用开支可以被预防，而损失不可避免

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• 以下哪项最好地描述了模拟模型可能的用途？（） 

  A . 运行一个计算机程序如何按设计要求工作的原型 B . 研究一个新机器人工厂如何运作 C . 运行"如果-怎样"的场景，以确定输入的变化将如何影响决策 D . 研究生产成本，以确定假设和概率是否正确

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• 以下哪项最好地描述了高层管理者在预算过程中的作用？（）

  A . 高层管理者应该仅参与到批准流程 B . 高层管理者缺乏日常经营的具体的知识，应该限制他们的参与 C . 高层管理者需要参与其中，包括使用预算流程来沟通目标 D . 高层管理者需要将预算流程和业务计划流程分成两个单独的流程

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• 哪一项最好地描述了“传统式”的管理风格？（）

  A . 合作 B . 顾问 C . 参与 D . 命令

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• 以下哪项最好地描述了材料需求计划（MRP）？（）

  A . 用于确定最佳存货水平的数量和时间安排 B . 一种用于预测存货订单数量的软件，而存货受变动的和持续的需求的影响 C . 一种用于预测材料采购计划的软件，而这个计划受变动的和持续的需求的影响 D . 用于根据最终产品的需求，确定存货数量与时间安排

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• 以下哪个最好地描述了工作分解结构（WBS）？（）

  A、WBS是对工作成果的层级分解 B、WBS是对工作本身的层级分解 C、WBS是对项目产品的层级分解 D、WBS是对项目活动的层级分解

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• 以下哪项最好地描述了战术利润计划？（）

  A . 具体的，短期的，广泛责任的，定性的 B . 宽泛的，短期的，所有层级都有责任的，定量的 C . 具体的，短期的，所有层级都有责任的，定量的 D . 宽泛的，长期的，广泛责任的，定性的

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• 以下哪项表述最好地描述了一个企业如何确定它的资本成本？

  A．成本取决于有息工具的发行 B．成本来自于确定企业资本结构中每个组成部分的成本 C．成本来自于股东的永久性投资 D．成本取决于短期融资来源

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