顾客对产品还不了解,只有少数追求新奇的顾客可能购买,促销量很低。此时,产品处于()。
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消费者购买某种产品时所追求的利益,即顾客真正要买的东西,是产品整体概念中的()。
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顾客对新奇的宝贝产生注意和爱好的心理倾向,简而言之就是好奇心。他们大多喜欢新的消费品,寻求宝贝的质量、新的功能、新的花样、新的款式、追求新的乐趣、新的享受和新的刺激。这类顾客属于()
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直接听取顾客的意见,由此了解他们的购买意向和对竞争产品的看法,最后作出预测数的方法称为()
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仅仅有可能购买产品或服务的顾客称之为()
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某甲在商场购买一台“多功能搅拌机”,回家试用后发现该产品只有一种功能,对此,顾客应该如何办()。
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顾客在购买鲜花时,插花员通过对顾客的接待应了解()等情况。
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CS对“顾客满意”也强调全过程和(),追求顾客在消费了企业提供的产品与服务之后的满足状态。
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顾客卡的内容主要是客户个人和组织的基础性资料,重点是了解客户需求特征、可能的购买时间、地点和方式等。这类顾客卡属于()
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在产品的3个层次中,()是指顾客在购买某种产品时所追求的效用和利益,是购买者要真正购买的东西
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仅仅有可能购买产品或服务的顾客称为()
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由于供应品的标准化,顾客对它无强烈的品牌追求,因此,影响顾客购买的主要因素是价格和()。
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组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求;也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求;需求不同,质量要求也就不同,只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求;也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求;需求不同,质量要求也就不同,只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。这些描述体现了质量的()。
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一位卷烟零售客户熟知推销的一般程序,了解顾客的购买动机和购买行为,善于展示和介绍自己的产品,关于接近顾客、排队异议以达成交易。这表明该客户具有什么素质?()
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汽车消费者购买行为6W2H分析法中顾客的需求和欲望、对顾客的最有吸引力的产品、顾客追求的核心利益指的是()。
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顾客在购买某种产品时所追求的最基本的效用或利益是()。
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分析案例9-11“顾客使产品成型——戴尔计算机公司根据顾客的要求制造产品”(教材P260)提示:只有重视客户,企业才可能生产出客户需要的产品,只有有了客户的购买,企业才可以实现利润。
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由于供应品的标准化,顾客对它无强烈的品牌追求,因此,影响顾客购买的主要因素是价格和( )
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顾客因为不了解新产品而没有购买,企业努力宣传和大力促销,来促进顾客购买,这说明企业采取了哪种营销策略?
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直接听取顾客的意见,由此了解他们的购买意向和对竞争产品的看法,最后作出预测数的方法称为( )
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()又称实质产品。这是产品整体概念最基本、最主要的层次,是顾客购买的目的所在,是顾客追求的效用和利益。
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【单选题】由于供应品的标准化,顾客对它无强烈的品牌追求,因此,影响顾客购买的主要因素是价格和()。
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推销观念认为顾客一般不主动购买________,但企业如果采取适当的促销措施,顾客可能会购买这些产品。
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()是指消费者购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要买的东西,因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。
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某零售商的某产品只有54%的存货,有100个顾客来购买该商品,由于缺货,所以有20%的顾客在其他店购买,20%的顾客推迟购买,另外6%的顾客购买了替代品,那么该商店在该商品上丧失了()的利润。
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