业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等,侧重于()。

A . A、从客服人员感知的角度提高端到端业务质量 B . B、从用户感知的角度提高端到端业务质量 C . C、提供高质量的通信业务 D . D、提高处理投诉的效率

时间:2022-08-30 16:57:54 所属题库:移动通信概述题库

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