你是TestKing网站的技术员，Anne使用她的便携式电脑在MarketingPlan.doc文档上工作，该文档在\\Mfiles01\Plans文件夹下。当Anne不在办公室时，她需要在她的便携式电脑能脱机使用该文档，然而，当Anne右击文件时，菜单上的脱机可用是不可见的。你要确保Anne能脱机使用该文件，你要怎么做呢？（）
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你是TestKing网站的电脑管理员，你把所有的客户机从WindowsNT Workstation4.0升级到了WindowsXP专业版，升级完成后，Anne报告说她的电脑启动后分辨率是640*480，16位颜色，她不能更改设置，并且她想选择WindowsXP的主题，你要确保Anne能使用WindowsXP界面，你要怎么做呢？（）
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你是TestKing网站的域管理员，远程访问配置是支持所有的销售部门的用户访问。远程访问配置文件存放在TestKing1服务器上的Profiles共享文件夹下。Roger是销售部门的用户，Susan是Roger的经理，Susan报告说Roger修改了她的桌面设置，结果导致很大的损失。你要确保Roger不能修改他远程访问的文件，你要怎么做呢？（）
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你是TestKing网站的电脑管理员，Laura使用WindowsXP专业版笔记本电脑。Laura每天都到一个客户那里，当她在家时，电脑使用的是电池状态。每次Laura开机时电脑都会提示她从硬件配置日志菜单中选择是使用外接电源还是电池状态。你要确保Laura每次开机时不被提醒选择什么状态，你还要确保她的电脑开机时自动选择电池状态，你要怎么配置Laura的电脑呢？（）
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你是TestKing网站的技术支持员，你为第三方应用创建了一个使用传统设置的Windows安装包和转换程序。你在你的WindowsXP专业版的电脑上安装了安装包，在安装完成后，你发现传统的设置没有一个应用的。你要确保安装Windows安装包并使用传统的设置，你要怎么做呢？（）
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你是TestKing网站的电脑管理员，Tom是TestKing网站会计部门的用户。Tom使用WindowsXP专业版的笔记本电脑。Tom报告说当他的电脑活动时，会不时的出现错误信息“JZXDRV.dll载入失败”。你发现JZXDRV.dll文件是被一个外接存储设备的驱动使用着，该设备连接着Tom电脑的外接电源状态。Tom报告说错误信息在电脑是使用电池状态时并未出现。你要确保不再出现错误信息，还要确保存储设备在使用电池状态时工作正常，你要怎么做呢？（）
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你是TestKing网站的技术员，Andrew是销售员经常外出工作。Andrew使用他的笔记本WindowsXP专业版电脑，他通过拨号连接到远程访问服务器来连接公司的网络然后登陆到公司活动目录域。Andrew在不同的地方登陆到不同的分公司。Andrew的用户帐户是本地管理员帐户。他报告说她不能够在他建立的拨号连接上建立因特网防火墙，在过去是可以的。你要确保Andrew能够在他建立的拨号连接上建立因特网防火墙，你要怎么做呢？（）
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你是TestKing网站的技术员，所有的用户使用WindowsXP专业版电脑。10名用户运行一个传统的应用程序名为Finance，该程序在文件Password.ini文件中保存用户的密码。默认情况下，Password.ini是保存在C：\Winnt\App1下的，保存的位置和名字是可以被管理员修改的，每个Password.ini文件都是独一无二的。每台电脑只有一个逻辑分区名为C格式为NTFS。为了完善公司的安全措施，你要确保加密Password.ini文件，你要怎么做呢？（）
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你是TestKing网站的技术员，你的WindowsXP专业版电脑连接到公司的网络，公司的网络通过T1线路连接到因特网，你的电脑上有个网站能被其他的技术员所访问。你在家的WindowsXP专业版电脑通过调制解调器连接到因特网，该电脑设置的是使用因特网服务提供者提供的静态的IP地址。在公司时你想使用远程桌面连接来控制你家里的电脑，然而你想阻止别的因特网通信找到你家里的电脑，你检查了一下发现你的公司的因特网防火墙禁止远程桌面连接，你要采取哪两个动作呢？（）
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你是TestKing网站销售部门的电脑管理员，TestKing的网站只有一个域。Carlos是销售部门的一个用户，Carlos的电脑名为TestKing1，运行的是WindowsXP专业版并且是域的成员。Carlos试着在TestKing1上建立一个共享文件夹，名为Files1，这样销售部门的其他用户就能够在其上保存文件。但是Carlos报告说使用Windows浏览器或使用命令行都不能够创建新的共享文件夹。你想赋予Carlos最小的权限来建立共享文件夹，你要怎么做呢？（）
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你是TestKing网站的电脑管理员，所有的用户使用WindowsXP专业版或Windows2000专业版。会计部门的用户运行一个应用程序需要用几个小时来计算数据。他们报告说，当他们运行这个程序时，其它的应用程序就变得非常慢。你要确保计算数据的程序对其它的应用程序造成最小的影响，你要怎么设置该用户的应用程序呢？（）
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你是TestKing网站的管理员，公司的网络包含单一的活动目录域testking.com所有的客户机运行WindowsXP专业版。所有的管理员都是电脑技术员组的成员，他们使用远程协助来控制用户的会话来提供在线的支持与服务。用户使用Windows信使服务来提交远程服务的请求。你想要减少远程服务时的延迟，为了完成这个目标，你要设置客户机允许技术员的电脑与客户机建立远程协助而不需要从用户那里得到请求，你要怎么做呢？（）
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你是TestKing网站的电脑管理员，一名员工使用WindowsXP专业版的笔记本电脑，当他启动电脑时，WindowsXP要求他选择在“硬件配置日志文件/设置恢复菜单”中使用外接电源模式或是电池模式: https://assets.asklib.com/images/image2/2018072714202043524.jpg 该员工基本上都是外出公干所以不用外接电源模式，你要设置他的笔记本电脑这样就不用每次提醒选择模式，你要怎么做呢？（）
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你是TestKing网站的电脑管理员，公司总部有10个子网，分公司有3个子网，两个公司没有固定的网络连接，所有的客户机运行WindowsXP专业版系统。分公司的用户使用虚拟网络（VPN）连接因特网访问总部的资源，用户能够连接VPN服务器并且能访问总部的资源，然而，用户报告说当他们使用VPN时，不能访问本地的网络资源，直到他们结束VPN连接。你要确保分公司的用户使用VPN时能访问两个公司的网络，你要怎么做呢？（）
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你是TestKing网站的电脑管理员，你刚刚在Andrew的笔记本电脑上安装了WindowsXP专业版，该电脑有一个调制解调器和以太网卡。在公司，Andrew使用电池模式，在家里，他使用外接电源模式。Andrew经常外出到一个客户那里，当外出时，他创建并编辑文档。当他从客户那里回来后，他告诉你说，他的电池不像以前那样耐用了。你要确保Andrew的笔记本电脑在外出时电量够用，你要怎么做呢？（）
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你是TestKing网站的电脑管理员，Eric是市场部的员工，使用一台WindowsXP专业版的电脑，Eric工作经常使用的的文件名为Plan.xis，保存在\\MktFiles\Plans文件夹下。刚开始，当他不在办公室时，他能脱机的使用这个文件，而不必把文件拷到本地的硬盘上。然而，Eric报告说当他不在办公室时，他不能再脱机使用文件。你要确保Eric能脱机访问Plan.xis，你要怎么做呢？（）
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你是TestKing网站的系统维护员，所有的员工都使用WindowsXP专业版系统。Philippe从上司那里收到一个移动磁盘，他报告说他不能编辑移动磁盘上的文件，他收到访问拒绝的错误信息，Philippe的上司现在不在办公室。你在你的电脑上用也出现了相同的情况。你打电话给Philippe的上司，她要求你赋权只允许Philippe访问磁盘，但她同时不希望Philippe改变移动磁盘上的内容的访问权限，你要怎么做呢？（）
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你是TestKing网站的电脑管理员，你在一台笔记本电脑上安装了WindowsXP专业版。电脑设置的是使用IEEE1394PC卡，当你在办公室时，使用电脑下载数码相机上的照片。每周一你都参加一个会议，开会时，你使用电池模式，经常在开会的时候电池就没电了。你要在不修改电源选项的情况下确保你在开会时电池够用，你要怎么设置你的电脑呢？（）
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你是TestKing网站的电脑管理员，公司网络包含单一的活动目录域名为testking.com。所有的客户机运行WindowsXP。有几个客户使用拨号上网，他们外出所到之地使用的电话线的技术是比较老的。当他们试着连接公司的远程访问服务器时，他们不能够建立连接，你要采取下列哪个方法呢？（）
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你是Trey Research的技术支持员。所有的雇员使用WINXP专业版电脑。用户Anne说，她浏览因特网时有问题，不能使用搜索浏览www.treyresearch.com。你使用远程协助检查她的电脑的搜索引擎。当你试图使用这个引擎时，会收到警告信息”你不能发送HTML表格”。并且当你用其它搜索引擎时也会出现这种情况，Anne确认她是可以用任何搜索引擎浏览公司内联网没有问题的。你对此觉得如何搞定？（）
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你是TestKing网站的电脑管理员，你的WindowsXP专业版的电脑设置的是使用外接的传真设备。传真设备被设置能够发送和接收传真。你安装了一个新设备要求电脑重新启动。电脑重启之后，你发现你不能够接收和发送传真了，当你打开传真控制台时你发现传真的接收和发送设置是不可用的。你要怎么解决这个问题呢？（）
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你是Testking网站销售部门的电脑管理员，Testking的网络包含一个RIS服务器。你要在一台有SCSI磁盘的电脑上安装WindowsXP专业版，你用WindowsXP专业版的光盘启动了电脑并且开始了安装。然而，安装程序报告说，没有发现磁盘。你使用RIS远程启动的软盘重起了机器，问题依然存在。你要怎么做呢？（）
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你是TestKing网站的电脑管理员，所有的用户的使用WindowsXP专业版。Julie是销售用户组的成员，她报告说他不能在另一台电脑的共享文件夹下保存销售报告的表格，你检查了共享文件夹，权限如下表所示： https://assets.asklib.com/images/image2/201807271251089028.jpg 你要确定Julie能在共享文件夹下保存表格，你要怎么做呢？（）
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你是TestKing网站的技术员，员工Marc想通过IE浏览器打开Word文档Phonelist.doc。然而，当他在IE地址栏中输入http：//Server1/Files/Phonelist.doc时，他收到下述错误信息“404：网页没有找到”，你检查了一下，发现Phonelist.doc文件存在于Server1上的Files共享文档下。你要确定Marc能通过IE浏览器访问Phonelist.doc，你要怎么做呢？（）
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你是TestKing网站销售部门的电脑管理员，所有的客户机都是WindowsXP专业版。销售部门的用户要求外出公干时能拨号上网，他们必须也能够把文件传真给客户。你要为Anne设置拨号上网。首先，你在Anne的电脑内安装了56-KbpsPCMCIA调制解调器。你重启了电脑并以本地管理员的身份登陆，然后你开始了网络连接向导。然而，当你选择设备来完成拨号连接时，调制解调器并没有出现在可用设备列表中。你要使Anne电脑上的调制解调器可用，你要怎么做呢？（）