物业管理企业应根据业主和使用人的委托和要求，不断地（），从而不断地提高服务质量。
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根据业主对物业服务企业委托内容与要求的不同，物业服务企业的管理模式有（）。
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在项目组织方面，业主变自行管理模式为委托项目管理模式。由项目管理咨询公司作为业主代表或业主延伸根据其自身资质、人才、和经验，以系统和组织运作的手段和方法对项目进行管理，体现了建设项目管理的（）发展趋势。
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业主将日常的管理服务和物业使用权的代理经营都委托给物业公司称之为（）的物业管理。
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对未交纳物业管理服务费、住宅维修基金和物业委托管理合同约定的其他费用的，物业管理公司可要求业主怎么做？
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在业主大会和业主委员会成立之前，公房出售单位作为原业主，应委托房地产管理部门负责首次选聘物业服务企业。（）
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物业管理企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由()。
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普通住宅小区物业管理服务等级标准》中规定物业服务企业和业主在使用它时，应注意的事项有（）。
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物业租赁根据业主对物业服务企业委托内容与要求的不同，物业服务企业有不同的管理模式，常见的有()。
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职业健康安全管理体系建立后，必须根据企业各项情况的改变，对现有体系制度不断地改进、补充和完善，使整改体系呈现螺旋式上升的动态过程。
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物业服务企业不得根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目。
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物业管理企业根据业主委托提供的物业服务合同约定以外的服务项目，其收费标准在双方约定后应当以适当的方式向业主进行（）。
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物业管理企业根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务，服务收费（）
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物业服务企业应主动接受政府主管部门的指导和业主委员会的监督，这反映的是（）的要求。
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物业管理服务的（）对物业服务企业的服务质量控制能力提出了很高的要求，一旦相关服务满足不了业主的消费需求，就很难有效地予以纠正和弥补。
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分析案例9-11“顾客使产品成型——戴尔计算机公司根据顾客的要求制造产品”（教材P260）提示：不管多么好的产品，客户只会购买他需要的，所以企业应不断调整自己的产品和服务，力求最大限度地满足客户的需求，才能保证企业立于不败之地。
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根据业主对物业服务企业委托内容与要求的不同，物业服务企业的管理模式有()模式。
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《物业管理条例》明确地将业主和物业服务企业之间的合同定义为（）。
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在项目组织方面，业主变自行管理模式为委托项目管理模式。由项目管理咨询公司作为业主代表或业主的延伸，根据其自身的资质、人才和经验，以系统和组织运作的手段和方法对项目进行管理，这体现了建设工程项目管理的（）发展趋势。
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()应及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业管理企业履行物业服务合同。
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2021年《广西物业管理条例》，第五十四条，接受业主委托的物业服务企业应当具有独立法人资格，拥有相应的专业技术人员，具备为业主提供物业管理专业服务的能力电梯、消防等具有专业技术要求的设施设备的维修和养护，应当委托具有（）的专业机构或者人员实施
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物业管理服务的（）对物业服务企业的服务质量控制能力提出了很高的要求，一旦相关服务满足不了业主的消费需求，就很难有效地予以纠正和弥补。 A．无形性B．即时性C．差异性D．持续性
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根据下列材料，请回答1~5题： 某物业服务企业为了最大限度满足业主的不同需求，提高业主对物业管理的满意程度，针对业主和使用人对物业服务中相关费用开支情况，物业服务企业高级管理层率先推出物业服务承诺制度和财务公开制度，另外该物业服务企业还推行奖金制的物业服务收费办法，这一做法深受业主和使用人的支持。 具体实践过程中，该物业服务企业的创新管理具体体现在哪一方面？
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()是物业服务企业在接管物业前就参与物业的规划、设计和建设，从物业管理服务的角度上提出意见和建议，以便将来更好地满足业主使用的要求的行为。
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代管基金是指企业接受业主管理委员会或者物业产权人、使用人委托代管的房屋共用部位维修基金和共用设施设备维修基金。应当专户存储，专款专用，并定期接受业主管理委员会或者物业产权人、使用人的检查与监督。()
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