返单服务只适用于标准快递产品，种类包括电子返单和实物返单服务。
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（）快递运单的实物保存期限不少于个月，快递电子运单文档保存期限不少于月。
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干线故障点市公司在故障处理完成后（）小时内填写故障处理结果并返单。
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险返单率是指车险投保单（批单核保打回次数占核保通过保单件数（批单的百分比，同一保单（批单多次打回按多次计算，出单员主动撤回不在此列（）
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客户自备单返单是指所需返回的单据由寄件人自行提供。随邮件投递时，由收件人签收后寄回，包括寄件人与收件人的格式合同（如送货单、银行信用卡确认书），根据寄件人要求，需由收件人提供的证明单据（如身份证、驾驶证复印件等）。自备单的数量一般控制在（）份以内。
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独立操作返单项目客户有哪些？
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车险返单率是指车险投保单（批单核保打回次数占核保通过保单件数（批单的百分比，同一保单（批单多次打回按多次计算，出单员主动撤回不在此列。
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分局外线施工人员在业务开通过程中需要按照既定规范格式记录以下关键信息用户配线（）、（）、（）、（）；回局返单时将以上信息提交至测量室.
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ISO9000系列标准2000版适用于四大类产品：服务、软件、硬件、流程。
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（）以实物形态反映建设速度和投资效果，适用于分行业、按产品种类进行分析。
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电子返单详情单可使用（）或标签式详情单。
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快递服务业务种类，按照运输方式划分不包括以下（）。
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适用于产品种类单一、标准化程度较高的大规模生产产品的供应链是（）。
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ERP系统内返单类型有那些？
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2005标准中的术语“产品”或“服务”适用于哪些产品和服务？
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《铁路旅客运输服务质量标准》只适用于国家铁路。（）
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返单服务坚持（）的原则。
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ISO9001规定了质量管理体系要求，质量管理体系是通用的，适用于所有行业或经济领域，不论其提供保种类别的产品或服务（）
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电子商务快递服务平台包括（)、（)、（)三部分。
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标准中8.2.3“过程的监视和测量”只适用于产品实现过程。此题为判断题(对，错)。
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编写程序实现快递包裹的处理。快递种类有：普通快递、电子设备快递、生鲜快递。普通快递直接打包处理；电子设备快递需要做易碎处理；生鲜快递需要做保鲜处理。 （1）分析不同快递的共同属性，设计父类。父类属性包括：快递编号，名称，重量，价格。方法有：信息输出方法和包裹处理方法。 （2）定义子类：普通快递、电子设备快递、生鲜快递，继承父类，并重写处理方法。 （3）定义快递处理工厂类。用户选择或输入快递包裹类型和属性，生成具体包裹对象，并进行相应处理。
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信息交换管理办法适用于卡中心与外部组织或内部电子信息交换和实物信息交换，具体包括以下哪些（）
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邮政行政执法的种类包括:普遍服务执法、快递市场执法、集邮市场执法、邮政用品用具执法、联合执法等（）
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签收单实物必须按照《快递服务》标准规定保存（）
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广义的酒店服务质量只包含酒店服务的三要素，即设施设备质量、实物产品质量和劳务服务的质量。（)
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