仰洗时，美发师呼吸的气流切勿触及顾客的面部，应保持一定距离。（）
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仰洗时，美发师呼吸的气流切勿触及顾客的面部，应与顾客（）。
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美发师在服务中与顾客交流时，不应涉及与工作无关的内容，以保证专心为顾客服务的质量。
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兆欧表一般保持（），在兆欧表没有停止摇柄以前，切勿用手触及测量部分和接线柱，以免触电。
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美发师在美发操作过程中，应随时听取顾客的反映，如洗发水温的冷热、按摩时（）等。
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为不损害美发厅的利益，美发师对顾客的投诉应据理争辩。（）
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俗语说：“良言一句严冬暖，恶语伤人六月寒。”美发师的每句话都能给顾客留下（），并产生一定结果。
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美发师在美发操作过程中，应随时听取顾客对洗发时的水温、按摩时洗发水的多少等反映。
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美发师对顾客的询问应及时回答，回答不了的要（）。
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衡量美发企业（）的标准，除了专业方面的指标外还应包括顾客的评估，即顾客满意程度。
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美发师在为顾客修剪发型时，应随着被修剪发片部位的移动而（）。
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顾客进入美发店内，接待人员应主动（），询问顾客需求。
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顾客与美发师讲话时要仔细倾听，表情要自然地看着顾客面部，不要打断顾客的谈话。（）
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顾客进入美发店内，接待人员首先应主动（）。
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美发师在接待每一个顾客时都应使用（）。
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美发企业的公共关系活动主要是以顾客为核心而展开的一系列（）传播活动。
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仰洗时，美发师呼吸的（）切勿触及顾客的面部，应与顾客保持一定距离。
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顾客进入美发店后，美发师应面带微笑，主动上前打招呼，称呼要（）。
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作为美发师应按照顾客的（）去设计、制作，不能把自己的审美意识爱好强加给顾客。
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美发企业的公共关系活动主要是以顾客为核心而展开的一系列信息传播活动。
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美发企业的公共关系活动主要是以顾客为核心而开展的一系列（）活动。
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作为美发师应按照顾客的审美情趣去设计、制作，也可以把自己的审美意识爱好强加给顾客（）
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直接接触顾客毛发、皮肤的美容美发器械应（）。
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仰洗时，涂抹完洗发液后，双手沿着发际以（)的方式移动，轻轻揉擦出丰富的泡沫。
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美发师在服务中与顾客交流时，不应涉及与工作无关的内容，以保证专心为顾客服务的质量。（）参考
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