淘宝中，买家可以选择不同的留言方式，以下选项错误的是（）。（1

相似题目

• 用户在网上看到感兴趣的采购信息，可以直接点击给买家进行留言。（）

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 用户要完成给买家留言，需要分以下哪些步骤（）

  A . 搜索信息 B . 输入验证码 C . 填写留言单 D . 点击发送

  查看最佳答案

• 淘宝以自身资金作为淘宝官方红包兑现的（），向买家发放的可实现消费代价功能的一种优惠措施，买家在交易中使用该类红包后，卖家可通过系统结算或人为结算的方式直接或间接地获得（）提供的兑现钱款。

  查看最佳答案

• 用户不仅可以给买家留言，还可以在后台管理留言。（）

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 店铺的买家级别可以在淘宝助理里设置。

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货少货、破损，卖家处理不正确的是（）。

  A . 确认发货时货物是不是完整的，包装够不够完善 B . 让买家重新打包退回货品 C . 联系买家了解一些签收时候的情况 D . 了解买家的想法，协商解决

  查看最佳答案

• 商家授权菜鸟向买家支付违约金，该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的（）账号中。

  A . 银行卡 B . 支付宝 C . 微信红包 D . 余额宝

  查看最佳答案

• 如果TRAS报表任务中提供了代码，用户录入时从提供的选项中选择即可。每组代码可以有以下（）方式显示。

  A . 分段 B . 文本 C . 树型 D . 列表

  查看最佳答案

• 在淘宝交易中若卖家与买家协商一致进行退货时，卖家处理正确的是（）。

  A . 联系买家，告知按退货地址寄回即可 B . 签收退回的货物时，应及时验货，确认签收 C . 若在签收时发现包裹异常，应主动联系买家，告知具体情况，并做好取证工作 D . 若退回的商品无误，请及时退款买家，以免造成投诉升级

  查看最佳答案

• 买家下单付款后，留言或者备注更改收货人地址，以下哪几项正确？（）

  A . 联系客户取消此订单，更改使用正确的收货人地址后重新下单付款 B . 不发货 C . 按照备注收货人地址发货oD.按照下单的地址发货

  查看最佳答案

• 在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货宝贝质量有问题，卖家处理正确的是（）。

  A . 告知可能是物流造成的 B . 主动联系买家，友好询问买家的解决意向，在能力范围内，为买家提供退换货服务 C . 让买家出具质量检测报告 D . 检查库存商品是否有买家所描述的情况存在

  查看最佳答案

• 搜索引擎按其工作方式的不同，主要可以分为三种，以下选项不属于的是（）。

  A . 关键词搜索引擎 B . 全文搜索引擎 C . 目录索引类搜索引擎 D . 元搜索引擎

  查看最佳答案

• 以下选项中，贷款担保方式与其他三项完全不同的是()。

  A . A．商用房贷款 B . B．有担保流动资金贷款 C . C．设备贷款 D . D．无担保流动资金贷款

  查看最佳答案

• 当我们使用不同的形状工具来创建矢量图形时，可以在工具的选项栏中选择以下几种绘图状态（）。

  A . ShapeLayers（形状图层） B . Paths（路径） C . WorkPath（工作路径） D . FillPixels（填充像素）

  查看最佳答案

• 在淘宝交易中若买家向卖家反馈未收到货时，卖家处理不正确的是（）。

  A . 先确认是不是发货了，查询发货底单 B . 告知买家现在可以让淘宝客服介入处理 C . 查询货品确实已发，联系快递公司了解情况 D . 遗漏发货或者快递出问题，早点找买家办理退款或者二次发货

  查看最佳答案

• 在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货与宝贝描述不符，卖家处理正确的是（）。

  A . 联系买家提供收到货物的照片，核对自己仓库的货物 B . 告知买家实物与描述有一定出入是正常的 C . 认真比对照片，若确实是我自己的过错，承担运费给买家退换货 D . 描述是介绍性的以收到实物为准

  查看最佳答案

• 对于在顾客申诉中败诉的网店，淘宝网会发出警告，卖家收到（）个不同买家投诉后的淘宝警告，网店就会受到1个月停止交易的处罚，同时会关闭店铺，并下架所有未出售的商品。

  A . 3 B . 4 C . 5 D . 6

  查看最佳答案

• 淘宝买家注册时设置的淘宝会员名后期是可以修改的。()

  查看最佳答案

• 以下叙述中错误的是（)。A．顺序文件中的数据只能按顺序读写B．对同一个文件，可以用不同的方式和不同

  以下叙述中错误的是()。 A．顺序文件中的数据只能按顺序读写 B．对同一个文件，可以用不同的方式和不同的文件号打开 C．执行Close语句，可将文件缓冲区中的数据写到文件中 D．随机文件中各记录的长度是随机的

  查看最佳答案

• 买家在淘宝购买了2件衣服，物流直接放置易速递后续短信通知买家自取，买家取件后反馈商品少件。按照规则，您认为以下哪种做法是错误的（）。

  A．通知买家提供物流红章凭证，证明自己取到货物时，货物就已经少件。若举证无效，驳回买家诉求 B．物流将货物放到易速递等同于买家本人签收货物，货物风险立刻转移到买家一方，后续买家发货少货应当自行联系物流索赔，与卖家没有关系 C．买家收到货物少件可能是物流的问题，应当要求买家自行联系物流调取派件录像等资料，并向物流索赔，交易支持卖家 D．淘宝小二向物流核实的结果为：商品非买家本人签收也非买家授权第三方签收；则支持买家

  查看最佳答案

• 买家在淘宝购买一台电风扇，使用三天后便出现电扇无法运转等故障，买家以商品存在质量问题为由申请退货退款，卖家拒绝了此申请。若此交易纠纷由淘宝平台介入处理，则以下说法正确的是?()

  A.需要买家优先提供商品存在质量问题的检测凭证，若举证无效，则无法支持买家退货退款诉求 B.需买家提供电扇无法正常运转的视频材料，同时要求卖家提供此件商品货物来源合规的凭证(进货凭证or授权凭证)或商品不存在质量问题的质检报告，若买家未提供视频凭证且卖家也未提供出有效凭证的，交易做退货退款处理 C.需卖家优先提供货物来源合规的凭证，若举证无效，交易做退货退款处理 D.需卖家优先提供货物来源合规的凭证，若举证有效，则要求买家提供此件商品的检测凭证，证明商品存在质量问题，若举证有效，交易做退货退款处理 此题为多项选择题。

  查看最佳答案

• 如果买家没有拼多多账号只有淘宝账号，可以推荐买家去我们天猫店铺购买。（)

  A.对 B.错

  查看最佳答案

• 买家在淘宝某店铺购买一件衣服，收到货物第8天后，以商品图案描述不符为由申请退货退款，卖家拒绝。买家申请淘宝介入，按照争议处理规则，以下说法正确的是？（）

  A．A.买家收到衣服已经超过7天，不再支持退货退款 B．B.可以支持买家退货退款，但是退货运费需买家承担，发货运费卖家承担 C．C.可以退货但是因为时间太久，需要买家承担发货及退货运费 D．D.买家举证有效，证明描述不符现象的确存在，可支持退货退款，来回运费卖家承担

  查看最佳答案

• 淘宝规定物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起10天后，系统会自动确认收货，如在_______天中买家未收到货，卖家可以主动延长收货时间。延长收货时间选择项为3天、5天、7天、10天，没有次数限制。

  查看最佳答案