在接到故障客户服务需求， 必须在小时内无法解决，需通过微信、电话等方式提报到部门层面，需要 IT 项目管理岗人员跟进的事情， IT 项目管理岗人员应在（）分钟内，进行响应，依然无法解决及时处理的故障，部门总监必须组织技术小组讨论协同解决
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VIP站点出现本振失锁告警，在维护人员接获故障通知后，必须在（）小时内解决。
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无法自已处理的故障，电子银行部及时通知ATM机厂家工作人员，正常情况要求（）小时内解决，特殊情况当日无法解决，需上报电子银行部部长。
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机车故障在区间（）分钟内无法处理时必须立即请求救援。
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通常情况下，民警在接到公安动态管控平台黄色预警信息后，必须在（）小时内核实情况。
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对于电话或网络等方式无法解决的问题，服务单位应提供上门维护，并在（）小时内做响应。
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对于故障处理来说，市区范围内集团客户、家庭客户专线出现故障，代维单位接到故障单后应该在（）时间内到达现场。
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为了提升客户满意度，要求在接到投诉保障后（）分钟内电话响应用户，并了解现场故障情况。
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根据故障件回收、确认与处理管理办法，采购部接服务管理部通知后，组织供应商清退故障件，其中，旧件到旧件库后必须在接通知后（）小时内拉走。
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在解决客户投诉时，技术人员应在接到投诉后（）小时内上门处理。
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无法自己处理的故障，电子银行部及时通知ATM机厂家工作人员，正常情况要求5小时内解决，特殊情况当日无法解决，需上报（）部长。
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消防系统设备故障的维修一般不超过8小时，无法解决的，应将其故障原因，解决时间上报服务处经理或（）。
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装维人员接到开通工单信息的小时内，或接到故障工单信息的分钟内联系用户，与用户约定服务时间。（）
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装维人员在接到故障工单后1小时内通过录音平台与客户联系的，算作响应及时。
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客票系统发生故障时，当确定故障无法在（）小时内恢复时，应立即启用客票系统应急售票方案。
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原则上营业厅系统运行故障在（）分钟内仍无法解决的，要挂出告示故障牌，通知客服热线，并做好客户分流工作。
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接到故障单后，必须在（）小时内回应用户，目前重庆公司是采取系统自动回应的方式实现
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维修保养人员接到运行人员通知后，应在（）小时内解决严重故障。
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装维人员接到家庭有线宽带装机或者投诉故障处理任务后，应在规定时限内主动与客户预约上门服务（）
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一级事件是在业务服务时段导致行内账户业务无法正常开展达半个小时（含）以上、在明确可解决的事件（）
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民生问题的发生源自人的正当需要难以被满足，而人的需要的满足必须有一定的资源、工具、手段和方式。在给定的社会历史条件下，人们用来解决民生问题的这些资源、工具、手段和方式都是特定的，是不以人的愿望为转移的。如果条件不具备，人们的民生需求就无法得到满足，由此产生的民生问题在给定的社会历史时期内也就难以得到解决。
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装维社区经理接到故障工单后应在_______小时内与客户联系并告知具体上门时间
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广汽本田意见处理流程规定，接到客户投诉后，必须在 小时内响应（3（）
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在故障抢修中，一时无法彻底修复的，未采取应急措施有效缓解客户需求的，过度时间不计入完好率统计（）
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一般投诉，应在投诉发生（）小时内制定投诉处理解决方案，并在（）日内处理完毕，两日内未处理或无法处理完成的，需于客户沟通完成时间，并上报项目负责人
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