运输服务企业包括（）。

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• 企业物流合理运输主要形式中，直达运输的特点不包括（）

  A . 企业各部门分工协作要求较低 B . 减少了中间环节 C . 节省运输时间和费用 D . 灵活度较大

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• 运输企业的长期运输计划的内容通常包括（）。

  A . 利润计划 B . 收入和成本计划 C . 产量计划 D . 货源预测和市场开发计划 E . 重大建设计划

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• 全球企业服务对象为在我行境内及境外机构开户的集团企业客户。主要服务功能包括（）。

  A . 跨境集团账户查询 B . 跨境转账汇划 C . 跨境自动汇划 D . 跨境主动调拨

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• 公路运输企业的运输生产计划包括（）

  A . 车辆完好率 B . 平均车日行程 C . 车辆工作率 D . 出车时间利用系数 E . 平均每日出车计划

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• 客户服务包括客户和企业的客户服务部门。

  A . 正确 B . 错误

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• 远洋运输企业运输费用包括的内容有（）。

  A . 航次运行费用 B . 船舶固定费用 C . 集装箱固定费用 D . 营运间接费用

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• 运输企业质量信誉考核中的运输安全指标包括（）。

  A . 交通责任事故率 B . 交通责任事故死亡率 C . 经营违章率 D . 交通责任事故伤人率

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• 企业形象则包括企业服务和企业产品两个方面的内容。

  A . 正确 B . 错误

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• 企业网上银行为同业客户提供的服务功能包括企业服务、代理汇兑和（）等

  A . A、帐户管理 B . B、B2B特约网站 C . C、提现 D . D、代签汇票

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• 运输企业质量信誉考核中运输安全指标包括（）。

  A . 交通责任事故率 B . 交通责任事故死亡率 C . 经营违章率 D . 交通责任事故伤人率

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• 企业消息服务产品客户可以享有的服务包括（）。

  A . A．账户余额变动通知 B . B．账户余额预警通知 C . C．账户透支通知 D . D．账户定期余额通知

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• 公共航空运输企业在航空运输方面的义务不包括（）。

  A . 强制缔约义务 B . 合同自由义务 C . 安全运输义务 D . 合理运输义务

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• 物流企业服务的增值性服务不包括（）。

  A . 物流系统设计 B . 库存控制决策建议 C . 物流全过程追踪 D . 业务运作过程诊断

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• 道路运输企业按运输生产类型划分，包括（）。

  A . 专用型道路运输企业 B . 运输服务企业 C . 自用型汽车运输企业 D . 联运企业 E . 公用型道路运输企业

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• 道路货物运输企业上报的质量信誉考核材料应当包括：企业基本情况、（）情况、违章经营情况、服务质量情况、完成政府指令性运输任务的情况、企业稳定情况、企业管理情况等。

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• 企业网银的通知服务为企业客户提供安全、便捷的通知服务，包括的通知服务有（）

  A . 精灵邮局 B . 精灵信使 C . 精灵秘书 D . 精灵卫士

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• 运输企业向顾客提供服务的技术质量包括（）。

  A . 技术手段 B . 技术设备 C . 技术环境 D . 技术效率 E . 技术水平

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• 我国道路运输企业建立现代企业制度的必要性包括（）。

  A . 运输组织方式和手段落后 B . 市场经营主体数量过多 C . 专业化运输分工不细 D . 以上都不对

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• 物业服务企业具有独立的法人资格，物业服务企业具备的条件包括（）

  A . A、能承担民事义务 B . B、有必要的财产或者经费 C . C、有公共活动场所 D . D、能够独立承担刑事责任

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• 县级以上道路运输管理机构进行道路旅客运输企业质量信誉考核时，客运企业提供的资料包括（）等。

  A . A．企业基本情况 B . B．安全生产情况 C . C．违法行为情况 D . D．服务质量情况

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• 汽车服务企业管理内容包括：服务管理流程、企业资源管理、维修服务管理、（）和改进等环节。

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