对于（)客人，服务时不要追求好奇，听其海阔天空。
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月嫂与雇主交流时，要（），不要好奇地东张西望。
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家政服务员首次给客人沏茶如被不要倒得太满，通常（）分满即可。
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对于无意中损坏餐用具的客人，服务员不要大声责备，而应和气地（）。
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客房服务员整理房间时，对于会议客人放在房内的会议文件、资料等，如是凌乱，应将其摆放整齐。
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客人当面投诉，服务员应做到认真聆听客人的批评和建议、热情、友善、态度诚恳、（）、留下联系方式、代表饭店感谢、欢迎客人下次再住本店，不要做过多解释。
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网络广告发布时都应注意：慎重选择适合网络广告服务提供商，避免只考虑购买网站的首页，不要单纯追求网络广告的投放量，减少强迫式广告的使用。
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一旦遭遇暴力活动或恶意行为时的应对措施（）；遵守袭击者的指令；不要过于好奇；不要去当英雄
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服务员未听清客人点的菜，上错了菜，客人不要，怎么办？
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家政服务员首次给客人沏茶人杯不要倒得太满，通常（）分满即可。
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贵重物品寄存服务时，应注意给客人使用的保险箱的（）钥匙，不要（）。
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地陪初次讲解时，因为客人初来乍到，好奇感较重，对本地一草一木都感兴趣，也乐意倾听导游讲解，因此这时讲解的效果是最好的
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服务员在处理投诉时要注意，如果不是你本人造成客人的损失，千万不要接受宾客投诉。（）
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客房服务员上报客人受伤情况时，对于职责之外的事情必须先（），不可隐瞒。
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服务员在处理投诉时要注意，不要转移客人投诉的目标和视线，将注意力集中到客人提出的问题上，不要嫁罪他人以及推卸（），更不能怪罪客人。
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对于（）的客人，不要将对立国家的客人或商业竞争对手分在同一楼层。
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对于无意中损坏餐用具的客人，不要责备，而应给予安慰，并将损坏物品及时撤离餐桌，然后向客人讲清赔偿原则，争取宾客主动（）。
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小费不要放在抽屉或其它放置游客私人用品的地方，以免服务生认为是客人的私产不敢拿
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会见服务中，服务员为客人倒水，应注意不要倒的过满，一般（）。
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客人喝酒时，先用食指沾洒向天空弹（）次。
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针对（）的客人，服务员不要好奇，听其海阔天空，但对正确的意见或建议要耐心听取。
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智慧职教: 遇到外籍人士时，不要慌张，也不要好奇。严禁在外宾面前和同事窃窃私语、坏笑，更不要出现“老外”“鬼佬”等词语。（ ）
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家政服务员首次给客人沏茶入杯不要倒得太满，通常（)分满即可。
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宾馆总台接待人员在同时接待多位客人时，应按照先来后到的顺序，依次为客人服务。对稍后的客人或发牢骚的客人不要针锋相对，而应主动向对方说一声“对不起”以静制动，先平息对方心中的不快。()
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旅游服务中倡导“宾客至上”，实际上就是要把客人放在首位，以客人＿＿＿为旅游服务出发点，以追求宾客＿＿＿为服务宗旨（）
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