增值服务功能是指在（）功能之外，根据业务发展需要开发的增值功能，如代缴费等。
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银行的储蓄业务除了提供传统的柜面服务之外，还可以通过自动柜员机、网上银行等多种渠道向顾客提供相同功能的金融服务，这种服务的类别属于（）。
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网站规划是指在（）前对市场进行分析，确定网站的目的和功能，并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护做出规划。
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现代物流的增值服务是指在完成物流基本功能的基础上，根据客户需求提供的各种延伸业务活动。
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生产控制大区中的业务系统应当具有高安全性和高可靠性，应根据实际需要有选择地采用通用网络服务功能。
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一般故障是指在网络运行过程中，系统发生了部分功能异常、电路质量恶化，通信质量下降，话务监控、测量、网络管理功能受损等，但尚未对通信业务产生直接的影响，用户感知不到网络服务水平下降的故障。
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梦网业务办理指在网站上为客户办理第三方公司所提供的业务的（）、退订等服务和功能。
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网络层间服务是指在网络的（）向（）提供功能性的支持。
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所谓家庭社会工作，是指运用社会工作的专业理论和方法帮助家庭解决面临的困难，使其更好地发挥家庭的社会功能，以满足（）的发展和情感需要的专业服务活动。
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纳税人向开发商购买住房后至办税服务厅申报缴纳契税，前台工作人员为其办理增量房缴纳契税业务时在金税三期税收管理系统中需要使用到的功能模块有（）。
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根据我行业务监控发现商户存在问题需要暂停商户服务的，可由一级分行填写《B2B开通/暂停申请表》并注明暂停原因后，由一级分行BNMS签约柜员通过“客户服务”中的“商户状态变更”功能暂停其服务。（）
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水功能区布局要服从和服务于所在区域的主体功能定位，符合主体功能区的发展和开发原则。
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在灾难恢复要素中，单位应根据关键业务功能的灾难恢复对备用数据处理系统的要求和未来发展的需要，确定备用数据处理系统的要求有（）
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单位应根据关键业务功能的灾难恢复对备用数据处理系统的要求和未来发展的需要，确定备用数据处理系统的，都有以下哪些（）
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（）服务是指在为顾客提供功能服务的同时，根据不同的客人的心理需求进行的一系列没有直接报酬的活动。
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《国家重点生态功能保护区规划纲要》提出，生态功能保护区是指在（）、防沙固沙、维系生物多样性等方面具有重要作用的重要生态功能区内，有选择地划定一定面积予以重点保护和限制开发建设的区域。
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（）是指在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能。规格不同而满足同类需要的一组产品。
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甲公司为软件开发公司，总部设在北京。其主要客户为乙移动通信公司(以下简称“乙公司”)，甲公司主要为乙公司实现预期通信功能和业务管理功能提供应用软件开发服务。乙公司以各省或大型城市为业务管理单位，各业务管理单位需求差异较大，软件功能经常升级。甲公司与乙公司保持了多年的良好合作关系。甲公司所处的软件开发行业的突出特点是知识更新快，同时也导致经验丰富、素质高的软件工程师流动性较大，为此甲公司按乙公司的业务管理单位，对各项目进行管理和考核。根据上述情况，适合甲公司选择的最佳组织结构类型是()
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（）部负责组织自助终端设备网络通讯、信息安全等技术支持和管理工作，根据业务发展需求，完善优化服务功能
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为了未来发展需要，游客中心的规模、功能、配套设施、开发状况要远远高于旅游景区的级别匹配。
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在现金管理授权支付功能中，是指在授权关系中属于下级需要的企业客户（）
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组织变革是指组织根据外部环境变化和内部情况的变化，及时调整并完善自身结构和功能，以适应客观发展的需要。（）
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为满足业务发展需要，20世纪80年代（）逐步应用推广，实现了客户、客服代表与计算机之间的互动交互，客户服务中心的服务效率进一步提高，服务功能也更加丰富
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单位客户 “资金管家”专项资金监管业务涉及（）等针对政府业务主管部门提供服务的，需要使用本行现有业务系统对接，或需要按照相关政府业务主管部门要求改造、开发新业务系统功能的，经办分行需另行向公司金融总部交易银行部提交业务情况申报难易程度:易
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案例六： 横向延伸、纵向细分，不断提升物流服务功能 某储运公司为了扩大业务，发展经济，他们案例六： 横向延伸、纵向细分，不断提升物流服务功能 某储运公司为了扩大业务，发展经济，他们在现代物流经营理念的指导下，从实践中摸索出一套行之有效的发展途径。他们通过横向延伸、纵向细分的方法，增强了市场竞争力。具体做法：横向延伸，即公司根据自身经营条件，经营业务从生产资料向以工业原料、消费品为主的综合物料扩展。过去以储运钢材为主，业务单一。我国加入WTO后，国外的原材料大量进入我国市场，为适应新的物流需求，该公司加大对纸类、塑化产品的开发力度，其后他们又引进了中烟国际货代公司的烟草资源，为公司开辟了新的创收渠道； 纵向细分，即将服务范围从单纯的仓储，逐渐向商贸、报关、商检、保险、包装、分拨、配送、物流方案设计、信息咨询等方面细分，呈现出多元化的物流服务特点。 请分析下列问题： 1．该公司扩大业务的基础是什么？ 2．你认为该公司有哪些经验可以学习和推广？
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