要求代理点每天处理QUEUE,(负责)通知旅客航班变更的信息并做好解释工作,尽量为旅客定妥后续的航班。除此之外,控制部门的人员要把通知情况做详细记录,将通知旅客的原始记录留存六个月。()此题为判断题(对,错)。
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航班在经停地延误或取消,无论何种原因,承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务,费用由旅客自付。
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某旅客原定乘CZ3102航班,起飞时间为1740,航程为北京至广州。由于临时改变计划,旅客要求在同一天的1600以前抵达目的地。但此时没有早些航班抵达广州,应旅客要求,该旅客乘0730起飞的CA1301航班,从北京至深圳,再由深圳赴广州。该情况应按( 处理。
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航班延误或取消时,承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客,做好解释工作。
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航班不超过()可以不需要通知旅客,而只是稍延推广播登机。
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航班发生变动时,商家需在收到航空公司航变通知后()小时内通知到买家,但如是当日和次日的航变,需在航空公司通知航变后()个小时内通知。
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旅客赵威5月4日乘CA986航班从旧金山到北京中转CA1235航班到西安,在北京旅客提取行李时发现其托运的一件行李丢失,重量30公斤,北京行查按照要求进行了处理,并告知旅客找到行李后将用最早的航班运抵西安。两日后,西安行查收到该旅客的行李后将行李转交给旅客。请回答下列问题: (1)如果国航已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费,在行李最后赔偿时应如何处理? (2)西安行查向国航转账因转交行李产生的费用,应提供哪些单据和证明?
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遇有航班延误,颠簸等特殊情况,广播员应及时用()文广播,通知旅客。
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航班在经停地延误或取消,承运人应负责向旅客提供膳宿服务。
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《铁道部关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》发生旅客轻伤且旅客同意现场调解、责任明确的,可由()会同铁路公安派出所,发生单位,旅客、第三人或其代理人等共同处理。
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有重要旅客乘坐的航班延误,应及时通知()
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每天()检查当天巡线打点情况,检查巡线记录,有问题及时处理,通知部门负责人
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在《航班正常管理规定》中,国内承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、民航行政机关应当在收到旅客投诉()内做出实质性回复
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由于机务维修,航班调配,商务,机组等原因,造成航班在始发地延误后取消,航空公司应按其规定向旅客提供将航班延误、取消的信息迅速、及时通知旅客。此题为判断题(对,错)。
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旅客遗失机票的以书面形式在所乘航班规定时间1小时前,向承运人或其他代理人申请挂失,提供证明()
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代码共享合作航班如运营方航班更改或取消,由运营方负责通知市场方()
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行细:利用旅客列车运送故障处理人员的补充规定:故障处理人员下车后,由其处置负责人(多单位时,依次为()担任处置负责人)确认处理人员进入安全地点后通知司机
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车站遇有醉酒旅客时,现场客运人员应立即通知公安民警到场共同处置。有条件的车站应将醉酒旅客安置在单独的房间内,要求其同行成人负责看护。无同行成人时,应安排人员负责看护,防止发生意外。()
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如返航航班需下客,通知()安排安检监护到位,及机场地勤公司对接廊桥或客梯车,通知相关分控中心将旅客接回候机楼休息
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航班在()延误或取消,无论何种原因,均应负责向经停旅客提供膳宿服务
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旅客李洪自北京去上海,票价1090.00元;后要转乘飞机去西安,票价600.00元。在上海李洪生病经医生证明不能飞行,航班起飞前1小时要求退票。航空公司的正确处理方法是()
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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交()处理。
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对于出入境航班,机长或者其代理人必须向边防检查站申报员工和旅客的名单。()
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l137.海关向交通工具负责人、货主或代理人出具《检验检疫处理通知书》后,交通工具负责人、货主或代理人应当__实施检疫处理()
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保障备降航班时,若有少量旅客弃程,()以下的行李由旅客服务室负责发放
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