《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，进站提前到岗,确认站台，试开车门（塞拉门除外），停稳开门，卡牢翻板，无旅客从背面车门下车。《铁路旅客运输服务质量规范》（）
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车到站前，车站工作人员及时（），提前到岗，做好接车准备，并组织旅客等候上车。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车到站前，及时通告车次、停靠站台、股道，提前到岗，做好接车准备，并组织（）。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车到站前，及时通告（），提前到岗，做好接车准备，并组织旅客等候上车。
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《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，服务语言表达规范、准确，使用“请、（)”等服务用语。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车。此题为判断题(对，错)。
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局《铁路旅客运输服务质量规范》服务礼貌中要求对旅客统一称呼时为（)。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，进站口有＜--＞的提示
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车到站前，车站工作人员及时（），提前到岗，做好接车准备
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《铁路旅客运输服务质量规范》车站部分规定了铁路车站运输（）服务质量要求
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《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车中要求，车门有“禁止携带危险品”标志，塞拉门还有“禁止倚靠”标志;（)
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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，载客车厢（)旁设儿童票标高线。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，工作人员应通过（）等安全培训，特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。《规范》
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《铁路旅客运输服务质量规范》中明确要求车站签有结合部安全协议的部门是（）。《规范》
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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由（）负责值守增开的车门。《铁路旅客运输服务质量规范》
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车组夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）小时
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（铁运【2016】247号）《铁路旅客运输服务质量规范》6.2.4中规定：开始、停止检票时间的设置适应客流量和站场条件，进站口有提前停止检票时间的提示。始发列车检票时间不晚于开车前（）。（应知应会 -《规范》）
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简述《铁路旅客运输服务质量规范》客运组织中对窗口售票的要求
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车夜间运行时，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，按照的原则，引导旅客通过自动检票机、人工检票通道分别排队等候、检票进站（）
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《铁路旅客服务质量规范》中要求,长编组动车组列车办理交接时在车厢之间（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》人员素质中要求，广播员有一定编写水平，经过（)合格。
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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，车载视频监控终端设施设备（)。
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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求垃圾袋印有（）与垃圾（）规格匹配,厚度不小于0.025毫米
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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，贴身卧具与其他布质备品统一洗涤。（）
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