来访者因为失恋问题求助咨询师，表示十分苦恼，咨询师说，正好我认识一个女孩，可以介绍给你，咨询师的这种行为是（）。

咨询师对来访者说："也许你在工作当中所感到的焦虑，只是众多问题的一部分"，这是（）。

某一男性心理咨询员（甲）在对女性求助者（乙）进行咨询过程中，双方谈的很投机，在第一次咨询结束后，乙用手机发短信给甲说："您化解了我心中的坚冰，十分感激。我想约您周末出去玩，顺便帮我再做一次咨询"。甲回短信说："不必客气，请告知我具体时间、地点"。甲的做法（）。

心理咨询是心理咨询师替求助者（来访者、咨客）解决各类心理问题的过程。

一女性求助者，60岁，丧偶，因为想再婚而得不到儿女的理解，同时自己也觉得对不起已经死去的老伴儿，感到很苦恼，前来咨询。心理咨询师告诉求助者："这种事一定要做好儿女的思想工作，如果做不通工作，就不要再结婚了，有儿女在身边伺候不是也很好么，反正岁数也这么大了。"心理咨询师的回答（）。

求助者表示自己的好朋友得了一等奖学金，自己一方面为他高兴；另一方面又嫉妒他，为此感到十分痛苦。咨询师应该（）。

某女，17岁，高一学生。在班级因为与同学产生误会，进而发生矛盾。后来主动想化解矛盾，但是遭拒绝，心里很苦闷。以后发展为怕别人议论，怕别人说自己，有时总觉得别人都误解自己，说自己的坏话，很敏感。刚开始还与人争论，后来放弃了争论，变得很消沉，沉默寡言，上课也没有积极性。整个人由原来的开朗，变成了现在的消极被动、自我封闭。前后判若两人。请根据咨询师的反应，指出咨询师所使用的咨询技巧：咨询师：“你觉得同学都在背后议论你，说你的坏话，你觉得很苦恼。”（）。

有时，来访者在咨询过程中会因为不知道该说些什么好，或者是不知道咨询师希望自己说什么而表现出沉默和目光的游离不定，也可能会以征询、疑问的目光看着咨询者。这种情况在心理学上称为（）。

患者女，17岁，高一学生。在班里因为与同学产生误会，进而发生矛盾。后来主动想化解矛盾，但是遭拒绝，心里很苦闷。以后发展为怕别人议论，怕别人说自己，有时总觉得别人都误解自己，说自己的坏话，很敏感。刚开始还与人争论，后来放弃了争论，变得很消沉，沉默寡言，上课也没有积极性。整个人由原来的开朗，变成了现在的消极被动、自我封闭。前后判若两人。请根据咨询师的反应，指出咨询师所使用的咨询技巧：咨询师："你觉得同学都在背后议论你，说你的坏话，你觉得很苦恼。"A、释义

根据材料，回答题求助者一般资料：女，21岁，大学生，未婚。由母亲陪同来看精神科咨询师。求助者问题：求助者经常感到不安、焦虑、心悸、不知所措。求助者此种症状已经有近一年。求助者经常去看医生并服用各类药物，可是还是无法治愈求助者的病情，其母亲很疼爱自己的女儿，在她的劝说下，女儿终于和自己来到咨询师面前，看看女儿到底患有什么疾病。求助者个人背景：求助者生活在一个普通的家庭，父母都是小学文化水平，父亲是工厂工人，母亲只在家作家务。家里只有求助者一个孩子，父母很疼爱自己的女儿，女儿要什么都会满足自己的孩子，而且一直鼓励她好好学刁，考大学。求助者现在的情况：求助者在高中的时候，有时会心跳加快、手心出汗、呼吸困难，还会影响思考，可是并不会影响到学习，家人也就没有那么在意。可是自从她上了大学以后，症状就更加严重了，并且影响到求助者的学习情况。她看过好几次医生，说是患有焦虑症，并开了一些焦虑症的药物。父母以为是上大学后，住校不习惯，就没有太紧张，但是求助者进大学已经有一年了，情况没有一点改善，且慢慢地加重了。求助者个人情况：求助者中等个子，皮肤白皙，是个漂亮的女孩，很讨男孩的喜欢。因为求助者的母亲担心她的病情，就一起与咨询师谈女儿的情况。求助者先是申述自己紧张的情况，看到有的人就心慌，心跳加快，甚至手心冒汗，晚间还会失眠，想一些莫名其妙的事情。以下为心理咨询师与求助者的交谈记录：咨询师：“晚上失眠的时候，你都会想一些什么呢？”求助者：“就是想一些乱七八糟的事情……”咨询师：“能具体地说一下吗？”求助者：f低着头，很不好意思11就是想一些乱七八糟的事情……咨询师：(咨询师观察到求助者的为难。于是想办法处理一下1“年轻人都会想一些乱七八糟的事情，我很想知道你想的事情，我很想帮助你。如果你在妈妈面前不好意思说，就让她在外面等一下！？”母亲：没有关系，你们谈。（母亲离开）咨询师：“现在就我们两个人，可以说了吧！”求助者：“想的都是一些不洁的事情。”咨询师：“你认为不洁的事情是指性的事情吗？”求助者：（沉默了一下，点头表示是有关性的问题。）咨询师：（观察到求助者不反对该话题，并想进一步探讨）“是不是幻想跟男孩要好的事情，跟男孩亲热之类的！”求助者：（求助者很惊讶，但是点头表示是。）该案例中求助者的症状主要包括（）。 查看材料

心理咨询员边听求助者诉说边点头表示明白理解而且鼓励其说下去，这在心理咨询技能中属于（）。

案例一（2）:求助者：我母亲是两个月前去世的，虽然说我们早有准备，但还是很伤心。心理咨询师：您家里一共有几个孩子？您父母以前和谁一起住？您现在每天陪着您父亲吗？老人现在是自己一个人住一个房间吗？求助者：……问题有点多，我先回答哪个？心理咨询师：抱歉!我问的有点快了。还是按您自己的思路说吧。上一段放松训练的特点包括（）

共用题干题男性，20岁，未婚，某大学四年级学生，家在农村，排行老二，上有一姐，下有一弟。自我陈述：近一年来记忆力下降，没精神看书，逻辑分析能力下降，紧张，害怕考试，害怕老师为难我，睡不好觉，晚上睡不着，白天没精神，食欲下降，身体也比以前瘦了，曾去医院检查过内科和神经科，吃过一些药，没有效果。这半年比以前严重了，才来心理科看病。．了解资料：求助者的家长叙述：自幼生长在农村，家境贫寒，为了让自己上大学姐姐高中毕业后就外出打工。因为自己皮肤黑，同学起外号叫小泥鳅。上了大学后，拼命学习，立志要毕业后找到一个好工作，改变家里的境况。咨询过程：首先经过收集资料，了解到这个大学生的生活背景和心理上的情况：一方面内心有点自卑、胆怯，怕比不上别人。另一方面又很自负，觉得别人不比他聪明，有时也看不上教得不好的老师，难免对有些老师的态度不够尊敬，但内心也害怕被老师处罚。经过四次咨询，求助者认知上有了改变，症状有了明显改善，顺利通过了考试。提问资料：根据在初诊接待中收集到的资料，心理咨询师初步了解到求助者的主要问题是：求助者害怕考不好而影响到毕业分配，因为求助者家境贫寒，毕业能分配到一个好工作，可以改善家里的境况，这对于求助者非常重要。求助者平时学习很好，一般情况下考试是没问题的，这次考试前紧张的原因，求助者在初诊接待中并没有详细说明，在以后的咨询中，求助者才进一步说明了问题的原因。咨：根据你的叙述以及心理测验的结果，我初步判断你的问题是属于我们心理科的工作范围，主要是情绪方面的问题，还有人际关系方面的问题。求：原来是这样，那该怎么办呀！咨：今天我只是对你的问题有了大概的了解，在以后的咨询中，我们还要确定咨询目标，对你的问题进行详细深入的探讨。求：好的。在本段咨询中，心理咨询师应该对咨询目标进行（）。

案例一（9）：（咨询师等待了约5分钟）心理咨询师：我刚才问你在情感上存在一些什么样的问题，你沉默了一段时间没有回答，你能跟我说说是什么原因吗？求助者：我，我不知道该怎么说。对求助者此时出现的沉默，妥当的处理方法包括（）

求助者：（沉默）您说得对，好像是这种感觉。现在每天一想起他，我就心情烦躁，头痛，吃不下饭也睡不好。心理咨询师A没能决我的问题，我本想通过工作来缓解痛苦，但实际上工作效率很低，还总有失误;自己的情绪很难控制，经常因下属的一点点小问题就对他们发脾气;看电视剧生活里失恋的事情，就会止不住地流泪。我总怀疑别人说我傻，会看不起我。您说我的精神是不是出了问题？？单选：对该求助者进行诊断，首先要排除（）

一般资料：求助者，男性，29岁，无业，因无工作，心情不好前来咨询。心理咨询师：你好，你需要我提供什么心理帮助吗？求助者：近两个月来我一直心神不宁。整日坐卧不安，有时心慌，浑身冒汗，甚至喘不上气。我觉得自己是病了，可在医院检查也没看出什么来．他们说我应该做心理咨询，所以我就来了。心理咨询师：你能详细谈谈具体因为什么事情使你这样吗？求助者：我大学毕业后总想出去闯荡一番，炒过股，倒过货，开过店，卖过电脑

求助者：（沉默）您说得对，好像是这种感觉。现在每天一想起他，我就心情烦躁，头痛，吃不下饭也睡不好。心理咨询师A没能决我的问题，我本想通过工作来缓解痛苦，但实际上工作效率很低，还总有失误;自己的情绪很难控制，经常因下属的一点点小问题就对他们发脾气;看电视剧生活里失恋的事情，就会止不住地流泪。我总怀疑别人说我傻，会看不起我。您说我的精神是不是出了问题？？多选：该求助者经常发脾气，说明其（）

求助者：（沉默）您说得对，好像是这种感觉。现在每天一想起他，我就心情烦躁，头痛，吃不下饭也睡不好。心理咨询师A没能决我的问题，我本想通过工作来缓解痛苦，但实际上工作效率很低，还总有失误;自己的情绪很难控制，经常因下属的一点点小问题就对他们发脾气;看电视剧生活里失恋的事情，就会止不住地流泪。我总怀疑别人说我傻，会看不起我。您说我的精神是不是出了问题？？单选：对该求助者的初步诊断是（）

请根据案例，回答20-31题。一般资料：求助者，女性，30岁，小学教师。案例介绍：求助者由于与丈夫发生矛盾，烦躁、失眠两个多月。下面是咨询师与求助者之间的一段咨询对话。咨询师：您好!您有什么问题，说吧。求助者：我最近心情不好，烦躁。咨询师：您能谈谈是什么事情让您心情不好吗？求助者：还不因为我丈夫非要辞职创业!他是事业单位，单位待遇不错，工作也不累，一切都挺好的。一年前他突然和我说想辞职创业。我以为

、根据材料，回答题一般资料：求助者，女性，16岁，初中学生，因为各科成绩不好前来做心理咨询。以下是心理咨询师和求助者的一段对话：心理咨询师：你好，有什么需要帮助的吗？求助者：最近三个多月我一直心情不好。整日坐卧不安，有时心慌，浑身冒汗，甚至喘不上气。我觉得自己得了什么大病，但是去医院检查，医生说我什么病也没有。说是我心理有问题，我就来看心理医生了。心理咨询师：你能详细地谈一下事情的原因么？求助者：

心理咨询师B与求助者的第二次咨询心理咨询师B：上一次咨询结束前我给你留了家庭作业，回家后做做训练、仔细分析产生心理问题的原因，不知道你做了没有？求助者：肌肉放松还可以，但做冥想时怎么都放松不下来，您上次说那个渣男不是我产生问题的根本愿意，让我仔细分析其他原题，但我想不出来，您帮我分析吧。？单选：想象放松法中使求助者愉悦的场景应由（）

求助者：（沉默）您说得对，好像是这种感觉。现在每天一想起他，我就心情烦躁，头痛，吃不下饭也睡不好。心理咨询师A没能决我的问题，我本想通过工作来缓解痛苦，但实际上工作效率很低，还总有失误;自己的情绪很难控制，经常因下属的一点点小问题就对他们发脾气;看电视剧生活里失恋的事情，就会止不住地流泪。我总怀疑别人说我傻，会看不起我。您说我的精神是不是出了问题？？单选：该求助者此处的沉默可能是（）

案例一（2）:求助者：我母亲是两个月前去世的，虽然说我们早有准备，但还是很伤心。心理咨询师：您家里一共有几个孩子？您父母以前和谁一起住？您现在每天陪着您父亲吗？老人现在是自己一个人住一个房间吗？求助者：……问题有点多，我先回答哪个？心理咨询师：抱歉!我问的有点快了。还是按您自己的思路说吧。上一段本次咨询，确定会谈内容和范围所依据的参照点主要

案例一（2）:求助者：我母亲是两个月前去世的，虽然说我们早有准备，但还是很伤心。心理咨询师：您家里一共有几个孩子？您父母以前和谁一起住？您现在每天陪着您父亲吗？老人现在是自己一个人住一个房间吗？求助者：……问题有点多，我先回答哪个？心理咨询师：抱歉!我问的有点快了。还是按您自己的思路说吧。上一段心理咨询师使用上述提问方式，主要反映出他（）

案例一（2）:求助者：我母亲是两个月前去世的，虽然说我们早有准备，但还是很伤心。心理咨询师：您家里一共有几个孩子？您父母以前和谁一起住？您现在每天陪着您父亲吗？老人现在是自己一个人住一个房间吗？求助者：……问题有点多，我先回答哪个？心理咨询师：抱歉!我问的有点快了。还是按您自己的思路说吧。上一段心理咨询保密例外的情况（）