对客户经理的选拔应对员工进行性格分析，重点考量其是否拥有对挫折和被拒绝的承受力，以及面对失败继续开展工作的精神，这种素质与（）有重要关系。

相似题目

• 星级信用户小额贷款发放后（）日内，客户经理应组织对客户的生产经营情况和贷款使用情况进行贷后检查，重点检查客户的资金用途是否合法合规，并在信贷管理系统中填写贷后检查报告

  A . A、3 B . B、5 C . C、7 D . D、10

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• 企业对其客户进行信用质量评定，以确定客户的风险等级，常用5C评估法重点分析影响客户信用的五大因素。下面属于五大因素的是（）。

  A . A．品质（Character） B . B．能力（Capacity） C . C．资本（Capital） D . D．抵押（Collateral） E . E．文化（Culture）

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• 按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在客户经理的选拔中，以下对拟聘任为客户经理的员工所需进行的培训的内容，描述不正确的是（）。

  A . 银行特定的产品知识 B . 金融产品营销的基本理念 C . 金融产品营销的技能 D . 金融市场知识

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• 员工自我评估是指员工个人对自己的能力，兴趣，气质，性格等进行分析和评价，以确定是否留在公司。

  A . 正确 B . 错误

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• （）是指对员工绩效考评进行考量评定分级分等的尺度。

  A . 绩效考评指标 B . 绩效考评方法 C . 绩效考评标准 D . 绩效考评效标

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• 客户经理对于发现的定性预警信号、系统识别的定量预警信号或提醒的预警信号（包括总行《授信客户风险预警名单》的客户），应立即进行调查分析，对核实的定性预警信号、影响授信客户还款能力的定量预警信号和提醒的预警信号，应当评估判断预警信号等级，提出初步行动方案或措施，填写（），报所在经营单位负责人，经营单位负责人应对预警信号进行核实，对行动方案进行评估。

  A . A、《预警信号生效审批单》 B . B、《预警信号处理审批单》 C . C、《预警信号解除审批单》 D . D、《预警信号核实审批单》

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• 运营监管经理通过重点检查交易是否合规，操作是否规范，重要制度执行是否到位，对（）的履职情况进行监管。

  A . 各级行分管行长 B . 运营管理部总经理 C . 营业机构负责人 D . 运营主管

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• 制定培训教材规划要遵循的合作性原则是指目标是否符合员工的性格.兴趣和特长，并且能否对其产生内在的激励作用。

  A . 正确 B . 错误

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• 按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在客户经理的选拔中，应重点考虑的内容，不包括（）。

  A . 其是否拥有对挫折的承受力 B . 其是否拥有被拒绝的承受力 C . 其是否拥有充足的知识储备 D . 其是否拥有面对失败继续开展工作的精神

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• 商业银行在对不良资产的监测中，应对重点机构和客户进行直接监测，其中：重点机构包括（）

  A . 不良贷款率前5名的银行分支机构 B . 不良贷款余额不减反增或不良贷款率不降反升的银行分支机构 C . 非信贷资产预计损失率前5名的银行分支机构 D . 表外业务管理混乱、发生违法违规行为的银行分支机构

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• 通过对潜在客户的资料、数据进行分析，向其重点推介符合客户需要的特定电子银行产品及服务，这种营销方式是（）。

  A . A、交互式营销 B . B、访客式营销 C . C、精准式营销 D . D、捆绑式营销

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• 经营行客户经理应对法人客户进行定期的现场检查。对法人客户，信用等级在AAA-以下、BBB-（含）以上的贷款客户至少每（）进行一次贷后检查。

  A . 月 B . 季 C . 半年 D . 年

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• 准政策性贷款入库环节的管理，主任客户经理应对（）等情况进行重点分析，判断借款人是否存在挤占挪用。

  A . A、银行台账登记的商品数量及价值与企业保管账反映不一致 B . B、收购（调入）进度与资金支用进度不一致 C . C、库存值+正常结算资金占用＜所发放贷款 D . D、库存值+结余货币资金+正常结算资金占用＜所发放贷款

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• 网点要定期开展案件防范教育活动。重点是抓好对一线员工、客户经理和（）的教育。

  A . A、大堂经理 B . B、二线员工 C . C、支行行长 D . D、网点负责人

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• 经营行客户经理应对法人客户进行定期的现场检查。对法人客户，信用等级为BB级、B级、C级的贷款客户至少每（）进行一次贷后检查。

  A . 月 B . 季 C . 半年 D . 年

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• 在客户关系管理过程中，应重点检查理财经理跟进客户是否积极主动，并根据发现的问题进行及时的指导和解决（）

  A．上级行领导 B．网点负责人 C．大堂经理 D．理财顾问

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• 客户提出支用申请后，客户经理应对借款用途是否真实合理，客户经营（或借款人家庭)变动情况，还款能力变动情况、担保变动情况进行调查。调查方式可采取（)

  A．仅现场调查 B．仅非现场调查 C．现场调查和非现场调查 D．现场调查或非现场调查

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• 客户经理应对借款人提供的信贷资料进行审核重点包括（）

  A．保证人基本情况是否具备保证资格 B．用于股本权益性投资及注册资金 C．以降低信贷条件或超过借款人实际资金需求发放贷款 此题为多项选择题。

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• 项目团队收到对客户所提出新需求的批准变更。项目经理应对基准进行哪些变更（）

  A．修订当前的成本基准，来反应变更 B．创建新的基准来表示从当前时间起的变更 C．对基准无影响 D．更新旧基准，另外创建新基准

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• C公司计划对行政部经理这一职位进行内部公开竞聘。 请回答以下问题：（1）该职位是否适合进行内部竞聘，为什么？（4分）（2）在正式竞聘之前，人力资源部需要做好哪些工作？（10分）（3）在对申请对象进行筛选时，要考虑哪些选拔标准？（6分）

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• D公司人力资源部在构建销售专员胜任特征模型的过程中，首先用上级提名的方式提出5名优秀员工，对其采用行为事件访谈法获取胜任的数据资料，对访谈报告的内容进行编码，分析并记录各胜任特征出现的频率，将频率最高的要素作为该职位的胜任特征，为了解所选拔的胜任特征与绩效的关系，人力资源部采用了 i检查法进行了分析，构建过程结束后，人力资源部将所获得的胜任特征作为行为考核指标对销售部所有的员工进行了考核。请指出该

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• 经营行客户经理应对法人客户进行定期的现场检查。对法人客户，信用等级在AAA-（含）以上的贷款客户至少每（）进行一次贷后检查

  A．月 B．季 C．半年 D．年

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• 办理代发业务签约，办理签约前，客户经理应结合相关产品管理规定，重点了解单位员工、薪酬水平等基本情况，并出具相关说明材料。柜员通过说明材料确认客户无风险后方能办理签约。（）此题为判断题(对，错)。

  是 否

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