于非用户原因需要更改用户固定网本地及国内长途电话号码时，企业应至少提前多少日通知用户，至少提前多少日告知用户新的电话号码（）

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• 中国联通G网手机用户拨打国内长途的优惠时段为：（），拨打国际长途电话的资费标准为（）。

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• 固网国内长途电话直拨通话费为长途电话费加本地通话费。

  A . 正确 B . 错误

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• 由于非用户原因需要更改用户电话号码时，电信业务经营者应至少提前多少天通知用户（）

  A . A、30 B . B、45 C . C、60 D . D、90

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• 固定通信业务包括固定网本地电话业务、固定网国内长途电话业务、固定网国际长途电话业务、IP电话业务和国际通信设施服务业务。

  A . 正确 B . 错误

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• 同一固定网内电话用户间的长途呼叫的拨号后时延的平均值是≤多少秒，最长为多少秒？（）

  A . A.2.1秒、6秒 B . B.2.2秒、7秒 C . C.2.3秒、8秒 D . D.2.4秒、9秒

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• 以上哪些国家，用户在本地或国内漫游状态下用17951、12593拨打电话享受0.60元/分钟的国际长途优惠（）

  A . 香港 B . 新加坡 C . 加拿大 D . 美国 E . 台湾

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• 由于通信企业原因需要更改用户电话号码的，通信企业应当至少提前（）日告之用户改号时间和更改后的电话号码，号码更改后，至少应在（）日内连续播放改号提示音。

  A . A、7，14 B . B、10，20 C . C、15，30 D . D、30，30

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• 以上哪些国家，用户在本地或国内漫游状态下用17951、12593拨打电话享受2.00元/分钟的国际长途优惠（）

  A . 英国 B . 德国 C . 加拿大 D . 意大利 E . 西班牙 F . 菲律宾

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• 在我国，固定网普通长途电话业务的收费模式是长途电话费加本地通话费。

  A . 正确 B . 错误

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• 用IP电话拨打国内固定电话时用户应输入“17951”、“＋”、“带长途区号的被叫号码”。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 正确的固定网本地及国内长途电话业务服务指标是（）

  A . A．电话装机、移机时限：平均值≤7日，最长为30日 B . B．客户市话业务变更时限：平均值≤12小时，最长为24小时 C . C．电话号码冻结时限最短为60日 D . D．城镇电话障碍修复时限，平均值≤24小时，最长为36小时 E . E．电话复话时限：平均值≤12小时，最长为24小时

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• 固定电话网通信业务包括固定网本地电话业务、固定网国内长途电话业务、固定网国际长途电话业务、IP电话业务和国际通信设施服务业务。

  A . 正确 B . 错误

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• 当固定电话用户间的呼叫是由多个固定网共同提供时，其本地、长途拨号后时延的平均值是≤多少秒，最长为多少秒？（）

  A . A.2.1秒、7秒 B . B.2.2秒、7.1秒 C . C.2.3秒、7.2秒 D . D.2.4秒、7.3秒

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• 固话用户办理呼出限制业务后，可在话机上限制拨打国内长途，如需拨打国内长途电话需要取消呼出限制业务。

  A . 正确 B . 错误

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• 杭州神州行轻松卡用户在本地23：59：07拨打北京长途固定电话，通话时长76秒，请问如何收费？（）

  A . 1.2元 B . 2.11元 C . 1.99元 D . 1.8元

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• 以上哪些国家，用户在本地或国内漫游状态下用17951、12593拨打电话享受0.69元/分钟的国际长途优惠（）

  A . 香港 B . 新加坡 C . 加拿大 D . 美国 E . 台湾

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• 移动电话用户持移动通信终端（手机）在本地，作为主叫与其归属地以外（即不在同一个本地网）的电话（固定或移动）进行通话的业务，称为移动本地长途电话业务。

  A . 正确 B . 错误

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• 假设中国到美国的国际长途费为18．4元／分钟，市话费为0．34元／分钟，Internet使用费为10元/小时。如果国内的某Internet用户通过电话网接入本地ISP，浏览位于美国的一台WWW服务器，共访问了30分钟，那么用户需要支付的费用为（）。

  A . 15.2元 B . 2元 C . 557元 D . 552元

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• 固网国内长途电话IP加拨，IP电话费资费标准：0.3元/分钟，不收本地通话费。

  A . 正确 B . 错误

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• 使用群呼群聊业务，主叫用户在本地拨打网外长途电话如何收费？（）

  A . 0.2元/分钟 B . 0.4元/分钟 C . 0.2元/分钟/户 D . 0.4元/分钟/户

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• 固网交换设备重大故障：交换机发生系统瘫痪或其它原因，造成长途一个方向通信全阻历时≥（）；本地网与其他电信运营商网间通信全阻，历时≥60分钟；固定电话通信阻断≥（）。

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• 同一固定网内电话用户间的本地呼叫的拨号后时延的平均值是≤多少秒，最长为多少秒？（）

  A . 1.6秒、5秒 B . 1.7秒、5.1秒 C . 1.8秒、5.2秒 D . 1.9秒、5.3秒

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• 固定网本地及国内长途电话业务的通信质量指标：发话人回声，呼叫中出现发话人回声的概率为（）

  A．≤1% B．≤2% C．≤3% D．≤10%

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• 固定网本地及国内长途电话业务的通信质量指标：发送方短消息中心的相应时延，固定网短消息中心的相应时延平均值（），最大值

  A．≤20S 最大值45S B．≤25S 最大值50S C．≤30S 最大值55S D．≤35S 最大值60S

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