客户通过电话下单时,期货公司须将客户的指令予以录音,以备查证。()
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在客户服务中心运营过程中,存在着通过电话监听或电话录音无法及时发现的以下哪些问题?()
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电话录音监听,即通过()系统对客服代表和客户的通话进行全程或选择录音,并对录音数据进行存储管理。
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期货公司与客户签订的期货经纪合同对下达交易指令的方式未作约定或者约定不明确的,期货公司不能证明其所进行的交易是依据客户交易指令进行的,对该交易造成客户的损失,()承担赔偿责任,客户予以追认的除外。
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客户通过电话下单时,直接将指令下达交易所。()
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《商业银行理财产品销售管理办法》规定,商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意,明确告知客户销售的是理财产品,不得误导客户;销售过程的风险确认不得低于(),销售过程应当录音并妥善保存。
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A期货公司与甲客户签订的期货经纪合同对下达交易的指令未作约定,甲客户因出差在外一个月,委托朋友乙客户为其下达交易指令,但是并没有签发授权委托书。A期货公司知道甲乙二人是好朋友,因此按照乙客户的交易指令为甲客户下单。由于乙客户对行情判断失误,造成甲客户的巨额亏损,甲客户出差回来对亏损不予承认,要求期货公司赔偿损失。试问期货公司应该承担赔偿责任吗?()
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客户下达的交易指令没有()的,期货公司未予拒绝而进行交易造成客户的损失,由期货公司承担赔偿责任,客户予以追认的除外。
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下单是指客户在每笔交易前向期货公司业务人员下达交易指令。交易指令的内容一般包括:期货交易的品种、交易方向、数量、月份、价格、日期及时间、期货交易所名称、客户名称、客户编码和账户、期货公司和客户签名等。()
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保险公司以电话录音方式确认客户转账授权的,应符合以下哪些条件:()。
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第1款第6.2点规定:服务专用录音电话录音至少保留(),并粘贴“服务专用”标签加以区别。
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首席风险官对于侵害客户和期货公司合法权益的指令或者授意应当予以拒绝;必要时,应当及时向()报告。
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A期货公司与甲客户签订期货经纪合同,但对下达交易的指令未作约定。甲客户因临时出差,便委托朋友乙客户为其下达交易指令,但是并没有签发授权委托书,后A期货公司按照乙客户的交易指令为甲客户下单。由于乙客户对行情判断失误,造成甲客户的巨额亏损,甲客户出差回来对亏损不予承认,要求期货公司赔偿损失。下列关于责任承担的说法,正确的是()。
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A期货公司为了多创造一些利润,规定将高于客户指令价格卖出或者低于客户指令价格买入后的差价利益据为己有。某日,A期货公司在执行客户甲的指令时,赚取差价10万元。客户甲从某期货工作人员处得知这一消息后,要求期货公司予以返还10万元的盈利。期货公司拒不返还,客户甲将期货公司告上法庭。请问法院该如何判决?()
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首席风险官对于侵害客户和期货公司合法权益的指令或者授意应当予以拒绝()
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某期货公司为了多创造一些利润,规定将高于客户指令价格卖出或者低于客户指令价格买入后的差价利益据为己有。某日,某期货公司在执行客户甲的指令时,赚取差价5万元。客户甲从某期货工作人员处得知这一消息后,要求期货公司予以返还5万元的盈利。期货公司拒不返还,客户甲将期货公司告上法庭。请问法院该如何判决?()
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国外的期货佣金商类似于我国的期货公司,可以独立开发客户和接受指令,可以向客户收取保证金,也可以为其他中介提供下单通道和结算指令。 ()
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客户书面下单的,由客户亲自填写交易单,填好后签字交期货公司,再由期货公司将指令发至交易所参与交易。()
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客户下达的交易指令()的,期货公司未予拒绝而进行交易造成客户的损失,由期货公司承担赔偿责任,客户予以追认的除外。
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首席风险官对于侵害客户和期货公司合法权益的指令或授意应当予以拒绝;必要时,应当及时向()报告。
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对重要电力客户的停电,应将停电通知书报送(),在停电前通过录音电话等方式再通知电力客户,方可在通知规定时间实施停电
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对重要电力客户的停电,应将停电通知书报送()电力管理部门,在停电前通过录音电话等方式再通知电力客户,方可在通知规定时间实施停电
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电话核保是指核保人员通过录音电话形式直接访问客户,收集核保所需资料,以()替代部分纸质告知
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客户下达的交易指令没有()的,期货公司未与拒绝而进行交易造成客户的损失,由期货公司承担赔偿责任,客户予以追认的除外。
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客户下达的交易指令没有()的,期货公司未予拒绝而进行交易造成客户的损失,由期货公司承担赔偿责任,客户予以追认的除外
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