罗伯特.希斯把专业技术人员突发事件管理决策分为以下（）模式。
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突发事件的突发性和不确定性，造成了高度的紧张和压力，这就要求专业技术人员决策具有（）、权变性。
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3.专业技术人员必须利用各种智囊机构和独立中介组织，公开甄别事件诱因，举一反三，提高突发事件事前决策的（）和科学化水平，改善公共决策效能，从根源上杜绝类似突发事件的再次发生。
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依据专业技术人员在工作中的不同职位，把胜任力分为（）。
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组织管理能力的作用主要有3个方面：①制定出适合本组织的正确决策。决策是岗位工作的指导方针，正确的决策决定组织的发展方向和前景，有着强大的吸引力和凝聚力，能调动专业技术人员的积极性。②设计、建立和维持合理的组织结构，制定和执行一套必要的规章制度，把各方面的专业技术人员组织起来，发挥组织管理的职能。③实现决策目标。实施决策的过程中，需要管理者随时注意检查、监督、控制、反馈，不断完善决策方案，排除一切干扰。（）
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专业技术人员是吃“技术饭”的，是典型的自我激励者。与管理人员相比，专业技术人员的角色具有以下特点（）
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美国管理学家哈罗德·孔茨在罗伯特·卡茨关于行政主管人员需要掌握的三种管理技能的基础上，容易主管人员应该具备的管理能力包括四类： ①（） ②人事能力 ③归划决策能力认识问题、分析问题与解决问题的能力.
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按决策的作用（所处地位）可以把决策分为战略决策、管理决策和专业决策。（）
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美国管理学家（）在罗伯特·卡次关于行政主管人员需要掌握的三种管理技能的基础上，认为主管人员应具备的管理能力还有技术能力，人事能力，规划决策能力和认识问题分析问题与解决问题的能力。
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专业技术人员要想增强决策能力，主要做到以下（）即可。
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美国管理学家韦伯在罗伯特·卡茨关于行政主管人员需要掌握的管理技能的基础上，认为主管人员应该具备的管理能力包括技术能力、人事能力、规划决策能力。
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赫伯特•A•西蒙根据问题的性质把决策分为_________和_________。
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由于突发事件发展的急剧变化性，信息要从事发现场传输到指挥决策机构，中间还得经历好几个组织的中介运作，因此，专业技术人员对突发事件信息的掌握和控制在时间上就会有（）。
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管理人员把主要精力放在专业技术业务上，实质是（）。
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罗伯特•希斯提出的危机管理5R模式中的“5R”指的是（）
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专业技术人员是吃“技术饭”的，是典型的自我激励者。与管理人员相比，专业技术人员的角色具有以下特点：（）
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罗伯特・希斯提出的危机管理5R模式中的“reduction减缓”指的是（）
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（）是指在处理突发事件中，各级政府及其专业技术人员应该把挽救生命和保障人们的基本生存条件，作为处理突发事件和开展救援工作的首要任务。
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如果同一份信息分析的研究报告，既要供领导决策参考，又要给专业人员使用，则应该把全文分为（）两部分。
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由于人们对不同类型的突发事件的心理承受能力会有所不同，专业技术人员在关注突发事件风险评估的大小的同时，还必须充分考虑人们对突发事件风险心理承受能力，把人们对风险的承受能力纳入到风险评估之中。（）
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突发事件决策的首要目标是（），最大限度地保护民众的生命和财产安全。这就要求决策具有快速、高效的特点，也就相应地要求把突发事件管理权力高度集中于专业技术人员手中，以便能够随机决断。
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把分布在不同地点、不同时间的数据集成起来，以支持管理人员决策的技术称为(20)。
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一般跨国公司的培训费用占其营业收入的2%-5%。而爱立信的培训投资在这些跨国公司中位居前列。在爱立信接受培训的员工不以“新老”来划分，而是以岗位职务来划分为管理人员和专业人员。专业人员又分为两类：技术人员和职能部门的职员。技术人员一般为售前、售后工程师以及研发工程师;职能部门职员一般为财务会计、行政文秘、人事等职员，爱立信也把这部分员工划分在专业职员的队伍中。当然，这些员工中有“新手”也有“老手”
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罗伯特，希斯认为公共危机决策事中决策，决策者会制定“满意的”或者是“次优的”决策，此时（)非常有限。
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在单一应急管理模式中，巴尼特提出了危机战略管理模型，罗伯特.希斯提出了应急管理的壳层结构模型，玛拉提出了危机公关模型。
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