英国数学家D.G.肯德尔(D.G.Kendall)提出了一种对排队系统进行标识和分类的方法,即A/B/C方法。该方法中涉及的关键指标包括:()

A . 顾客相继到达的间隔时间的分布 B . 服务时间的分布 C . 平行服务台的数量 D . 服务阶段数量 E . 队列数量

时间:2022-11-02 10:28:24 所属题库:服务管理学题库

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