客户经理营销知识2◆在处理银行与竞争环境的关系时,必须坚持的原则的是()
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华夏银行客户经理在进行外部营销推介产品及服务时不可以()
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所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利,充分利用()和()等先进的智能化信息处理技术,把大量客户资料加工成信息和知识,用来辅助企业经营决策,以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案。
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客户经理运用关系营销原理,通过与客户进行人性化的情感沟通,获得客户认同,进而缩短客户与银行之间的距离,实现银行产品的销售。这种销售方法是()。
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营销关系中,最高层次应该是将产品与客户在知识结构上建立稳固的关系,使客户成为长期()的消费者。
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在处理银行与竞争环境的关系时,要坚持()原则。
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营销环境中的()指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素,主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众。
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商业银行的客户经理进行市场营销外部环境分析可以了解到影响银行经营的各种因素及变化,为制定营销战略提供可靠地依据,外部环境因素分析包括()
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在处理银行与竞争环境的关系时,必须坚持以下哪些原则。()
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按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,客户经理适当提供上门服务的客户是()。
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关于大堂经理的岗位职责,下列正确的是()。 (1)引导客户 (2)解答客户咨询 (3)处理客户对本网点员工的投诉 (4)挖掘客户潜力,有针对性的营销产品 (5)维持营业秩序 (6)维护营业环境 (7)记录和管理《大堂经理日志》 (8)在网点人员紧缺时,可担当外勤人员。
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按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,客户经理必须提供上门服务的客户是()。
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银行从业人员处理与同业人员关系时,应当坚持公平、有序竞争原则,在业务宣传、办理业务过程中,不得使用不正当竞争手段。
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( )是银行客户经理在给客户推荐产品时不必熟知及详细解释的知识。
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总行在全面审视农业银行对公业务发展现状和市场竞争环境的基础上,于()启动了十类重点客户和重点业务的专项营销活动。
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下列()是银行客户经理在给客户推荐产品时须熟知及详细解释的知识。
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目标市场选定以后,商业银行就要根据所选的目标市场的竞争状况和企业内部条件,确定自身在目标市场上的竞争地位而客户经理则必须准确地选择并突出自身商业银行的()才能更好地营销潜在客户。
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信贷从业人员在处理业务营销与客户利益保护之间的关系时,应当遵循的原则不包括()。
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在实施核心竞争力项目网点,理财/营销经理要每季制定金融资产100万以上客户关系维护计划,协助支行主管行长进行维护。
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个人客户经理在营销银行产品时,可以应用“假设同意”技巧,直接引导客户填写单据。()
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在处理银行与竞争环境的关系时,要坚持原则()
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在处理银行与竞争环境的关系时,必须坚持的原则的是。---营销知识()
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客户经理营销知识2◆在营销学中,产品包括()
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客户经理营销知识2◆银行为充分利用资源,提高盈利水平,尽可能采取措施,降低的比重()
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对于高价值的客户,银行要与其建立良好关系,为客户,促使客户成为银行的终身客户。---营销知识()