服务质量是指零售企业在商品销售过程中为消费者服务的（）。
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网络商品经营者在销售商品过程中对消费者索要发票的可以不予提供，仅提供购货凭证或者服务单据。
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狭义的殡仪服务是一种特殊的商品，是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务。
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销售服务作为流通领域的环节也将对商品质量产生影响。以下（）属于销售服务过程。
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服务质量是指零售企业在商品销售过程中为（）服务的综合水平。
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推销员和零售企业的售货员在推销商品的过程中为顾客提供各种方便条件，这属于（）。
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《零售商供应商公平交易管理办法》所称零售商是指依法在工商行政管理部门办理登记，直接向消费者销售商品，年销售额（从事连锁经营的企业，其销售额包括连锁店铺的销售额）在（）以上的企业及其分支机构。
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交通银行个人网上支付业务，是指交通银行与建有电子商务网站的企业合作，或通过与第三方支付服务商合作，在网上商品（或服务）交易过程中为买、卖双方提供（）的业务。以下说法正确的是（）。
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三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
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“服务”是一种无形的产品。服务质量是指企业在推销前、销售时、售后服务过程中满足用户要求的程度。其质量特性依服务业内不同行业而异，但一般均包括（）
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服务质量是指零售企业在商品销售过程中为消费者服务的（）。
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零售商促销行为管理办法所称的零售商是指依法在工商行政管理部门登记注册，直接向消费者销售商品的企业及其分支机构、个体工商户。（）
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（）是指为批发商和零售商等各类中介人销售供转卖之用的商品和服务市场。
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下岗失业人员再就业优惠政策中，商贸企业界定为商业零售企业。商业零售企业是指设有商品营业场所、柜台、不自产商品、直接面向最终消费者的商业零售企业，包括直接从事综合商品销售的（）。
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烟花爆竹零售单位对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，（）。
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社会消费品零售总额是指企业（单位、个体经营户）通过交易直接售给个人、社会集团非生产、非经营用的实物商品金额，以及提供餐饮服务所取得的收入金额。（）
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餐饮服务的一次性是指餐饮产品的生产、销售、消费几乎同步进行，即企业的生产过程就是客人的消费过程。（）
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销售物流是指生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。这个过程包括产成品或商品的库存管理、仓储发货运输、订货处理与客户服务等活动。
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知情权是指消费者既在购买商品和接受服务过程中有权询问和了解商品或服务的真实情况()
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服装市场营销是服装企业的一种市场经营活动的综合体现过程，即企业从满足消费需求出发，运用各种科学的市场经营手段，把商品和服务整体地销售给消费者。
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企业直接面向消费者销售产品和服务是一种商业零售模式，通常我们使用什么英文缩写来表示该商业模式？（)
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存货是指企业在生产经营过程中为销售或耗用而储存的各种资产，包括商品、产成品、半成品、在产品以及各种材料、燃料、包装物、低值易耗品等。( )
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采购是指在市场经济条件下企业为获取商品或服务而对获取对象的渠道、方式、质量、价格、实际等进行选择，且把()的交易过程。
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某种商品和服务从生产者向消费者转移的过程中，取得这种商品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人是指()。
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专卖店店指经营某一大类商品为主的，并且配备具有丰富专业知识的销售人员和提供适当的售后服务，满足消费者对某大类商品的选择需求的零售业态。