电信服务规范所说的服务质量指标，是指反映电信服务固有特性满足要求程度的，主要反映技术因素的一组参数。
相似题目
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在物流服务质量指标中，反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与（）因素有关。
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物流服务质量是指物流服务固有的特性满足物流客户和其他相关要求的服务其中（）相对于客户来说在性质上是不同的。
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在邮政服务质量中，综合性反映用户满意程度的指标不包括（）。
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电信运营商所提供服务的质量是一种顾客感知的质量，它包括技术质量和功能质量，下面反映电信功能质量的是（）。
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电信网是为公众提供信息服务，完成信息传递和交换的通信网络。电信网所提供的服务也就是通常所说的电信业务。
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平整度是反映路面施工质量和服务水平的重要指标。
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设备工程监理服务特性是指监理服务满足顾客和相关方明确和隐含要求的一组固有特性，是监理（）的结果和反映。
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服务质量中的形象质量是指电信企业在社会公众心目中形成的（）。
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根据2000年信息产业部颁布的《电信服务标准》（试行），下列属于电信通信质量指标的有（）。
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（）是衡量顾客满意结果的量化指标，是反映企业产品和服务质量的综合性指标。
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电信服务规范直接反映电信服务质量和水平，与用户使用电信业务关系密切的是（）。
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在发行质量、服务质量指标评价中，反映出版物流通时间的主要指标包括（）。
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（）是一项反映站、驾、乘人员具体服务工作质量的指标，体现旅客正常运行情况。
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（）是一项反映站、乘、驾人员服务工作质量的指标。
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电信服务质量的技术质量是指（）的产出，即客户从服务过程中所得到的东西。
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在发行质量、服务质量指标体系中，反映进货工作的主要数据指标包括销售率、存货率等
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在发行质量、服务质量指标评价中，反映劳动耗费和劳动占用水平的主要指标包括（）。
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在道路货物运输质量特性指标中，反映服务性方面的指标的是（）。
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衡量项目质量的指标中，反映产品或服务的设计和运作特征是否符合现有标准程度的指标是（）。
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电信监管授权机构是指电信监管机构或经授权拥有电信行政管理权的机构将一定的电信监管权（如电信行政处罚权、建设工程质量监督权、服务质量监督权等）委托给非电信行政机关或机构的组织行使或办理的行为。（）
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中国电信大客户满意度测评指标体系指标包含产品质量、大客户经理服务质量和（）。
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95598关键绩效指标，是指为了衡量供电服务热线95598的运营效果，通过对（）中的关键参数进行设置、取样、计算、分析，从中找出的能够有效反映95598工作质量和经营水平的关键参数值。
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根据《电信服务质量监督管理暂行办法》第九条的规定，电信管理机构将用户满意度指数作为对电信业务经营者服务质量评价的核心指标，组织进行电信服务质量的用户满意度评价活动。（)