在整个安全演示期间,乘务员应停止客舱服务及检查。
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客舱安全检查完成后,乘务员应就坐执勤位并系好安全带和肩带。()
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在播放客舱安全简介视频时,客舱乘务员应避免做与安全无关的事,如在客舱中频繁走动,发放毛毯、报纸、儿童玩具等,应引导旅客认真观看安全须知。()
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水上迫降时乘务员使用真实救生衣进行演示,使用后应立即脱下,以防止客舱内充气。
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乘务员在客舱服务时客舱释压立刻回乘务员座位就坐,系好安全带,戴上氧气面罩呼吸,并用语言提示旅客。()
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客舱释压后,当乘务员感觉不再缺氧时,应立即检查客舱及乘客状况。
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客舱释压到达安全高度后,乘务员进行客舱巡视、检查的同时,应安抚旅客、告诉不再需要吸氧的旅客将用过的氧气面罩放回原位。()
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乘务长应维护公司的利益,有权处理机上客舱安全及服务方面的各种事宜。()
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如长航线遇重度颠簸,应立即停止客舱服务,将餐车归位固定,并回座系紧安全带。()
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为保证安全运行,保证优质的客舱服务质量,局方批准本公司机型的客舱乘务员最少配置数量在《运行规范》A003条中明确如下().
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客舱释压飞机到达安全高度后,乘务组检查客舱后的报告内容应包括:客舱破损情况、旅客伤亡情况、客舱有无火灾隐患。
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当客舱发生紧急释压时,乘务员应立即停止服务,戴上氧气面罩就近固定好自己。()
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乘务员在驾驶舱服务时客舱释压,为了避免影响驾驶员工作应立即离开驾驶舱并迅速回到自己岗位系好安全带,取下氧气面罩,戴上呼吸。()
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在释压状态未被解除之前,要提醒旅客停止一切活动,但乘务员应在客舱内走动,并让旅客消除疑虑。()
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飞行中遇到严重颠簸,乘务员应停止客舱服务,将餐车归位并锁扣好。()
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客舱乘务员在客舱内向旅客进行安全演示时,客舱照明调至:()
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在飞行中安全无小事,作为客舱乘务员,必须先确保( ),才能够为旅客提供优质的服务。
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播放安全须知期间,原则上乘务员不得进行安全检查工作,不得影响旅客收看安全须知,但根据各机场跑道长短,客舱经理(乘务长)可视具体情况安排乘务员在飞机开始滑行时进行安全检查。此题为判断题(对,错)。
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《安全须知》节目故障(或未配备时),客舱经理(乘务长)应组织组员进行人工安全演示。此题为判断题(对,错)。
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预计起飞前滑行时间少于()时,机长应尽早通知客舱经理/乘务长,并控制滑行速度,以便客舱机组完成对旅客的安全介绍和安全检查。
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()为保障客舱内各区域旅客可以正常观看安全须知录像,航前设备检查阶段,客舱乘务员应检查确认所有视频显示器处于正常可用(“ENABLE”)状态;航程中,如因特殊情况需关闭个别视频显示器,客舱经理/乘务长应在航班结束前将该视频显示器恢复为“ENABLE”的可用状态
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飞机遇有突发性严重颠簸时客舱服务应。1.餐车推回厨房扣好2.立即停止服务,原地踩刹餐车3.乘务员就近入座系好安全带4.继续服务,但不提供热饮()
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起飞/下降前客舱安全检查时,乘务组在做好客舱安全检查的同时,还应做好服务间服务用品的归位和固定,严禁在工作台区域存放松散物品,避免人员砸伤()
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旅客下机后,航空安全员应配合乘务组实施航空器客舱安保检查()
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根据部门业务规划,处理乘务分部员工绩效等相关数据的统计及发布、负责乘务日志数据管理、乘务员休假安排、相关作业指导书修订、部门、中队活动/文化的宣传及日常行政事务开展等事务,确保达成客舱服务和安全运行的目标()