行业礼仪的基本宗旨是（）

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• “践行企业宗旨，维护行业信誉”的核心是（）。

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• 通用服务礼仪是指网点内服务岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准，具体包括（）

  A . 仪容仪表.形体仪态 B . 表情神态.沟通语言 C . 接待礼仪.电话礼仪 D . 会议礼仪.社交礼仪 E . 营销礼仪.社交礼仪

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• 践行企业宗旨是维护行业信誉的（）。

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• 服务行业的服务宗旨、行动指南是（）。

  A . A.为大家服务 B . B.服务至上 C . C.宾客至上 D . D.合理而可能

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• 创建文明行业的宗旨是什么？

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• 中国保险行业协会的宗旨是（）。

  A . 为会员提供服务 B . 维护行业利益 C . 促进行业发展 D . 以上都是

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• 医药行业最根本的宗旨是（）。

  A . A、获得经济利益 B . B、获得社会利益 C . C、安全用药 D . D、为人民健康服务

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• 开展创建文明行业活动的宗旨是什么？

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• 银行业自律的宗旨是（ ）。

  A . 保证我国银行业依法合法经营 B . 维护银行业合理有序、公平竞争的市场环境 C . 共同抵制行业内不正当竞争行为 D . 防范金融风险,促进银行业健康运行和发展。

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• 公路收费行业的宗旨是什么？

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• 维护行业信誉是践行企业宗旨的（）。

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• 服务礼仪是服务行业从业人员必备的素质和基本条件。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、（）、系统化。

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• 通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准．也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准，具体包括（）。

  A . A．仪容仪表、形体仪态 B . B．表情神态、沟通语言 C . C．接待礼仪、电话礼仪 D . D．会议礼仪、社交礼仪 E . E．营销礼仪、社交礼仪

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• 服务礼仪是服务行业的基本要求。

  A . 正确 B . 错误

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• 邮政职业道德是邮政行业贯彻“（）”企业宗旨。

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• 通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准。（）

  A . 正确 B . 错误

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• （）是中国保险行业协会的宗旨。

  A . 为受益人提供服务 B . 维护行业利益 C . 维护保险人利益 D . 维护投保人利益

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• （）是保险行业协会的工作宗旨。

  A . 加大对外宣传 B . 为会员提供服务 C . 自律、维权 D . 协调、交流

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• 保险行业自律组织的主要宗旨是（）等。

  A . 促进会员交流 B . 维护行业利益 C . 加大对外宣传 D . 做好各方协调

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• 服务礼仪的基本宗旨是 （    ）

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• 礼仪的宗旨是：

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• 物业管理从业人员职业素养的主要内容中，（）是对服务行业从业人员最基本的要求。A.自信自强、积极向上B.奋发努力、坚韧不拔C.文明礼仪、着装整洁D.诚恳待人、服务热情

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• 制定银行业从业人员职业操守的宗旨是：“为规范银行业从业人员职业行为，提高中国银行业从业人员（)

  制定银行业从业人员职业操守的宗旨是：“为规范银行业从业人员职业行为，提高中国银行业从业人员()，建立健康的银行业企业文化和信用文化，维护银行业良好信誉，促进银行业的健康发展”。 A.业务水平和道德水平 B.整体素质和职业道德水平 C.信用水平和道德水平 D.信用水平和业务水平

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