团队与团队工作中，所有团队人员要时刻警惕：（） ①对助航仪器和自动化的过分依赖； ②不愿请求援助； ③不愿指出上级的错误； ④对小问题纠缠不清而忽视了优先考虑大问题。

领队与境外导游的密切合作是保证团队顺利的必要条件，下列做法正确的是（）。①明确领队与导游各自的职②工作中要互相尊重，互相配合③游客对导游不满时矛盾处理要及时有效④领队处理事务要以境外导游为中心

为实施有效进度控制，你的项目团队必须警惕任何在未来可能产生问题的事项。为最好地完成这个工作，团队应该（）。

下列选项中，关于船舶团队管理的说法，正确的是（）。 ①船舶管理人员应当将船上所有人员看作是一个有共同目标的团队，不断强化船员的团队意识； ②如果条件允许，船长在正确工作目标时应与自己的团队共同讨论，使相关人员能够充分地表明自己的观点，在此基础上制定详细的实施计划； ③团队管理者要意识到每个成员的贡献都是有价值的。这会对团队产生强烈的激励作用； ④船舶团队长期工作在复杂多变的环境中，他们的工作可以说是在压力下承担责任； ⑤船舶团队管理的所有工作由船长决定。

“船舶驾驶台资源管理”主要包括以下内容：（） ①明确团队与团队工作在船舶航行中的必要性， ②探讨船舶航行中的决策与领导工作的改进， ③掌握正确处理船舶航行中的工作压力和消除疲劳的方法， ④提高和增进船员工作效率和技能。

船上良好的团队协作方法要求：（） ①团队成员间要有良好的沟通， ②团队工作应遵照规定的标准操作程序和执行航次计划， ③团队成员间要相互提供支持， ④可以按照自己的决策办事。

领队在团队入住饭店时应提供的工作有（）。①抵达饭店后为游客办理入住手续并分配房间②针对中国游客的特点对饭店的设施要进行特别介绍③把自己的联络方式，房间号码告诉所有游客④将饭店的卡片发给游客每人一张

小徐是公司的优秀技术骨干，因业绩突出被任命分公司的区域经理，负责某团队的领导管理工作。但是，上任两个月来小徐与团队格格不入。团队成员普遍认为，他试图掌控每位成员的业务情况和每个具体工作环节，这使得其他人工作极为清闲，工作热情不高，缺乏成就感，整个团队也士气低下。小徐对团队严格要求，对团队成员未做好的工作总是批评和抱怨，而且从来不表扬下属的优点和成绩，工作之余也从不主动与团队成员沟通交流。对目前团队状况小徐非常苦恼，倍感挫败。小徐如果要改变目前困境，在下列措施中应首要选择（） 

你为你的新项目组织起来的团队包括3个全职工作的人员以及5个兼职支持项目的人员。所有的团队成员互相之间都认识，而且以前都合作过。为了确保项目启动成功，你要采取的第一个步骤应该是（）

船舶驾驶台资源管理的概念是指：（） ①协调和利用驾驶台所有人员的技能、知识、经验和驾驶台内外有关资源，以保障船舶安全生产和提高船舶营运效益； ②是对船舶驾驶台工作环境中的各种可利用的资源的管理技艺、行为或处理； ③为达到船舶安全营运的目的而运用和协调好全部船舶驾驶台团队人员所能应用的技能、经验与其他各种相关的资源； ④指对船舶驾驶台可资利用的航海仪器设备的高效合理和有效的使用。

船舶团队是指在同一艘船上工作的，由（）组成的为实现共同目标的一个群体。①船舶驾驶人员②机舱管理人员③为团队服务的船上其他人员④支持团队工作的岸基人员

在项目执行过程的管理中，项目管理员的工作有（） ①通知相关人员参加例会 ②积极处理人事问题 ③做好项目记录 ④对潜在问题履行报告机制 ⑤在项目团队中营造良好的工作氛围

团队绩效考核的流程包括：①对各个团队负责人的绩效进行考核;②进行团队成员评价;③人力资源部发布考核通知，启动考核程序，公布考核的要求;④员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通，并制定来年的工作目标;⑤根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队成员的评价结果分布。其中顺序正确的是()。

船上团队工作应做到以下各点：（） ①把船上人员看作是一个有共同目的的团队， ②船舶团队工作人员应能临时与第三方进行良好合作， ③船舶团队工作人员要防止任何人孤立地工作， ④每一成员都需要充分利用自己的才能和技巧来完成既定的共同目标， ⑤船长在确定工作目标时应与团队共同讨论和制定详细的计划， ⑥船舶团队工作人员能够提出自己的观点、发表意见与评论。

管理者可以通过（）与所有的团队成员进行更亲密的接触，加强与营业人员之间的沟通与交流，更加直接、迅速地获取团队工作信息，了解整体运作情况。

在紧急情况下的决策应：（） ①沉着冷静；②果断及时；③反复征求团队人员的意见；④与团队全体成员共同商定

船舶团队是指在同一艘船上工作的，由（）组成的为实现共同目标的一个群体。 ①船舶驾驶人员②机舱管理人员③为团队服务的船上其他人员④支持团队工作的岸基人员

在紧急情况下的决策应：①沉着冷静；②果断及时；③反复征求团队人员的意见；④确保与团队全体成员共同商定。

船上团队工作应做到以下各点( )。①把船上人员看作是一个有共同目的的团队；②船舶团队工作人员应能临时与第三方进行良好合作；③船舶团队工作人员要防止任何人孤立的工作；④每一成员需要充分利用自己的才能和技巧来完成既定的目标；⑤船长在确定工作目标时应与团队共同讨论和制定详细的计划；⑥船舶团队工作人员能够提出自己的观点、发表意见和评论。

（）有关船舶团队管理，下列说法正确的是（）。①船舶团队成员之间必须相互协作和支待才能更好地完成船长确定的工作目标；②船舶团队应当能够很好地与临时加入的第三方（如引航员）进行合作；③应防止船上任何人员独立工作；④即使人员紧张，也应保证单独工作的船员能够随时与其他队员进行有效的沟通

不良信贷资产管理要设立不良信贷资产管理岗位或部门（或团队)，按照本行不良信贷资产规模和特点配备与工作要求相适应的专门管理人员，对不良信贷资产进行专业化管理。（)

下列选项中，关于船舶团队管理的说法，正确的是（）。①船舶管理人员应当将船上所有人员看作是一个有共同目标的团队，不断强化船员的团队意识；②如果条件允许，船长在正确工作目标时应与自己的团队共同讨论，使相关人员能够充分地表明自己的观点，在此基础上制定详细的实施计划；③团队管理者要意识到每个成员的贡献都是有价值的。这会对团队产生强烈的激励作用；④船舶团队长期工作在复

在紧急情况下的决策应：①沉着冷静 ②果断及时 ③反复征求团队人员的意见 ④确保与团队全体成员共同商定（）

来自团队的不满情绪要及时处理,否则会严重影响工作的各个方面。消除员工不满情绪的方法有很多,正确的做法是（)。①倾听员工的诉说;②对情况进行解释并澄清误解;③集中精力建立团队融洽的关系;④驳回员工提出的任何意见。

船上团队工作应做到以下哪几点①把船上人员看作是一个有共同目的的团队；②船舶团队工作人员应能临时与第三方进行良好合作；③船舶团队工作人员要防止任何人孤立地工作；④每一成员都需要充分利用自己的才能和技巧来完成既定的共同目标；⑤船长在确定工作目标时应与团队共同讨论和制定详细的计划；⑥船舶团队工作人员能够提出自己的观点、发表意见与评论（）