有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人，这是()的观点。
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学校社会工作者对学生进行情绪管理的辅导时，可以运用的方式有（）。
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运用怀旧和生命回顾两种辅导技巧开展老年人社会工作时需注意哪些事项？（）
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某社会服务机构结合自身特点，改善与政府以及工会等相关部门的关系，维持与管理部门的良好对话，积极开展员工团队建设和员工辅导活动，促进管理者与基层服务者之间的和谐沟通。这是服务机构运用（）的人力资源管理方式来提高机构服务效率的行为。
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心理咨询与治疗的发展性原则指心理咨询与治疗人员在咨询过程中要通晓咨询的理论和技巧，善于运用言语表达、情感交流和辅导手段促进咨询对象的转化和改变，以期实现咨询的目标。
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社会工作者和志愿人员运用社会工作的专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使之消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常社会生活的服务是（）。
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在具体开展亲职教育辅导服务时，“父母效能训练模式”教导家长如何能成为一位有效的（）强化亲子关系。
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在运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变的过程中，社会工作者的角色是（）。
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辅导员运用自身的知识、经验和能力来积极影响辅导对象并促其成熟，影响的技术有（）
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作为一名优秀的客户服务人员，只有了解掌握并灵活运用多种消除异议的技巧，才能在处理客户投诉的过程中得心应手。处理客户投诉的具体技巧有哪些（）。
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李女士告诉社会工作者小丁，她10岁的女儿蕾蕾非常胆小羞怯，平时也很少和其他同学玩，她希望小丁对蕾蕾进行辅导。为了与蕾蕾建立关系，小丁与蕾蕾初次见面时，运用了制造气氛的技巧。下列做法中，体现该技巧的是（）。
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社会工作者："我为你提供的辅导今天就结束了，我相信你也感受到自己的变化，你今后有什么打算，可以说说吗？"服务对象："我现在就是担心辅导结束后不能坚持，又回到之前的老样子，前功尽弃。"社会工作："那这样吧。我会安排一些日常的练习给你，把具体的要求告诉你的父母，请他们来协助你，过一段我们再看效果。你觉得怎么样？"根据上述对话，该个案即将进入（）。
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注重以服务对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境的个案工作模式是（）。
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在服务工作计划的实施过程中社会工作者扮演的（）角色，是指社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。
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罗杰斯认为，要与服务对象建立积极有效的辅导关系，需要具备（）等各方面的条件。
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社会工作者在专业价值观的指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为罪犯(或具有犯罪危险性的人员)及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，是为了满足矫正对象()的需要。
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心理社会治疗模式中的（）技巧是指社会工作者直接向服务对象提供各种必要的服务，而服务对象只处于被动服从位置的辅导技巧。
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在心理社会治疗模式中，直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法被称为（）技巧。
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人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点，注重以服务对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境。（)
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社会救助社会工作中，如果服务对象是一名因为身体残疾而导致贫困的母亲，社会工作者可以采取针对个体的微观工作方法;如果是遭遇自然灾害导致贫困的社区，社会工作者就要运用团体或者社区重建的方法;如果服务对象是流浪儿童，社会工作者就需要考虑运用危机干预、心理辅导等方法。以上表述主要说明社会救助社会工作具有()的特点。
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当前，不少儿童的适应问题发生在诸如班级这样的大团体，但有效的辅导仍然需要以小团体辅导方式进行。下列属于小团体辅导方式的针对对象的是（）。
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【多选题】作为一名优秀的客户服务人员,只有了解掌握并灵活运用多种消除异议的技巧,才能在处理客户投诉的过程中得心应手。处理客户投诉的具体技巧有哪些？（)
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在辅导中，以下哪个不是有效目的的特点（)
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个人辅导针对个体对象，通过一对一的方式进行的辅导（）
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康居社区举办了面向外来流动少年儿童的暑期社会工作服务活动，包括学业辅导、心理咨询、人际交康居社区举办了面向外来流动少年儿童的暑期社会工作服务活动，包括学业辅导、心理咨询、人际交往技巧训练、青春期健康教育等等。这些活动属于下述儿童社会工作服务的哪种类型（）