在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时，需要处理几个平衡，下列各项中，正确的有（）。

相似题目

• M公司准备开发一套平衡计分卡用于业绩评价，由于公司一直非常重视客户，需要从客户的角度考虑一些指标。下列各项中属于最典型的客户角度的有（）。

  A . 定义目标市场 B . 优化售后服务 C . 扩大销售渠道 D . 扩大关键细分市场的市场份额

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• 平衡计分卡与传统业绩评价系统相比，其区别有（）。

  A . 传统的业绩考核强调目标制订的环节，平衡计分卡注重对员工执行过程的控制 B . 平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标 C . 传统的业绩评价与企业的战略执行脱节，而平衡计分卡把企业战略和业绩管理联系起来 D . 平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行

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• 在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时，需要处理几个平衡。下列各项中，正确的有（ ）。

  A . 外部评价指标与内部评价指标的平衡 B . 财务评价指标与非财务评价指标的平衡 C . 定期评价指标与非定期评价指标的平衡 D . 成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡

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• 平衡计分卡根据战略要求对企业进行综合测评，其评价角度不包括（）。

  A . 生产率角度 B . 顾客角度 C . 内部业务流程角度 D . 学习和成长角度

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• 平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别体现在（）。

  A . 传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡则强调采取纠正措施 B . 传统的业绩评价只是企业战略执行的基础架构，而平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来 C . 平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标 D . 平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行

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• 平衡计分卡是企业进行业绩衡量的重要方法。在从客户角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中不属于滞后指标的是（）。

  A . 新客户开发率 B . 客户保留率 C . 市场份额 D . 企业形象

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• 丙公司是一家家具销售公司，公司一直以来都非常重视客户。随着公司的不断发展壮大，公司准备开发一套平衡计分卡用于业绩评价，为此需要考虑一些与客户有关的领先指标。下列各项中不属于领先指标的是（）。

  A . 企业形象 B . 客户关系 C . 价格 D . 客户满意度

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• 全面质量管理中，企业一般采用平衡计分卡来进行业绩衡量。在从顾客角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中属于滞后指标的是()

  A . 新客户开发率 B . 客户满意度 C . 盈利率 D . 客户关系

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• 平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略，这些目标和指标考查企业的业绩需要考虑的维度有（）。

  A . 财务维度 B . 顾客维度 C . 内部业务流程维度 D . 学习与成长维度

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• 平衡计分卡与传统业绩评价系统相比，其区别有（　　）。

  A . 平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标 B . 传统的业绩评价与企业的战略执行脱节，而平衡计分卡把企业战略和业绩管理联系起来 C . 传统的业绩考核强调目标制订的环节，平衡计分卡注重对员工执行过程的控制 D . 平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行

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• 在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时，需要处理几个平衡，下列各项中，正确的有（）。

  A . 财务评价指标与非财务评价指标的平衡 B . 外部评价指标与内部评价指标的平衡 C . 定期评价指标与非定期评价指标的平衡 D . 成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡

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• 根据平衡计分卡业绩评价原理，并结合我国企业集团业绩评价实践，可以将产业集团分部的“业绩”圈定为（）等方面。

  A . 分部财务业绩 B . 集团战略推进业绩 C . 分部内部管控效率业绩 D . 总部财务业绩 E . 集团战略管控业绩

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• 平衡计分卡的目标和指标考察企业业绩的方面有（）。

  A . 财务 B . 客户 C . 内部业务流程 D . 学习与成长 E . 公共关系

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• 平衡计分卡是针对传统以财务业绩为主的评价系统而提出的，它强调非财务业绩和非财务指标的重要性，它从哪些方面来评价企业业绩（）。

  A . 财务 B . 顾客 C . 内部作业 D . 创新与学习 E . 利润率

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• 下列关于平衡计分卡与传统业绩评价系统区别不正确的是（）。

  A . 传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡则重视目标制定的环节 B . 传统的业绩评价与企业的战略执行脱节 C . 传统的业绩评价可以帮助公司及时考评战略执行情况 D . 平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作

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• 通过分析企业的主要员工保留率来分析企业业绩属于平衡计分卡的哪个角度()

  A . 财务角度 B . 创新与学习角度 C . 顾客角度 D . 内部流程角度

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• 平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别体现在（ ）

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• 平衡计分卡强调从（）四个不同角度来全面而平衡的审视企业业绩。

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• 参照平衡计分卡的思想，拥有完整价值链活动的业务单元的业绩评价指标应包括()这几个维度。

  A．财务 B．效率 C．客户 D．创新

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• 平衡计分卡是从（）角度衡量企业的业绩。

  A．内部流程 B．财务 C．战略目标 D．客户 E．学习与成长

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• 丙公司是－家家具销售公司，公司－直以来都非常重视客户。随着公司的不断发展壮大，公司准备开发－套平衡计分卡用于业绩评价，为此需要考虑－些与客户有关的领先指标。下列各项中不属于领先指标的是（）。

  A.企业形象 B.客户关系 C.价格 D.客户满意度

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• 在使用平衡积分卡进行企业业绩评价时，需要处理几个平衡，下列各项中，正确的有()

  A．外部评价指标与内部评价指标的平衡 B．定期指标与非定期指标 C．财务指标与非财务指标 D．成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡

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