逃帐
时间:2022-08-27 18:13:33
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对下列那种类型的房间应及时通知总台防止逃帐()。
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陈先生是与饭店有业务和约的客人,饭店只在他消费达到限额才书面通知他。一天他的消费又达到限额了,饭店发了书面通知,可陈先生没来结算,对总台的多次提醒也敷衍了事,且消费金额仍在上涨。这引起了饭店的注意,饭店当即对他侧面了解,竟然发现陈先生在本地的业务结束了,几天后就要离开。饭店决定内紧外松,让客房部和保安部注意。同时以总经理的名义送上花篮,欢迎陈先生下次再来,陈先生感觉自己的心思被看穿,第二天便结清帐目。总台礼貌有加,热情希望他下次再来,让陈先生下了台阶。(1)饭店防止逃帐哪些方面做的很好?(2)采取什么样的措施可以防止客人逃帐?
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已确认住店客人逃帐时,你将如何处理?
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