文化改变的是员工的心态
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行为和心态，人可以在短时间内很难改变。
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企业的人力资源认同企业的独特文化，其价值观、核心专长与技能与企业经营管理模式相匹配。美国西南航空公司的空姐服务于顾客的核心专长与技能，华为的员工认同华为的“狼文化”。双方员工的价值观、职业素养和技能、行为和心态与各自企业的整体战略、经营模式、组织体制与企业文化融为一体。这体现了人力资源特征中的（）
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优心态文化
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以下哪点不属于员工服务顾客的心态、（）
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新员工培训采用“端正心态、说出心里话、培养归属感、树立职业心”四部曲的典型企业是（）。
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某公司是一家为化学行业供应特种金属的公司，它本来的文化特征是怀疑与不信任。管理人员经常不征询员工意见就强制进行变革，有时候还会突然改变管理方法和政策。后来该公司改变了企业文化，开始尊重员工的价值，鼓励员工的参与，对管理也有了新的认识。按照戴富特提出的战略变革的类型，该公司实施的战略变革的类型属于（）。
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一般而言，会议传递的信息，体现出的领导风格、员工心态等，不是评价会议效果的重要元素。
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你认为，员工们在评选公司劳动模范时的一般心态是（ ）。
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（）是消极社会心态产生的社会文化根源。
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着眼于创建以客户为中心的企业文化，以计好客户为目标改变公司的文化，使每位员工都把客户摆在第一位，此学派是（）。
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积极心态：相信自己可以透过努力提升与改变智能，可以藉此看到自己的能力不断提升。
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宗教信仰属于文化的心态文化层。（）
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心态文化是西方人提出来的
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抱持固定心态容易错失改变的机会。
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中车企业文化中，（ ）就是要树立共生、共享、共赢的意识和心态，要用宽广的胸怀来容纳创新的事物，促进企业和员工的不断进步。
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市井文化作为直接反映着市民的日常生活和心态的市民通俗文化，其表现特征有：
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客服人员经常参加企业组织的员工心态培训室很有必要的。（)
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（)是指通过采用新的管理方法和组织文化，运动行为科学的理论和技术，通过组织这个载体来改变员工态度、价值观以及信念的一系列有计划地人员开发活动。
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为了加强员工职业化，企业在进行管理培训、心态培训之外，最重要的是进行（)。
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【判断题】-3：根据课程所学，“收入落差”、“羡慕嫉妒恨”、员工心态不平衡，都是负面因素，只会造成对团队的破坏作用
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做实EAP计划，加强（）培训，定期举办（）、（）、（），帮助员工塑造阳光心态
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危机管理四步法的顺序是（）①积小胜为大胜，用小胜利重建团队信心②重建心态，帮员工把情绪说出来③从危机中学到改变④共享信息和柔软
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依据员工主观心态、客观行为及产生后果等要件，违规行为情节和产生不良后果均分为（）
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