在服务行业最突出的促销特征之一是（）。

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• （）是旅游企业直接利用人员进行的最直接的促销活动，是旅游产品促销组合中的重要手段之一。

  A . 旅游营业推广 B . 旅游人员推销 C . 公共关系 D . 广告人员促销

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• 呼叫中心是服务行业必备的服务手段之一。

  A . 正确 B . 错误

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• 某寿险公司编制促销预算时，分管副总说“去年全行业平均促销预算是销售额的4%。”该公司最可能采用的促销预算方法是（）。

  A . 促销百分率法 B . 固定单位销售额法 C . 应付竞争法 D . 目标任务法

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• 马歇尔式新产业区特征之一是在工商业服务上，（）突出。

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• （）是当前国内银行业金融机构最重要的信贷品种之一，在支持国家建设、促进经济发展方面发挥重要作用。

  A . 流动资金贷款 B . 固定资产贷款 C . 项目融资 D . 并购贷款

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• 大众媒体促销过程的最重要特征是（）。

  A . A、销售者是主动的，而购买者是被动的 B . B、销售者是主动的，购买者是主动的 C . C、销售者是被动的，购买者是被动的 D . D、销售者是被动的，而购买者是主动的

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• 征订书目，是出版发行行业特有的、运用最广泛的促销方式。

  A . 正确 B . 错误

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• 精通业务、技艺精湛是生产和服务行业从业人员基本职业道德规范之一，为做到精通业务、技艺精湛，在工作中应当（）。

  A . 专心致志，精益求精 B . 一专多能 C . 克己奉公 D . 勤学苦练

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• 白芍、赤芍、牡丹皮最突出的粉末显微特征是（）；当归最突出的粉末显微特征是（）。

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• 意志是人的主观能动性的最突出的表现，是人和动物在本质上相区别的特点之一。

  A . 正确 B . 错误

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• 公司向客户提供及时准确的信息的能力是公司能否提供优质服务最追求的特征之一。

  A . 正确 B . 错误

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• （）是旅游企业直接利用人员进行的最直接的促销活动，是旅游产品促销组合中重要的手段之一。

  A . 旅游营业推广 B . 公共关系 C . 广告促销 D . 旅游人员推销

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• 铁路行业的突出特征，对铁路职工最核心、最关键、最根本的要求是（），强调高度的组织纪律性。

  A . 全路一盘棋 B . 顾全大局 C . 团结协作 D . 遵章守纪

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• 在突发事件的所有特征中，最突出的特征是（）。

  A . 不可预见性 B . 高度不确定性 C . 事件的独特性 D . 事件的完整性

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• 第（）次产业革命中，最突出的特征之一就是对信息的大量生产和广泛应用。

  A . 一 B . 二 C . 三 D . 四

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• 对服务企业来说，最有效的促销策略是（）

  A . 服务广告 B . 人员推销 C . 公共关系 D . 销售促进

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• （）特色鲜明是青海文化的突出特征之一。

  A . 汉文化 B . 藏族文化 C . 宗教文化 D . 伊斯兰文化

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• 对饮酒行为（）是酒依赖的突出特征之一

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• 物业管理行业属第（）产业，是服务行业，因此，在制作和使用各种文书时，既要符合通用文书的一般特点，又要突出服务的特性。

  A . 一 B . 二 C . 三 D . 四

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• 社会化促销的突出特征是用户之间具有一定的社会关系，是相互关联的。

  A . 正确 B . 错误

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• 贵州农业中发展最快、地位最突出的行业是（ ）

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• 氯气是石油炼制行业的特征污染物之一。

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• 精通业务、技艺精湛是生产和服务行业从业人员基本职业道德规范之一，为做到精通业务，技艺精湛，你在工作中应当（）

  A．专心致志，精益求精 B．一专多能 C．勤学苦练 D．不断学习、提高

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• 女性在青春期发育中，最突出的发育特征是（）

  A．个子长高 B．身体变丰满 C．乳房的发育和阴毛的生长

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