银行业金融机构营业网点投诉电话可以单独设立，也可以与客户服务热线对接；与客户服务热线对接的，在客户服务热线中应有明显清晰的提示。
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商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应在营业网点当面进行，如有特殊情况，可以申请通过网络或电话等手段进行客户产品适合度评估。（ ）
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银行业金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布投诉方式和（）。
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邮政代理金融营业网点协助有权机关扣划款项可以直接划入有权机关指定的账户，也可以支付现金。
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贷记卡持卡人密码修改可凭卡片和原支付密码在全国任意营业机构办理，也可以在自助设备、电话银行、网上银行等自助渠道上修改。
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凡在农业银行营业网点开立结算账户的（），均可以申请成为电话银行注册客户。
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与银行分支机构和营业网点完全独立，设立在在商业中心、人口密集区或高级住宅区内的自助银行类型是（）。
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银行业金融机构应当加强营业网点现场投诉处理能力建设，规范营业网点现场投诉处理程序，明确投诉处理工作人员的岗位职责，严格执行（），有效提升现场投诉处理能力。
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商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应在营业网点当面进行，也可以通过网络或电话等手段进行客户产品适合度评估。 （ ）
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银行业金融机构应当在营业网点或经营场所设立专门区域进行自有理财及代销产品的销售。
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客户办理短信服务，必须先通过营业网点或电话银行办理签约手续。一个签约账号只能对应一个扣费账号，一个扣费账号可以对应多个签约账号。
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消费者可以通过营业网点或网上银行为电话银行所有账户的转账交易设置单笔交易限额和每日累计限额，确保账户支付在一定额度之内。
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营业网点可以受理的个人电话银行注册账户和收款方账户包括个人客户的本省账户借记卡、准贷记卡、结算存折和外省银行卡账户借记卡、（）。
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（）可以在一级分行辖内任一营业机构、网上银行、电话银行等渠道办理。
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设立10个及以下营业网点的银行业金融机构，整点间面积不低于（）平方米。
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个人客户可以携带以下哪些材料到营业网点办理电话银行签约、查询、解约业务（）
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营业网点受理客户投诉的方式主要包括现场口头投诉、信函投诉、电话投诉。()
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用人单位设立的分支机构，依法取得营业执照或者()的，也可以作为用人单位与劳动者订立劳动合同。
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电话银行的（）客户可以在全省范围内任意营业网点办理签约或解约。
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党费应当以党委或党委组织部门的名义单独设立银行账户，可以存入的机构有（）
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对群众投诉取出假币的金融机构营业网点，当地人民银行必须督促和指导主管金融机构采取加大检查力度和检查频率等手段堵截假币从金融机构营业网点柜台流出。（）
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商业银行对理财客户进行的产品适合度评估可以通过营业网点当面进行或通过网络或电话等手段进行。此题为判断题(对，错)。
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各营业网点应对收缴的假币实物进行单独保管，并实行账实分管，假币实物的保管人员与《假币收缴代保管登记簿》保管人员可以互相兼任。（)
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银行业金融机构未经客户以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式单独授权,可以对客户强制收取短信服务费。（)
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各承销机构应设立并向社会公布储蓄国债业务咨询和投诉电话，及时解答国债投资者的业务咨询，妥善处理储蓄国债业务相关投诉事件。相关咨询和投诉电话号码如遇变更，各承销机构仅需在营业网点公示即可。（)
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