家政服务员与雇主的亲友相处时，应该（）。

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• 家政服务员与孩子相处时，如果孩子发生错误，应该（）孩子。

  A . A、吓唬 B . B、打骂 C . C、训斥 D . D、教育

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• 家政服务员可以向雇主的亲友谈及雇主的工作、生活、交往和私事。

  A . 正确 B . 错误

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• 当雇主到来时，家政服务员可以坐在椅子上面与站着的雇主交谈。

  A . 正确 B . 错误

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• 家政服务员与雇主建立良好的人际关系的前提是（）。

  A . A、看人下菜碟 B . B、做好本职工作 C . C、阿谀奉承 D . D、做自己认为对的事

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• 家政服务员与雇主生活习俗不同时，应以自己原有的生活习俗为主。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 家政服务员与雇主建立良好人际关系的前提是（）

  A . A．看人下菜碟 B . B．做好本职工作 C . C．阿谀奉承 D . D．做自己认为对的事

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• 在遭受到雇主家虐待后，家政服务员应该（）。

  A . 忍辱负重 B . 报复雇主 C . 拿雇主的财物 D . 向维权组织举报

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• 当家政服务员的生活习俗与雇主的生活习俗发生冲突时，家政服务员应当努力调整自己，顺应新的环境。

  A . 正确 B . 错误

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• 与脾气暴躁的人相处，家政服务员应具有耐心和宽容心。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 家政服务员与他人相处的时候应该（）

  A . A．热情、真诚 B . B．冷淡、孤僻 C . C．自卑 D . D．虚情假意

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• 作为家政服务员，在选择雇主时最需要了解的问题是（）。

  A . A、工作内容 B . B、工作距离 C . C、交通工具 D . D、雇主的社会地位

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• 家政服务员可以像雇主的亲友谈及雇主的工作、生活、交往和私事。

  A . 正确 B . 错误

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• 家政服务员与异性成年人相处的时候应该（）

  A . A．调笑打闹 B . B．越出常情去回报异性成年人对家政服务员的关心照顾 C . C．保持一定距离感 D . D．单独与其共处一室

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• 如何与雇主家其他服务员相处（）.

  A . A、相互多理解宽容 B . B、斤斤计较 C . C、针锋相对 D . D、互不相让

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• 家政服务员要想取得到雇主家人的信任，应该（）。

  A . A、一举一动都要使雇主家人放心 B . B、打私人电话 C . C、经常翻动雇主的物品 D . D、将家中东西持为己有

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• 家政服务员在向雇主做自我介绍的时候，不应该（）。

  A . A、实事求是 B . B、简明扼要 C . C、简单清晰 D . D、长篇大论

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• 家政服务员于同性成年人相处时应该（）。

  A . A、在生活上过多地照顾其配偶和恋人 B . B、工作中要多遵从异性成年人得意见 C . C、日常饭菜的准备应充分考虑迎合其口味 D . D、对其兴趣、爱好，应多不予理睬

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• 与雇主的亲友相处，要比对待雇主的态度还要好。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 当雇主家里出现纠纷时，家政服务员应该（）。

  A . A、袖手旁观 B . B、偷着乐 C . C、保持清醒的头脑 D . D、偏袒异性

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• 与雇主家庭成员及客人外出同桌就餐时，家政服务员应该（）。

  A . 不得抢占主宾、主人位置 B . 应先礼貌让主人、宾客先就座 C . 菜肴上台时，不能首先品尝 D . 菜肴上台时，可以首先品尝

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• 当异性雇主给了家政服务员与劳动合同不符的高额报酬时，家政服务员应该（）。

  A . A、收下 B . B、婉言谢绝 C . C、不理不睬 D . D、坚决告诉同性的雇主

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• 家政服务员与同性成年人相处时，对其着装、化妆美容、发型设计、容貌、持家技能等，不要轻易说不好。

  A . 正确 B . 错误

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• 当异性雇主给了家政服务员与合同不符的高额报酬时，家政服务员错误的做法是（)。

  A．收下并答谢 B．婉言谢绝 C．不理不睬 D．坚决告诉同性的雇主 E．训斥雇主

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• 家政服务员在与爱唠叨、较挑剔的人相处的时候，应该()。

  A．具有高度的忍耐力 B．生硬的打断他说话 C．转身就走 D．不予理睬

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