如果送客时乘客过多，乘务员可以不按照规定站位送客．

相似题目

• 持站台票上车送客未下车，但不及时声明时，（）。

  A . 只补收至前方停车站的票价 B . 按无票处理 C . 只补收至前方停车站的票款，核收手续费 D . 补收自乘车站起至到站止车票票价，核收手续费

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• 回送客车车底列车，在接发列车时，按（）办理。

  A . A、旅客列车 B . B、军用列车 C . C、路用列车 D . D、货物列车

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• 《局标》规定：开车前（）分钟，通知送客人员下车。

  A . A、3 B . B、5 C . C、8 D . D、10

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• 简述接待时送客的礼仪。

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• 如果客人是初次来访，送客时应注意些什么？

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• 残障宾客（）时，服务员应主动征询客人的意见和要求，并通知行李员上房为客提行李，送客进入电梯后方可离开。

  A . A.外出 B . B.离店 C . C.到店 D . D.住店

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• 送客时请人勿送应该说（）

  A . 别送了 B . 请留步 C . 不送 D . 自便

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• 出租车送客到达目的地，乘客最后离开时，驾驶员待客的最后一句话是（）。

  A . A、请带好随身物品 B . B、再见，欢迎再坐我的车 C . C、您好，请上车

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• 出租车在机场送客完毕后，遇有乘客要上车，正确的做法是（）.

  A . A、让乘客上车； B . B、让乘客到隐蔽处上车； C . C、婉言谢绝乘客，请乘客到出租车站点上车。

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• 送客礼节中，不正确的做法是（）

  A . 等客人起身后，自己再起身相送 B . 自己率先起身，引领客人出门 C . 送到门外，目送客人远去 D . 送至电梯口，等电梯关门

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• 家庭待客时，送客有哪些礼仪要求？

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• 飞机停靠客梯车时，乘务长在的送客位置是：（）

  A . 驾驶舱门区域面向机尾 B . 左1门登机梯面向机头 C . 左1门登机梯面向机尾 D . 驾驶舱门区域面向机头

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• 送客时，最好让客人（）才回身。

  A . 出门后 B . 离开视线范围以外 C . 转身后

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• 头等舱机型五人制飞行时廊桥送客3号乘务员站位（）.

  A . 1排DEF B . 3排DEF C . 与乘务长一同站在R1门侧 D . 廊桥

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• 迎宾或送客需要注意的事项不包括（）。

  A . 微笑迎接亲切握手 B . 客人进门须起身迎接 C . 客人离开时应送下楼梯 D . 客人送出门应轻轻关门

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• 送客时的礼仪（）。

  A . 客人要走，主人应先起立送客人 B . 送客人时主人应开门先出屋，再让客人出门 C . 客人要走，主人应在客人起立后再起立送行 D . 送客人时应目送一段再返回，不要客人一走立即转身回家 E . 送客人一律送到门外即可

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• 男乘务员在客舱送客时一般采用的站姿是：脚跟并拢，脚尖稍分开，收腹挺胸、立腰将一只手（一般为右手）握住另一只手的外侧面，叠放于腹前( )

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• 迎客引路时，主人在前，送客时，则主人在后。

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• 在引导岗送客时，需鞠躬30度，微笑送客，说出送客语，并目送用户离开。（)

  是 否

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• 《铁路旅客运输规程》规定，持站台票上车送客未下车但在开车后20分钟内及时声明时，补收至（）的票款

  A．前方停车站 B．最近前方停车站 C．前方下车站 D．前方营业站 此题为多项选择题。

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• 成交送客时我们需要做的有（）

  A．为顾客导入数据，开票 B．介绍三包政策 C．记录下客户电话号码及家庭住址 D．添加顾客微信

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• 在送客时需要做到（）

  A．安全提醒 B．三项礼仪 C．指引路线 D．搀扶

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• 执行737机型，当飞机停靠客梯车时，雨当地温度30摄氏度以上或当地温度0摄氏度以下或其他极端恶劣天气，袁占卫在科技车上迎客送客的乘务员站位调整至11J或41J（）

  是 否

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