旅客航站区主要由（）等组成。

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• 航站区主要有哪些部分组成？

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• 下列哪种高速铁路模式既不修新线，也不对旧有线进行大量改造，主要靠采用由摆式车体的车辆组成的动车组，旅客列车及货物列车混用。（）

  A . 日本新干线模式 B . 法国TGV模式 C . 德国ICE模式 D . 英国APT模式

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• 旅客乘坐广州－沈阳的航班，行李到达后发现行李破损，则旅客可向（）航站正式提出索赔要求。

  A . A、沈阳 B . B、旅客的居住地海口 C . C、旅客三天后转机的目的地北京 D . D、以上全对

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• 现代化旅客运输系统，主要由（）、（）、（）、（）四种运输方式组成。

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• 铁路货车的各级主管部门负责日常爱车工作，各铁路局及站区须相应成立由车辆、（）、货运、公安等部门及有关企业组成的联合爱车工作领导小组

  A . A、车务 B . B、运输 C . C、机务 D . D、工务

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• 年旅客和货邮吞吐量分别是1000万人和300kt的航站，其航站业务量规格等级应为（）。

  A . 中型 B . 大型 C . 特大型 D . 超大型

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• 港口是指具有船舶进出、停泊、靠泊、旅客上下，货物装卸、驳运，储存等功能，具有相应的码头设施，由（）组成的区域。

  A . 一定范围的水域 B . 一定范围的通航水域 C . 若干功能水域 D . 一定范围的水域和陆域

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• 按照《民用机场总体规划规范》的规定，航站区包括：旅客航站楼、()和停车等地面交通组织设施。

  A . 滑行道系统 B . 塔台及空管设施 C . 站坪 D . 进出机场的地面交通系统

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• 航站业务量规格等级通常是按照航站的（）旅客吞吐量或货邮运输吞吐量来划定的。

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• 旅客列车乘务组由（）等部门的人员共同组成。

  A . 工务 B . 客运 C . 车辆 D . 公安 E . 水电

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• 年旅客吞吐量大于（）万人的航站，其航站业务量规格等级应为特大型。

  A . 300 B . 500 C . 800 D . 1000

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• （）孕妇旅客乘机，航班起飞后承运人必须向相关航站拍发“旅客服务报”PSM。

  A . 正确 B . 错误

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• 通常航站楼由哪些设施组成？

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• 客货运输服务区，也称航站区，是为旅客、货物、邮件运输服务的区域。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 航站楼内旅客频繁接触的物体表面包括（）

  A．值机柜台、安检柜台、登机口柜台 B．电梯按钮、电梯轿厢 C．饮水机按键 D．旅客座椅 E．各类扶手、门把手等公共区域设施物体表面

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• 航站区内现有用于旅客乘坐使用的电瓶车由牌证办统一管理和调配。（）

  是 否

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• 旅客可以在大兴机场航站楼（）层办理国内值机

  A．地下一层 B．二层 C．三层 D．四层

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• 承运人应保障具备乘机条件的残疾旅客能及时得到在航站楼或航空器上提供给其他旅客的信息，包括（）、（）、（）、联程航班衔接、办理乘机手续、（）的指定以及托运和行李提取等信息

  A．售票 B．航班延误 C．航班时刻更改 D．登机口

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• 旅客饮用水中毒事件处置结束，航站区管理中心（)保存相关资料，恢复现场正常运行并报（)。

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• 旅客有急事时从出站口反向进入站区（）

  A．不可以 B．可以 C．同意

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• 团体旅客自愿退票，在离航站72小时以前，收取退票费（)，离航站时间（)以内至规定离站时间前一天中

  团体旅客自愿退票，在离航站72小时以前，收取退票费()，离航站时间()以内至规定离站时间前一天中午()，收退票费30%，离航站时间前一天中午12点以后至航班离站时间以前，收退票费()。离站后，客票作废，票款()。

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• 航站区包括:旅客航站楼、站坪（停机坪)、车道边、站前停车设施（停车场或停车楼)等。（)

  是 否

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• 航站区内为旅客提供服务的岗位工作人员须在第一个离港航班起飞时间提前（）到岗

  A．30分钟 B．45分钟 C．1小时 D．2小时

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• 出入境旅客检查由（）负责实施，其主要勤务岗位包括（）、（）、和（）等，其中旅客检查岗位又分为（）和（）

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