在“客户服务任务”中，新建客户到访后，该任务的状态为（）。

相似题目

• 在“业务学习任务”中，成功新建学习任务后，该任务的状态为（）。

  A . A.未处理 B . B.处理中 C . C.按期完成 D . D.按期未完成

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• 营业机构审核客户一般账户申请开户资料无误后，启动“1101对公开户”交易，系统提交后生成账号，此时该账户的“账号控制状态”为（），后台启动“1160单位活期账户开户管理”交易的“审批”子交易完成后，此时账户的“账号控制状态”为（）。在“申报启用日”当日，该账户的“账号控制状态”为（）。

  A . A、冻结，封存，正常 B . B、封存，只收不付，正常 C . C、冻结，只收不付，正常 D . D、封存，冻结，正常

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• 客户提交收业务委托后（），协办行CSPB柜员登录系统，在“业务操作-当前任务向导”中查找“业务类型”为“代收”的业务，点击“代收金额确认”连接进入查看该笔业务状态，如状态为“结果已返回”，则柜员根据显示内容，进入协办行8534/BGL账户核对头寸划收情况，确认头寸确实收取完成后，手工将该笔头寸从协办行8534/BGL账户汇划至主办行8534/BGL账户。

  A . 当月 B . 当日 C . 第二日 D . 以上均可

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• 在农电生产系统中，新建资产后，资产的状态默认为（）

  A . 投入 B . 未投运 C . 在运 D . 未在运

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• 企业客户基本信息创建成功后，客户状态为“待审核”，须通过激活交易使其状态变为“正常”，完成该步骤所使用的交易码是（）。

  A . 62098 B . 60480 C . 60465 D . 60450

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• 如任务状态为“个贷―退回变更”，客户经理一按要求进行更改和完善信息后，需（）。

  A . 录入申报意见 B . 在行动中重新提交授信申请 C . AB都对 D . 以上都不是

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• 在DHCP服务器上为一个DHCP客户机设置IP地址的保留，希望保留的IP地址为：192.168.1.100。该DHCP客户机的名称为：client100，网卡的硬件地址为：AA15DF67BC89。 操作步骤： 步骤1：在“DHCP”管理工具中，右击【保留】，选择（）。  步骤2：在“新建保留”对话框中的【保留名称】中输入：（），在【IP地址】中输入：（），在【MAC地址】中输入：（）。  A.192.168.1.100  B.client100  C.AA15DF67BC89  D.新建保留

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• 新建预约任务后，可在（）处理，或加入今日工作进行处理，并可在任务查询功能中查询到处理状态。

  A . 任务处理情况查询 B . 关联提醒/任务查询 C . 任务中心 D . 工作日志查询

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• 在“客户服务任务”中，选择“新建预约”时，预约信息的必输项有（）。

  A . A.预约日期 B . B.开始时间 C . C.结束时间 D . D.沟通渠道

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• 客户提交代收业务委托后（），由主办行CSPB柜员登录系统，在“业务操作—当前任务向导”中查找“业务类型”为“代收”的业务，点击“商户文件归集（发起指令）”连接进入查看该笔业务状态，如状态为“结果已返回”，则点击“提交”，将该笔业务状态反馈至网银BOCNET企业客户端，同时发送各协办行CSPB端进行显示。

  A . 第二日 B . 当日 C . 第三日 D . 以上均可

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• 若存款账户为“久悬”状态后，客户办理第一笔业务时，则该账户状态为“（）”。

  A . 久悬 B . 待销户 C . 待转久悬 D . 正常

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• 当应运程序窗口最小化后，它将缩为任务栏中的一个图标按钮，此时该程序处于（）状态。

  A . A、运行 B . B、停止 C . C、等待 D . D、退出

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• 在农电生产系统中，新建资产后，资产的状态为（），还需要点击投入资产。

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• 在“其他任务”新建中，处理状态选择（）时，实际开始日期必输而实际结束日期不可输。

  A . A.未处理 B . B.执行中 C . C.按期完成 D . D.延期完成

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• 未处理状态的提醒类任务，点击新建客户预约任务图标进入“新建预约任务”后，完成输入项并提交，原未处理任务状态改为（）。

  A . A.处理中 B . B.按期未完成 C . C.按期完成 D . D.延期未处理

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• （）是指企业相关“要素”围绕着客户服务任务和目标，联结而成的一种运作体系。

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• 当线程处于新建状态后，调用了start()方法，该线程就处于_________状态。

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• 到达客户端，如按门铃或敲门后10分钟内客户无应答且电话联系不上时，必须在留下留言条后方可离去，留言条上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容。此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• 在客户服务任务中，选择新建预约时，预约信息的必输项有（）

  A．预约日期 B．开始时间 C．结束时间 D．沟通渠道

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• 在其他任务新建中，处理状态选择（）时，实际开始日期必输而实际结束日期不可输

  A．未处理 B．执行中 C．按期完成 D．延期完成

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• 若回访任务状态为【返回营业部】，营业部应积极与客户沟通，并于客户新开户后的（）自然日内通过BMS平台发起二次回访

  A．10个 B．15个 C．20个 D．25个

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• 客户第二次到访，看了样板房，并告知想要购买三房两厅的房间，用于儿子婚房，销售员需要登记该客户需求户型，并记录此次跟进信息，怎么操作（）

  A．在『客户』选项卡中，找到该客户，点击客户记录进入『客户详情』页面，点击〖修改〗按钮进行修改 B．在『客户』选项卡中，找到该客户，点击客户记录进入『客户详情』页面，点击〖更新〗按钮进行修改 C．在『客户』选项卡中，找到该客户，点击客户记录进入『客户详情』页面，在〖新增跟进〗中进行修改 D．在『客户』选项卡中，找到该客户，点击客户记录进入『客户详情』页面，点击【编辑资料】进行客户基本信息的修改，并在【新增跟进】进行客户跟进信息的详细记录

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• MaxCompute中，客户端提交任务成功后，可以通过来查询作业状态（）

  A．SQL ID B．Task ID C．Instance ID D．Job ID

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• 在RDS只读实例变更配置过程中,该只读实例的实例状态为“升降级中”时,只读实例在控制台无法进行以下哪些任务？（）

  A．内外网切换 B．参数设置 C．查看SQL慢日志 D．重启实例

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