一个外国人团体在办理乘机手续时声明，有一位客人因骨折不能随团返回旧金山，该旅客要求推迟返回时间，请问，该客人的客票变更是按自愿变更还是按非自愿变更？如退票是按自愿还是非自愿？
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持团体签证来华的外国人一般不得分团而单独活动，但因不可抗拒的原因需要离团的，应提前到公安机关申请办理团体分离手续。
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担架旅客办理乘机手续时，必须提供有效的（）。
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因证件不符未能办理乘机手续导致未能登机属于（）
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声明：X国降低了关税，因为这样做符合有实力的外国公司的利益。原则：为了使一个变革被一些人或团体从中获得的利益所解释，就必须表明这些人或团体的利益在造成这场变革中起了什么样的作用。下面哪一项如果正确，能最有逻辑地作为上面论述中使用原则反对声明的一个前提?（ ）
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一位旅客持有效证件到值班经理柜台，声明当天的北京巴黎经济舱客票丢失，值班经理在电脑中找到了该旅客的定座记录，旅客证件、电话号码等都与该旅客讲的相同，请问，可否接收该没有有效乘机联的旅客办理乘机手续？为什么？
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资格证书遗失、损毁的，持证人应当在相关媒体上声明作废，并在一个月内持声明作废材料向市县建设（筑）主管部门申请办理补证手续。
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当为被押送的犯人办理乘机手续时，应注意不要安排犯人及其押解人员在（）座位上
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留宿单位接待了一个持有团体签证的30人旅行团，该接待人员在为其办理临时住宿登记手续时，并没有让其逐人填写《临时住宿登记表》，只是将其团体签证复印件留下，也没有做任何标注。这样做是正确的。
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办理改晚乘车手续时，团体旅客必须在开车（）小时前办理。
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旅客在办理乘机手续时的心理需求是（）。
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在值机柜台，旅客李小华办理CA174/02FEB乘机手续时要求靠窗的座位4A，请问在离港系统中如何操作？
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一位随团旅游的外国客人在旅游团出境前提出办理退团手续，以便推迟离境继续旅游。导游员的下列做法错误的是（）
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因旅客托运行李的密码销失效，在办理乘机手续时拴挂有免除责任行李牌，如到达目的地后，对于（）承运人不能免除相应责任。
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旅客办理乘机手续时，所持的客票必须包含（）。
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在值机柜台，旅客李小华办理CA174/02FEB乘机手续时要求靠窗的座位4A，请问在离港系统中如何操作？（两种方式均可）
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因旅客托运行李的密码锁失效，在办理乘机手续时拴挂有免除责任行李牌，如到达目的地后，对于（），承运人可免除相应责任。
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引导客人到总台办理入住手续，客人在登记时，行李员以正确的姿势站在客人斜后方（ ）米。
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在办理无人陪伴服务时，请送机人陪伴他们直到办妥乘机手续并在航班起飞15分钟后离开，建议接机人在航班到达前30分钟到达机场等待。（)
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在值机柜台，旅客李小华办理CA174£¯02FEB乘机手续时要求靠窗的座位4A，请问在离港系统中如何操作？（两种方式均可)
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声明：X国降低了关税，因为这样做符合有实力的外国公司的利益。 原则：为了使一个变革被一些人或团体从中获得的利益所解释，就必须表明这些人或团体的利益在造成这场变革中起了什么样的作用。 下面哪一项，如果正确，能最有逻辑地作为上面论述中使用原则反对声明的一个前提？（）
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旅客在航班始发站办理乘机手续后或在经停站过站时未能搭乘上指定的航班,称之为漏乘（）
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旅客在飞行中需要担架时应提前申请，担架旅客必须有陪伴人员随机同行；陪伴人员的乘机手续，应与伤病旅客同时办理。
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旅客必须在承运人规定的时限内，凭客票及本人有效身份证件办理乘机手续。飞机离站前30分钟停止办理乘机手续。()
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某日，一位外籍客人罗伯特先生经本地公司订房入住某大酒店，要一个标准间预住两天。但在总台办理入住手续时，接待员告诉罗伯特先生，他的预订只有1天。现在又正值旅游旺季，第二天的标准间难以安排。罗伯特先生听后大怒，强调自己让本地接待单位在为他订房时明确要住两天的，订房差错的责任肯定在酒店。由此，接待员与客人在总台成了僵持的场面。问题：接待员该如何妥善处理此事？
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