如顾客有所要求，组织应在生产实施（），从顾客处获得形成文件的批准或弃权。
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为了增进顾客满意，组织应按()标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系。
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组织采用外部试验室进行试验，应在其试验范围内，并且还要求该实验室应获得ISO/IEC17025认可，并得到顾客认可。
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（），定制化发生在零件生产环节。它是在收到顾客的订单之后，才按顾客的具体要求组织零件生产和产品装配。
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实施质量管理体系的目的是要充分满足顾客要求和法律法规要求，当顾客要求与法律法规发生矛盾时，组织应确保顾客要求的满足
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企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱，称为（）。
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组织只需对满足顾客要求的生产和服务过程进行测量和监控。
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《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意。
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完全从顾客的需求出发，按顾客的需求去组织产品开发、安排生产和销售所反映的营销观念是（）。
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（）是领导者进行战术决策时期望达到的目标，可以简单地定义为决策过程所获得的效用。不同类型组织的收益有不同的分类和度量方式，如组织的重要收益目标包括利润、市场份额、品牌价值、声誉、顾客忠诚度等。
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最高管理者通过（）以及确保资源的获得和加强内部沟通等活动，对其建立、实施质量管理体系并持续改进有效性的承诺提供证据，并确保顾客的要求得到满足，旨在增强顾客满意度。
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组织只要对已识别的顾客要求实施评审。（）
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组织实施质量管理体系可确保达到顾客的要求，并使顾客满意。（）
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企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各个方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成以后总特殊的偏好。这就是（）
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组织只需对满足顾客要求的生产和（或）服务运作的过程进行测量和监视。（）
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在合同情况下，组织使用（ ）向顾客证明其如何满足特定合同的特殊质量要求，并作为顾客实施质量监督的依据。
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顾客关系管理是选择和管理顾客，最终获得顾客（）而实施的一种管理方法。
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与产品有关的要求的评审应在组织向顾客作出提供产品的承诺（）。
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组织只要求对满足顾客要求的生产或服务运作的过程进行监视和测量。
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费根堡姆认为，要生产出满足顾客要求的产品，提供顾客满意的服务，必须依靠组织中制造工人的作用，防止制造人员之外的人插手质量工作。
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与产品有关的要求的评审应在组织向顾客作出提供产品的承诺（）
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与产品有关的要求的评审应在组织向顾客作出提供产品的承诺（) 。
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信用条件是指企业要求顾客支付赊销款项的条件，如信用条件为“3/10，n/40”，则是指在10天内付款可享受3%的折扣，否则，应在40天内按全额付清。 ()
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与产品有关的要求的评审应在组织向顾客做出提供产品的承诺（）
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（）标准应用了以"过程为基础的质量管理体系模式"，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时，采用"过程方法"，通过满足顾客要求增强顾客满意
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