客户级维护是指将在营销范围内将一个客户的营销业绩归属于营销人员（）
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（）就是指将整个市场视为一个大目标市场，认为所有客户对某种产品或服务有着共同的需要。针对此类市场，商业银行只推出一种产品，运用一种市场营销组合来开拓市场，满足此市场上所有客户的需求。
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（）负责网点客户关系管理，策划组织营销活动，提高网点销售业绩。
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（）是指总、分行客户部门直接组织客户开发、受理、调查（评估）金融需求，提供金融产品和服务并维护和监管客户的营销方式。
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（）是指重点负责对外市场营销、客户拓展与维护的客户经理。
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客户经理业绩以其营销发展的（）为衡量标准。
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（）营销法是指大堂经理识别各个不同客户群体的基础上，选择其中一个或若干个客户群体作为目标客户，运用适当的营销组合集中力量开发目标客户，满足目标客户需求并实现销售的营销方法。
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客户经理的营销业绩考核权重原则上要达到（）以上。
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派发申诉单是指将客户的向申诉客户归属地进行传递的过程。（）
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（）是指重点进行优质客户维护与产品营销的客户经理。
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客户经理营销业绩根据其所营销的客户，以（）为单位按照核心业务系统等源系统的帐户类型进行归集。
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（）是指将所有影响到个人客户接受银行产品的可控因素全部纳入营销范畴的营销策略与方法。
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关于准客户的开拓方法，以下陈述正确的是（）。 ①陌生拜访法可以快速提高业务技巧，磨练营销心态 ②缘故法是指将与销售人员有缘故关系的人直接作为准客户，其成功率较高 ③转介绍法是指请求缘故客户或老客户作为介绍人，推荐他们的熟人作为准客户 ④信函开拓法通过大量寄发宣传材料开拓准客户，是一种十分无效的开拓方法
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客户营销管理是以（）和客户关系为基础，加强对客户经理的管理与业绩考核。
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客户经理及有关营销人员通过某种方式与交易明细建立关联，有权人审批确认业绩归属的考核模式为（）。
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（）是指中国邮政存储从事客户维护与开发，密切中国邮政存储与客户之间的相互联系和合作，为客户提供金融服务的专职营销人员。
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客户营销管理是以客户信息和客户关系为基础，加强对（）的管理与业绩考核。
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客户维护强调（）的团队理念，从市场营销到服务的每一个环节，客户服务人员都要把自己看作是团队的一分子。
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个人客户经理营销业绩登记有哪两种方式（）。
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（）是指在计价工资分配环节，各级行应根据员工在产品营销、客户维护过程中贡献大小，按比例分配计价收入。
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整个营销技能提升服务流程是一个不断识别优质客户、识别客户的变化和新的金融需求、根据客户需求主动提供服务、主动营销中国银行产品并维护客户关系的过程。
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个人客户营销管理系统柜员的柜员号和密码是通过（）生成和维护，由系统管理员（总行级）将柜员号注册到业务系统内，柜员可进入系统操作。
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客户经理必须在设定的营销范围内进行揽存，对于不在营销范围内的不能维护给该客户经理，必须在营销机构范围内开户才可以维护给该客户经理。（）
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营销人员通过创建订单的方式销售基金产品100万元，客户通过手机银行执行了该订单，该笔业绩归属单位为（）
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营销主管（支行长)不仅能看到网点全部归属客户数据，也可以与客户建立一对一服务关系。（）
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