对IT部门的战略规划流程/程序的最佳描述是（）
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在开发物流信息系统中，对企业现行系统调查的结果，以文字形式描述企业的生产经营情况，以方框图的形式描述企业的组织机构以及与外部的联系，以（）的方式描述各职能部门的业务流程。
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运行管理部门作为全行信息流、资金流、业务流的大动脉，担负着集中规划、设计、管理业务运行流程的重任，它是对运行管理职能进行重新整合的一项管理变革，是工商银行将管理架构从以职能为中心向以流程为中心，实现（）向“流程银行”转变的重要内容。
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某公司股东代表对管理层所管理的内容进行监督，以下哪项内容是对这种监督程序的最佳描述？（）
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以下对于《对加盟店停止中央订房与宣传支持或摘牌的操作流程》中公司相关职能部门的“职责”描述正确的是（）。
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程序流程图又称（），它是历史最悠久、使用最广泛的一种描述程序（）结构的工具。
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下面哪一种IT治理是提高战略联盟（alignment）的最佳做法（）。
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IT服务的生命周期中，设计规划主要指：根据服务部署实施的结果，依据ITSS要求，实现服务与业务的有机结合。本阶段运营的重点内容包括业务运营和IT运营，主要采用过程方法，对基础设施、服务流程、人员和业务连续性进行全面管理。
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测试人员对科技部门开发的业务程序，经过（）流程，应编制测试报告。
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中国电信佛山分公司用来对接入型业务（如电话、宽带）开放流程进行承载的IT支撑系统是（）
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近年来，许多中国企业运用 IT 技术和互联网思维对生产经营流程进行了根本的改造，其所依据的经营战略理论是（ ）
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对一个部门内事务处理流程的描述、计划与规定称为（）
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城市总体规划由（）审批的，建设部将严格按照经国务院批准的《城市总体规划审查工作规则》规定的程序，会同有关部门对规划纲要和规划的初步成果进行行政审查。
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银行贷款业务流程：首先顾客填写纸质的贷款申请，clerk将信息输入安全的数据库。银行想通过让顾客在线申请并将信息自动录入数据库而增强该流程。银行的IT环境不是多平台的，并使用同一种编程语言。下面哪些描述是正确的。（）
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能够描述流程在各职能环节（部门）间流动的过程的流程图是哪种？（）
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本市城市、县城规划区内列入保护名录的城市山体开挖或者改造，城市管理部门应当会同城乡规划、国土资源等行政主管部门组织专家对其进行论证，报同级人民政府按（)行政决策程序进行决策。
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（)是企业流程运转、部门设置及职能规划等最基本的依据。
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应用系统IT一般性控制内控流程要求安全管理员对直接访问数据库的操作日志至少()进行一次审核，发现异常情况，及时上报信息管理部门/相关部门负责人，同时查明原因，提出处理意见，记录处理情况。
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IT风险专门委员会由高级管理层、信息科技部门和主要业务部门的代表组成，是IT风险管理过程中的重要参与者，关于其职责描述错误的是()。
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阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】 目前我国有一部分企业的IT管阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 目前我国有一部分企业的IT管理还处在IT技术及运作管理层，即主要侧重于对IT基础设施本身的技术性管理工作。为了提升IT管理工作水平，必须协助企业在实现有效IT技术及运作管理的基础之上，通过进行IT系统管理的规划、设计和建立完成IT战略规划，真正实现IT与企业业务目标的融合。 为了完成上述转变，要求企业相应地改变IT部门在组织架构中的定位，同时把IT部门从仅为业务部门提供IT支持的辅助部门改造成一个成本中心，甚至利润中心。一方面以先进的管理理念和方法、标准来为业务部门提供高质量、低成本、高效率的IT支持服务，同时依照约定的服务级别协议、监控IT服务并评价最终结果；另一方面也使IT部门所提供的服务透明化，不仅让业务部门，更让企业高层管理者清楚地知道1T部门提供了什么服务。通过将企业战略目标与信息系统整体部署’从不同层次和角度的结合来 促进企业信息化建设工作。 【问题1】（） 如果将IT部门定位为成本中心或利润中心，使IT部门从IT支持角色转变为IT服务角色。请针对成本中心与利润中心分析二者的管理有何不同。
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内部审计部门编写了一些脚本，用于对某些信息系统（IS）的持续审计.IT部门要求获得脚本副本，以用来在关键系统上设立连续监控流程。与IT部门分享这些脚本是否会影响IS审计师独立、客观地审计IT部门的能力（）
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内部审计部门编写了一些脚本，用于对某些信息系统的持续审计。IT部门要求获得脚本副本，以用来在关键系统上设立连续监控流程。与IT部门分享这些脚本是否会影响IS审计师独立、客观地审计IT部门的能力（）
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企业传统的组织优化与岗位分析操作流程包括五个步骤，分别是①绘制组织机构图②对部门职责进行描述③组织与岗位调查④部门内部岗位调整⑤界定岗位职责与任职资格，正确的排列顺序是（)
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一个公司的IT部门分为规划部和研发部，规划部负责出方案，和客户谈单，规划部门的人对业务熟悉，但是不熟悉软件技术和项目管理，研发部有开发组长(开发经理)，属于技术能力很强，在团队中很有影响力，但是不熟悉业务，不擅长沟通协调。两者都不是项目经理的最佳人选，但是又必须有一个PM角色对项目目标负责，但是这两者立了谁，都不合适(谁做另一个人的上级都欠妥)。于是有人提出了“双项目经理”概念，由两个人来共同承担这个角色，在职位上是平等的，但是需要定义一个对上级负责的人，面对上级是一个人，决策由两人互补长短来进行，但是这需要这两人有非常高的默契协作能力。这个“双项目经理制”，可行吗？你可根据所学知识分析以上问题并找出解决方案。
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信息科技风险主管部门和执行部门有能力对信息系统进行需求分析、规划、采购、开发、测试、部署、维护、升级和报废，制定制度和流程，管理信息科技项目的优先排序、立项、审批和控制。（)