理赔部门接到被保险人报案后，派出核赔人员去指定的医疗机构核实有关信息，确定给付金额。年末理赔部门整理数据，协助精算部门计算未决赔款准备金，精算部门根据公司的财务状况编制偿付能力报告送交保监会审核，以上描述中涉及的外部客户有()。
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在财产保险理赔中，核赔人员要按照保险条款及公司内部有关业务规章制度进行核赔，核赔内容主要包括（）。
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《铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》车站派出所对于列车移交或站内发现的弃婴（弃童），经本所或辖区公安部门查找确实无线索的，持捡拾报案证明及查找经过等相关材料（包括列车乘警编制的记录），经当地民政部门批转并依法办理相关手续后，（）周岁以下的送往当地儿童福利院、综合性社会福利院或民政部门指定的机构。
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理赔服务人员须将核赔结果通知被保险人或者受益人。对属于保险责任的，收付人员须在客户服务承诺时效内发出付款指令，情形复杂的，不得超过（）
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甲驾驶被保险机动车发生一起交通事故，甲报案后提出，据他查阅法律规定得知，公司应在十日内赔付，以下理赔人员的解释和答复错误的是（）
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被保险机动车除了以下（）情形外发生交通事故，造成受害人受伤需要抢救的，保险人在接到公安机关交通管理部门的书面通知和医疗机构出具的抢救费用清单后，按照国务院卫生主管部门组织制定的交通事故人员创伤临床诊疗指南和国家基本医疗保险标准进行核实。
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被保险人姜某于2009年8月从A保险公司购买了一份保额为10万元的终身寿险，并附加每年最高给付为1万元的医疗费用保险，半年后，姜某所在的单位为每一位员工购买了B保险公司的“重大疾病终身保险”并附加医疗费用保险，保额分别为10万元和1万元。2012年4月，姜某突发心肌梗塞，经医院抢救无效死亡，共花去医疗费用4800元。其妻刘某作为受益人遂向保险公司提出索赔请求。保险公司从接到刘某报案到最后作出赔偿决定的整个过程就是保险理赔过程，这个过程包括（）。 ①接案、立案 ②初审、调查 ③理算、复核、审批 ④结案、归档
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案情：被保险人投保财产保险，出险后5天后向保险公司报案，超过事故发生后48小时内报案的约定，保险公司接到报案后，按照正常理赔程序，进行查勘定损，保险公司的行为符合（）保险原理的描述。
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《重庆机动车辆保险理赔服务标准》规定，保险公司接报案人员接到客户出险报案电话后，应及时完成报案登记，并在（）分钟内完成查勘调度工作。
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根据《农业保险承保理赔管理暂行办法》（保监发〔2015〕31号）规定，保险公司应在接到报案后（）小时内进行现场查勘，因不可抗力或重大灾害等原因难以及时到达现场的，应及时与报案人联系并说明原因。
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保险公司在接到报案时应当及时登记录入，在客户的要求下向客户提供全面、详细的理赔指引
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45岁的魏某是一家设计公司职员，2010年1月购买甲保险公司一款寿险产品，保额20万元，附加意外伤害医疗保险2万元。同年10月，魏某发生车祸，小腿骨折，经手术治疗好转出院，共花去医疗费用近2.8万元。魏某遂向甲保险公司提出给付意外伤害医疗保险金的申请。甲保险公司的理赔部门在接到魏某报案，并决定立案处理后，紧接着下一个工作环节是（）。
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某基层公安机关接到报案，其辖区内某中学初三学生高某纠集多名同年级学生在校门口对过往的初一学生收取保护费，接到报案后，该公安机关迅速派出民警去调查，办案民警需要调查的案件事实包括（）
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交强险规定保险人在接到公安机关交通管理部门的书面通知和医疗机构出具的抢救世主费用清单后，按照国务院卫生主管部门组织制定的交通事故人员创伤临床诊疗指南和国家基本医疗保险标准进行核实，对于符合规定的抢救费用，保险人在医疗费用赔偿限额内垫付。
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理赔周期是指当期报案并结案的案件从报案到核赔通过的平均时间（天数）。理赔周期可以分解成为（）核赔周期、付款周期、结案周期几个阶段。
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“快速准确、立场超然”是我国人身保险核赔人员的职业道德规范。下列做法中，符合该规范要求的是（）。 ①核赔人员应平等对待每一保户，将个人的感受、偏见、愿望放到次要位置。 ②核赔人员应当快速准确地查证有关理赔的各项实情，对理赔做判断应持超然立场。 ③对于界限模糊、责任难辨的情况，按照有利于公司的原则进行处理。 ④当给付责任已明确时，应立即向保户做出公平、公正的给付。
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因抢救受伤人员需要保险公司支付或者垫付抢救费用的，保险公司在接到公安机关交通管理部门通知后，经核对应当及时向医疗机构支付或者垫付抢救费用。
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被保险机动车发生涉及受害人受伤的交通事故，因抢救受害人需支付抢救费用的，保险人接到（）后，按照国务院卫生主管部门组织制定的交通更事故人员创伤临床诊疗指南和国家基本医疗保险标准进行核实，保险人在医疗费用赔偿限额内支付抢救费用。
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某企业为全体员工购买了团体定期寿险，保险期间为1年，员工李某于保险期间内发生保险事故身亡，以下做说法错误的是（）。 ①事故发生后，企业将该事故情况以电话形式通知保险公司 ②立案后，核赔人员需要对合同的有效性、出险事故性质、被保险人身份、事故证明材料进行审核 ③若李某未指定受益人，企业作为投保人有权提出理赔申请，获取保险金 ④若李某指定其母亲王某作为受益人，但该次事故中，李某与母亲王某同时死亡，则可以由王某的法定继承人作为受益人提出理赔申请
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保险公司为提高理赔效率，可以将车险核损、核赔权授予修理单位等非公司系统内的各类机构或人员。
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某企业为全体员工购买了团体定期寿险，保险期间为1年，员工李某于保险期间内发生保险事故身亡，以下做说法错误的是（）。①事故发生后，企业将该事故情况以电话形式通知保险公司②立案后，核赔人员需要对合同的有效性、出险事故性质、被保险人身份、事故证明材料进行审核③若李某未指定受益人，企业作为投保人有权提出理赔申请，获取保险金④若李某指定其母亲王某作为受益人，但该次事故中，李某与母亲王某同时死亡，则可以由王某
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申请意外伤害医疗理赔时，被保险人出险后在就近的某一级医院门诊就诊，作为理赔人员，你认为我司可以为被保险人前()天的门诊医疗进行理赔。
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理赔人员一旦接到猝死的理赔报案，应第一时间向受益人提出尸检要求;若不同意，需向其讲明后果，并取得书面认可。（)
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《关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》车站派出所对于列车移交或本站发现的弃婴（弃童），经本所或辖区公安部门查找确实无线索的，持捡拾报案证明及查找经过等相关材料（包括列车乘警编制的记录），经当地民政部门批转并依法办理相关手续后，（）以下的送往当地儿童福利院、综合性社会福利院或民政部门指定的机构
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按照《小额理赔服务指引》要求，对于报案时告知被保险人身体达到高度残疾或肢体缺失，无法移动的且治疗已结束的小额案件，公司应在（）个工作日内或根据客户指定日期上门慰问并收取申请资料
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- 张某和甲房地产经纪公司的房地产经纪人员李某是大学同学，张某委托李某出售自有的一套建筑面积150平方米的住房，报价200万元。通过搜寻，李某找到了有意购买该房产的王某，王某对张某的房子很满意并还价180万元，经过李某的几番撮合，该房产最终以190万元成交并签订了存量房买卖合同。李某协助当事人办理了抵押贷款、税费缴纳及产权转移登记等手续。李某作为委托代理人，应按（）指示处理房屋销售的具体事务。
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