会见厅的服务,事先要了解活动的内容是主、宾身份以及会见性质,()、参加会见的人数,主办单位的要求。
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导游员应根据旅游接待计划安排的游览项目,对翻译、导游讲解的线路知识、专业词汇重点准备尤其是接待一些重要团队或专业性较强的团队,一定要了解游客专业知识背景,对每一段行程内容都精心准备,包括预先设计好导游词内容和谈论的话题,如以哪个景点做导言引入话题,主要讲述几个要点,讲多长时间,游客会有什么问题,如何回答等等,导游都要事先安排,做到胸有成竹务必使游客感受到导游途中讲解和景点讲解的内容相得益彰,一气呵成,没有东拉西扯、无话找话的尴尬。
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在登录FIP服务器前,一般要了解登录FIP服务器的地址、端口号以及()
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在协助教师组织婴幼儿室外教育活动前,要了解教育()以及本次活动的教育(),努力做到心中有(),眼中有()。
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社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时,由于事先没有了解到老人的听力习题,因此在与老人的沟通中声音太小,老人很生气,此时,根据社会工作专业的()原则,小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。
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某社区为老旧社区,居民中有不少下岗和失业人员,为了帮扶这些居民,社区居委会策划了关于“社区再就业”的社区项目,并开展了一系列的实施活动,其中包括: ①了解社区下岗和失业居民的兴趣、爱好以及与其他群体的关系,并制订工作的目标 ②调查社区下岗和失业居民的人数以及接受社区服务的现状 ③报销活动经费,提交服务收费的报告 ④通过定量的方法对项目进行评估,收集居民对于该活动的满意度⑤制订工作目标,对服务对象、服务内容和成效进行界定。 你认为符合社区服务项目策划的程序应该是()。
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电话营销人员不仅要了解产品或服务的功能,同时了解和掌握产品或服务的哪些内容?()
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商业银行从事财务规划、投资顾问和产品推介等个人理财顾问服务活动的业务人员,以及相关协助人员,应了解()等内容。
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某社区为老旧社区,居民中有不少下岗和失业人员,为了帮扶这些居民,社区居委会策划了关于“社区再就业”的社区项目,并开展了一系列的实施活动,其中包括:(1)了解社区下岗和失业居民的兴趣、爱好以及与其他群体的关系,并制订工作的目标。(2)调查社区下岗和失业居民的人数以及接受社区服务的现状。(3)报销活动经费,提交服务收费的报告。(4)通过定量的方法对项目进行评估,收集居民对于该活动的满意度。(5)制订工作目标,对服务对象、服务内容和成效进行界定。你认为符合社区服务项目策划的程序应该是()。
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事先了解当餐预订情况,服务人员能够充分做好准备工作,因而中餐厅接听订座电话要了解哪些内容()。
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服务价格应遵循原则,各项服务必须“明码标价”,充分履行告知义务,使客户明确了解服务内容、方式、功能、效果,以及对应的收费标准,确保客户了解充分信息,自主选择。()
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服务员对菜肴要有一定的了解,如不知道菜的食用方法,以及配以哪些配料和佐料,则不能进行()地服务。
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社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时,由于事先没有了解到老人的听力问题,因此在与老人的沟通中声音太小,老人很生气,此时,根据社会工作专业的()原则,小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。
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公安监管场所要结合本所实际,在家属会见室、监(拘)室和警务公开栏(接待大厅)等地的醒目位置张贴涉及本所经费内容的公安监管场所经费保障工作公开内容,公开时要将有关标准量化并补充完整,以便社会和被监管人员了解经费保障标准。
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与外宾会见会谈应事先了解()。
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社会工作者小宋在接待一名听力有问题的老人时,由于事先没有了解到老人的听力问题,因此在与老人的沟通中声音太小,老人很生气,此时,根据社会工作专业的()原则,小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。
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信息采集人员以“神秘顾客”的身份参与餐厅的消费活动,借以调查餐厅的服务水平和服务情况以及产品的()。
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在斟茶服务中要按照先宾后主、()优先的原则进行。
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需求分析员与用户面谈时应当()。①注意礼节②应事先了解用户的身份、背景③应该先了解细节问题,再了解宏观问题。④避免片面地听取某些用户的需求
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在登录FTP服务器前,一般要了解登录FTP服务器的地址、端口号以及()。
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谈话时,首先要了解对方身份,内容是先要有准备,以便谈话得体,有针对性。
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衡量服务质量,首先要了解客户对服务进行()的具体内容。
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公务接待准备时,要充分掌握来宾尤其是主宾个人的基本状况;必要时,还需要了解其婚姻、健康状况,以及政治倾向与宗教信仰。()
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()是指对目标与处置的说明,帮助服务对象明确个人意愿、思考得更加清楚,是服务对象了解要解决什么问题,以及要采取何种行动。
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费比模式的一个显著特点是事先把产品的特征、优点以及能够带给客户的利益列出来,印在宣传单或者卡片上,这样客户可以一目了然,更好的了解有关内容,节省顾客的疑问世间和处理客户异议的内容。