装维竣工后,应由10000号对()用户进行人工回访。
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中天集团的质量回访工作一般在工程竣工后多少时期内进行?
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装维人员在完成宽带安装后,需进行测速工作,用户为100M带宽用户,90%达标值是()。
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10000号回访中发现的下述哪些情况将被视为不满意用户纳入装移修服务满意度考核。()
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项目竣工移交后,投入生产或营运,经一段时间实践检验,组织设计单位回访。回访的目的是()。
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对用户进行回访时,要求()进行用户回访。
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凡需进行沉降观测的工程,应由()委托有资质的测量单位进行施工过程中及竣工后的沉降观测工作。
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某施工单位承包某工厂新型锅炉项目安装任务,该锅炉竣工验收合格后,施工单位在保修期内需要进行的回访有()。
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电缆线路竣工后的验收,应由()共同进行。
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客户服务中心根据回访问卷开展公众业务装维回访,正常工单,24小时内完成回访,联系不上用户工单,30天以内三次回访。
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客调管控员针对人工回访不通过退单后超时的障碍工单,需进行哪些管控()
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验收报告在电缆竣工验收结束后,应由()进行编写。
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客户服务中心根据回访问卷开展公众业务装维回访,正常工单,()小时内完成回访,联系不上用户工单,30天以内三次回访。
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某机电安装工程竣工验收后投入使用。在保修期内,该工程的计算机房由甲供的风机盘管的附件(冷冻水柔性接管)发生断裂而漏水,使建筑装修及计算机均遭受损失。为此,用户发生安装工程质量投诉,经查冷冻水柔性接管提前老化,属于产品质量问题(甲供材)。经返工更换新型柔性接管后,运行正常。 鉴于上述产品质量问题,用户向施工单位提出全部更换的要求。由施工单位全部返工更换后,运行正常,应进行什么性质的回访?为什么?
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装维标准化服务回访的内容包括()
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建立银行结算账户定期回访制度是指除基本账户外其他账户开立后__内,应由客户经理或指定人员到单位客户的经营(办公)场所进行实地回访核实()
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案例:1、情况说明,装维以用户约12月6日上门安装发起改约申请;上传改约凭证为短信截图;2、省调核实情况:用户表示未发送短信要求改约,但工作人员之前(具体时间不记得)有主动打电话告知用户宽带会晚点装,用户对于工作人员多次推拖,现表示如果不来装,就退单。改约原因与回访结果不符,系统上传短信凭证系虚假。3、请问师傅的错误包括哪些?()