景区发生拥挤状况时，导游员应（）。
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有一位英国传教士在景区散发宗教宣传品，作为景区导游员应（）
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景区导游一般在景区大门接团后应通过观察或向随团导游询问，简单了解旅游团基本情况，如成员文化水平和职业背景、在景区停留时间和旅游线路（根据客人时间并征求客人意见确定）然后，将客人集中起来，正式开始景区导游工作
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游客要求在景区购物景区导游对于个别游客喜欢购买地摊商品的行为，如果价格不太高的话，景区导游不必介意，可任凭游客自愿选购但当游客购买的是高价值物品时，应适时提醒游客慎重选择，防止上当受骗
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遇见一游客在景区卫生间死亡（不能确定是遇害还是因疾病死亡、休克），景区导游员应（）
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景区导游致欢迎词的时间一般是景区导游第一次面对游客时
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突然发现景区发生特大火灾，景区导游员应立即（）。
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景区导游发现游客损坏景区文物或公共设施时，应该（）
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游客要求在景区购物景区导游对于个别游客喜欢购买地摊商品的行为，当游客购买的是高价值物品时，应适时提醒游客慎重选择，防止上当受骗
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景区导游过程中，会有许多意料之外的事故发生，丰富的应变能力是景区导游应对和处理突发事故的基础，有助于减少事故损失，留给游客美好的旅游感受
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景区导游过程中，会有许多意料之外的事故发生，丰富的（）是景区导游应对和处理突发事故的基础。
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遇见游客在景区景点走失以后，景区导游员应立即（）。
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游客要求在景区自行游览，景区导游员应（）。
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当游客人身和财产安全得不到足够保证时，如在治安状况不好的景区旅游，景区导游原则上不能同意游客自行游览的要求，对掉队团员也应及时找回，尽量让游客随团行动
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在景区游览，如发现游客走失，经过认真寻找无果后，导游员应（）。
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景区导游致欢迎词的地点一般选择在景区大门，时间是景区导游第一次面对游客时内容包括：（）
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游客向景区导游员提出口头投诉时，景区导游员应该（）
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当游客人身和财产安全得不到足够保证时，如高山悬崖区旅游，景区导游原则上不能同意游客自行游览的要求，对掉队团员也应及时找回，尽量让游客随团行动
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景区导游交代景区游览路线和注意事项，地点选择在景区大门导游图前（个别景区门票上印有游览线路时，也可请游客边看线路图边听讲解）
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在参观井冈山的龙潭景区时，导游员将旅游者集中于龙潭景区的导游示意图前，一面指点导游图，一面介绍龙潭景区，这是通常用的讲解方法是（）。
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在接待旅行社团队时，协助随团导游保障游客在景区的生命和财产安全；接待非旅行社团队游客时，全面承担起团队安全职责，杜绝各种意外事件的发生这是景区导游主要职责之一
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游客要求在景区购物景区导游应向游客介绍正规商店购物
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导游人员在景区讲解时应掌握的要领有( )。
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（ ）是景区（点）导游服务的核心工作，讲解员应按照景区（点）导游讲解服务规范，为旅游团（者）提供高质量的导游讲解服务。
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旅游团游客在景区乘船游览时，讲解员的导游讲解应与行船的节奏保持一致。()此题为判断题(对，错)。
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