因为质量不良所导致的预防成本或失败成本称为（）
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质量成本经常被归类为四大类：预防成本、评估成本、内部失败成本和外部失败成本。非财务外部失败成本包括（）
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（）所导致的代理成本又被称为“外部股东代理成本”。
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成本较低，进入潜在市场有困难而导致风险较高的产品或服务被称为是（）
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预防成本是指为了防止质量缺陷和偏差出现，保证项目质量达到质量标准所采取的各项预防措施而发生的费用。
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当产品质量或服务质量及其可靠性提高时，预防成本通常是（）。
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叠补丁效应：指改善工作没有触及根因，反而因为改善而产生了大量的衍生工作，导致组织臃肿、效率低下、管理成本上升等不良现象。根据上述定义，下列符合叠补丁效应的是：
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企业的风险成本包括（）。 ①为了减少风险造成的损失而去预防或控制风险的成本 ②因风险事故发生而导致的损失 ③风险规避行为的机会成本 ④因雇员受到伤害支付的抚恤费用
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收益分享计划是对（）的绩效进行衡量，这些绩效常表现在因生产率和质量改善所导致的成本节约。
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为改进和保证产品质量而支付的各种奖励称为质量奖励费，它属于预防成本。
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叠补丁效应：指改善工作没有触及根因，反而因为改善而产生了大量的衍生工作，导致组织臃肿、效率低下、管理成本上升等不良现象。 根据上述定义，下列符合叠补丁效应的是：
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将质量成本划分为四部分：预防成本、检验成本、内部失败成本和外部失败成本的是（）。
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品质成本包括鉴定成本，预防成本，失败成本和营运成本。
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实施某诊治或干预方案所导致的生命、健康卫生资源以外的成本节约或损失减少是指（）。
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你们公司正建立一套质量成本方法来确定质量问题的相对重要性，并确定降低成本的主要机会。你们公司相信这种方法能帮助评价是否成功达到了质量目标。当设立这种方法时，要求你归纳出4种成本类型：预防、评价、内部失败和外部失败。但是，当你检查质量成本时，你认识到培训及其相关成本是主要因素。培训成本属于以下哪一个范围（）？
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你们公司正在建立一个质量成本方法，以确定若干质量问题的相对重要性，并识别出降低成本的主要机会。你们公司相信，这一方法有助于对是否成功的达到了质量目标作出评估。在建立这一方法的过程中，要求把成本归入四个类别：预防成本、鉴定成本、内部失败成本以及外部失败成本。但是，你在检查质量成本时发现，培训成本以及与它相关的成本已经成为了一个主要因素。培训成本应被归入以下哪一类中？（）
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风险对企业的影响体现在企业的风险成本上。风险成本是指由于风险的存在和风险事故发生后，所必须支出的费用和预期经济利益的减少。一个企业的风险成本包括（）。 ①为了减少风险造成的损失而采取预防或控制风险的成本 ②因风险事故发生而导致的财产被破坏、损毁或者征收的损失 ③归因于不确定性考虑的风险规避行为的机会成本 ④因雇员受到伤害或生病而支付的抚恤费用和员工福利支出，由此引起的法律责任和纠纷，以及由此波及的其他雇员因员工福利缺失而离职所导致人力资源的损失
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公司所拥有的现金及现金等价物不足以支付当期的负债，致使公司必须提前变现投资资产或举债，从而导致投资损失或成本上升，该风险称为（）。
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有关研究发现，在预防上每投入1美元，就可以节省检查成本和失败成本方面的10美元。因此，要使总质量成本最少，应当更多地在预防上下工夫
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企业生产或销售最后一个产品导致成本增量被称为（ ）
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◑下列关于全面质量管理的说法中，错误的是( )。◑A、更高的预防成本最终将导致更低的总质量成本◑B、企业中的每个人都会影响质量，质量是每个人的责任◑C、内部供应商为内部客户所做的工作不影响提供给外部客户的产品或服务的质量◑D、服务水平协议是对服务和供应的标准的一项声明，用于提供给外部客户
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预防成本是指为了预防不良产品或服务出现而支付的成本。它包括计划与管理系统、人员训练、品质管制过程，以及加强对设计和生产两阶段的注意以减少不良产品出现的概率所产生的种种成本，这类成本一般都发生在生产之前。根据上述定义，下列不属于“预防成本”的是：
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为保证满意的质量而发生的费用以及没有达到满意的质量所造成的成本损失，称为（）。
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公司正在实施一个复杂、跨职能部门的项目。该项目所涉及的工作范围很广,质量要求也很高。为了节约项目成本,预防成本超支,项目管理团队取消了一项工作。结果,却反而导致了项目总成本增加。这种情况本可以通过以下哪个过程加以克服（）
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未保证和改进质量所支付费用属于预防成本。
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