客户王某到柜台办理银行销卡，但忘记曾经使用此借记卡购买基金，发现后回到柜台要求处理，柜员应做如下操作（）。
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个人客户忘记电话银行查询密码，在登录输错六次后系统会自动提示重新设置，无需到兴业银行柜台办理。
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企业客户申请网银普通客户服务需先登录建行网站申请并下载证书后再到签约柜台办理签约。
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零售（理财卡）客户忘记电话银行查询密码需到兴业银行柜台办理重置。
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持卡人到柜台办理贷记卡损坏换卡业务须凭（）办理；如不能提供原卡，只能办理贷记卡挂失业务。
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客户本人申领绿卡后，须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理密码修改业务以激活卡，否则不可办理其他业务。
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申请手机银行VIP用户的客户可以通过出示借记卡即可到柜台申请办理。（）
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当持卡人忘记支付密码时，可凭借记卡和有效身份证件到原发卡行辖内的任意网点办理密码挂失，密码挂失（）。
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网银客户的数字证书在到期日之前（）天内，客户可到网点柜台办理证书换发操作。
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柜员可以应客户的请求，使用“柜台冲销”交易取消客户已经办理成功的农信银通存通兑业务。
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客户至柜台办理贷记卡协议还款业务时，经办人员需核对持卡人还款卡哪些信息与贷记卡相一致（）
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个人网上银行高级客户是指通过柜台或E动终端办理过签约手续，至少签约（）个人账户的客户。高级客户可以使用个人网银提供的所有服务
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黄金管家签约卡变更业务只能在光大银行柜台办理，客户可选择光大银行任意一家代理网点办理。系统支持同一客户号下黄金管家签约的借记卡的变更，客户办理该业务需携带以下资料：（）。
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个人客户可以持（）到柜台上购买记账式国债。1、贷记卡2、准贷记卡3、理财卡4、龙卡通
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网银客户数字证书到期时，需到柜台办理（），领取下载码。客户根据下载码在网银登录页面进行证书下载，自助下载新的数字证书，证书的有效期会延长。
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在企业网银柜面注册系统上线运行后，企业客户申请网上银行证书，须到注册网上银行的开户行申请。客户在办理“注册企业客户”业务尚未离开柜台的情况下继续办理申请证书，（）重新提供申请资料。离开柜台后再办理的，（）再次提供申请资料。
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申请手机银行贵宾版市场细分的客户出示借记卡即可到柜台申请办理（）
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网银个人客户到柜台办理签约手续前必须在网上银行下载个人证书，升级成为专业版用户，并且至少一次成功登录专业版系统。
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行外客户可凭客户借记卡和身份证件开立百事通积分卡，使没有办理信用卡的行外客户也可办理积分卡，但需要该借记卡积分不少于（）
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客户在某网点柜台取现2万元，到另外一家银行办理存款，在清点现金时发现一张100元假币，随后该假币被收缴客户到取现网点投诉并要求查询冠字号，但多次被推诿迟迟不予解决此行为侵犯了客户的()
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客户ETC 代扣协议置为“失效”后的第（）（不含注销代扣协议当日）起，方允许客户对绑定借记卡进行销卡销户
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二维码预约开卡完成的借记卡自开卡之日起，网点最长保管（）。超期未领的，需与客户沟通确认放弃申领后，在开卡登记簿打印结果对应卡片信息行注明“超期未领取，客户已确认放弃申领，进行销卡、销户处理”字样，由客户经理（如有）及机构负责人签字确认后，在前端系统进行销户、销卡处理
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因赠予等原因由转出客户自主发起的非交易过户，（）凭借记卡或活期存折、身份证件及公证文书原件到柜台办理
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超级柜台只能办理个人借记卡业务，不能办理单位卡业务（）
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个人客户办理磁条卡批量换 IC 卡、挂失补卡以及通过“客户服务-借记卡-开/销/换/领-换卡”路径办理即办卡或记名卡换卡业务时,客户银衍转账、银商通业务协议自动更新至客户新的借记卡账户（）