客户经理向客户推荐产品或提供服务时,不需履行对客户完全告知的义务,对所涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行一般性提示即可。
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大堂经理通过交流发现客户对邮政银行服务或某产品感兴趣时,应首先从移动柜员夹中取出自己的名片,双手递交给客户,并礼貌的向客户索要名片或联系方式。
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向客户推荐产品或提供服务时,银行从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务涉及到的()进行充分的提示,对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复,不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述,并不得向客户做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。
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员工向客户推荐产品或提供服务时,应向客户提供()的信息。
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大堂经理向客户推荐金融产品应先帮助客户办理完业务,初步了解客户需求,适时推出“切入”产品。面带微笑,语态自然诚恳。
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为方便外部伙伴引荐客户,客户经理可以主动向外部伙伴提供多份产品和服务的营销资料、个人名片等。
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当客户咨询银行产品或服务时,大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时,大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。
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对当天识别出的优质客户,大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐。()
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客户经理具有业务建议权,同时具有向客户提供何种产品与服务的决策权。
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向客户推荐产品或提供服务时,公司客户经理应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务进行充分的()。
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向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务进行充分的()
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大堂经理通过交流发现客户对邮政银行某种产品感兴趣时,应立即向客户索要名片或联系方式。
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根据风险提示要求,向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员对客户提出的问题应当本着()的原则答复。
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银行在与客户建立业务关系或向客户提供规定的一次性金融服务时,应履行客户身份识别义务。
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客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。
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()客户需要大堂经理热情、诚恳、耐心、准确地提供客户所需服务,并根据客户描述,主动客观地向客户推介先进、方便、快捷的金融产品和服务渠道。
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客户经理安排对优质客户提供服务时,应尽量通过()渠道,减少对普通客户的影响。
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银行大堂经理在向客户介绍理财等产品信息时应履行如实告知义务,充分揭示风险,尊重客户的知情权,不得误导或诱导客户。
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服务顾问向客户做完产品服务介绍,客户反问.“这真的有用吗?”表明客户()
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()指客户经理根据客户提出的服务要求根据公司规定向客户提供范围内服务时应遵循的服务规范。
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个人理财业务销售服务指由各级行()组织、其他部门配合、个人客户经理实施的向特定目标客户推介、销售理财产品并提供售后服务等相关工作.
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在向客户推荐产品或提供服务的时候,银行从业人员应对所推荐的产品及服务可能涉及的风险进行充分的提示。()此题为判断题(对,错)。
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向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务涉及到的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示,对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复,不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述,并不得向客户做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。()
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我行某营业机构小王在日常工作中怀疑某客户交易与洗钱或其他犯罪活动有关时,拒绝向客户提供服务并履行报告义务。小王的行为是的最好体现()
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在向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务所涉及的各种风险要向客户进行充分的提示。下列选项中,哪一项不属于应当提示的范畴?()
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