假定顾客商品关系是:顾客表(GK)包含字段顾客号(GKNO)、顾客姓名(gkname)、性别(sex),商品表(SP)包含字段商品号(SPNO)商品名(spname)、商品单价(spjg)、商品数量(spsl)、选购表(XG)包含字段顾客号(GKNO)、商品号(SPNO)、数量(XGSL)、选购时间(xgsj)。现在要查找选购了商品名为’雕牌肥皂’的’女’性顾客的姓名,将涉及到的表有()
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通过降低商品售价、方便顾客购买、减低顾客体力和精力的付出等以降低顾客购买的总成本是企业为提高某产品或服务的顾客让渡价值以吸引顾客的途径之一。
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相关销售是指向新顾客销售老顾客已接受的商品。
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关系营销包含不同的层次。宾馆为常客提供免费服务或降价服务,依靠价格刺激维持顾客关系,通过价格优惠等措施来形成顾客价值和满意度,从而维系与顾客的关系。这种营销属于()。
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通过各种各样的应季、应节商品吸引顾客,满足顾客需求,为顾客提供服务是()。
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设有关系模式销售(顾客号,商品号,销售时间,销售数量),若允许一个顾客在不同时间对同一个产品购买多次,则此关系模式的主码是()。
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设一关系模式为:运货路径(顾客姓名,顾客地址,商品名,供应商姓名,供应商地址),则该关系模式的主键是()。
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顾客异议是顾客对商品没有兴趣的标志。
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商品出现问题,顾客抱怨商品质量不好,调查后发现是顾客使用方法不当,以下处理方法恰当的是()。
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商品的使用价值,对于大多数商品和顾客来说,都是兴趣集中点。对于()顾客,强调商品的多种功能就显得尤为重要。
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已售未提(顾客暂存商品)库存主要是指顾客购买商品后,企业送货上门时,由于顾客临时更改时间而导致未送达的货物,暂时存放在仓库,需要与顾客沟通具体的送货时间,及时清理,提高仓库的利用率。
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顾客的态度是指顾客在购买和使用商品的活动中对商品、服务及其有关事物的心理与行为反应倾向。顾客的态度凡三个因素组成,即认知因素、情感因素和()。
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关系营销的核心是保持顾客,为顾客提供高度满意的产品和服务价值;通过加强与顾客的联系,提供有效的顾客服务,保持与顾客的长期关系;在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标。
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[24-239]在商场购物时,顾客可以购买不同的商品,而同样的商品也销售给不同的顾客,则实体顾客和实体商品之间的联系是
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购物时,顾客可以选择多种商品,而每种商品可被多名顾客选购,则实体顾客与实体商品间的联系是
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(1)查询“销售”数据库中“顾客”表,积分大于等于500分,小于等于1000分的顾客信息,用两种方式查询答:T_SQL语句:第一种方式:第二种方式:效果:(2)查询顾客ID为2、4的顾客信息,用两种方式查询答:T_SQL语句:第一种方式:第二种方式:效果:(3)查询顾客ID不为2、4的顾客信息,用两种方式查询答:T_SQL语句:第一种方式:第二种方式:效果:(4)查询顾客年龄不为空的顾客信息答:T_SQL语句:效果:(5)查询顾客地址里包含“西湖”的顾客信息答:T_SQL语句:效果:
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顾客关系管理系统包含一系列对现代信息技术的应用,因此其在构建时对技术层面的要求有( )
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营业员在介绍商品的同时主动询问顾客想购买什么样的商品,挖掘顾客心思,主动缩小顾客购买范围,帮助自己把销售行为集中,避免介绍的盲目性是()
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某汽车维修公司有部门、员工和顾客等实体,各实体对应的关系模式如下:部门(部门代码,部门名称,电话)员工(员工代码,姓名,部门代码)顾客(顾客号,姓名,年龄,性别)维修(顾客号,故障情况,维修日期,员工代码)假设每个部门允许有多部电话,则电话属性为(请作答此空)。若每个部门有多名员工,而每个员工只属于一个部门。员工代码唯一标识员工关系的每一个元组。部门和员工之间是()联系。一个员工同一天可为多位顾
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推销人员和顾客在彼此信赖的基础上,建立起深厚的友谊,势必会使顾客产生()动机,从而双方形成一种稳定的购销关系,促进了商品销售。
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产品1月1日生产,保质期25天,顾客26号购买,顾客购买了过期商品()
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现有订单表orders,包含数据如下表。若查询既订购了产品P01,又订购了产品P02的顾客编号,可以执行以下哪两个sql语句?()cid(顾客编号)Pid(产品编号)C01 P01C01 P02C02 P01C03 P02
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所谓优质的物流服务就是对顾客使用商品的一种保证,它包含了三个要素:备货保证输送保证和
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()是分析发现数据库中不同变量或个体(例如商品间的关系及年龄与购买行为等)之间的关系程度(概率大小),并用这些规则找出顾客购买行为模式
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中国顾客满意指数测评基本模型包含()个结构变量,形成()种因果关系
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